ČTÚ chce, aby operátoři zkrátili dobu přenášení čísel

ČTÚ chce, aby operátoři zkrátili dobu přenášení čísel

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) chce přimět operátory, aby zkrátili dobu přenosu telefonního čísla od jednoho operátora k jinému. Za rok 2012 uživatelé přenesli zhruba 360 tisíc mobilních čísel. Od loňska platí, že přenos by neměl trvat déle než čtyři dny. Operátoři ale při přenosu uplatňují výpovědní lhůty, a tak se zákazník často k novému operátoru nedostane se svým stávajícím číslem dříve než za měsíc. Tyto praktiky však mají skončit.

ČTÚ bude usilovat o to, aby operátoři „pustili“ zákazníka s jeho telefonním číslem ke konkurenci okamžitě. Připravovaná novela zákona o elektronických komunikacích stanoví, že v případě uplatňování výpovědních lhůt budou operátorům hrozit až milionové sankce.

Zrychlení přenosu by se mělo docílit i úpravou všeobecných oprávnění pro předávání technických dat. Současná praxe ukazuje, že data o zákaznících se často posílají poštou a celý proces se tak zbytečně zdržuje. Nově bude muset opouštěný operátor předat data novému operátorovi ve stejné formě, v jaké rozesílá faktury, což už je dnes ve většině případů elektronicky.

Určitě si přečtěte

Články odjinud