ČTÚ: Lidé si nejvíc stěžovali na Telefóniku O2

Počet stížností účastníku či uživatelů služeb elektronických komunikací, které v prvním pololetí vyřizoval Český telekomunikační úřad (ČTÚ), meziročně přibylo o 20,8 procenta. Vyplývá to z měsíční monitorovací zprávy za srpen, kterou na svém webu zveřejnil ČTÚ.

Za prvních šest měsíců letošního roku řešil ČTÚ celkem 877 stížností, z toho 133 vyhodnotil jako neodůvodněné a 89 pod úřad nespadalo. Porušení zákona o elektronických komunikacích konstatoval v 655 případech. Nejvíce stížností se týkalo vyúčtování cen za služby (268 stížností, tedy 30,6 procenta).

Ve druhém čtvrtletí si lidé méně stěžovali na problémy s přenesením čísla v mobilní síti, celkem těchto stížností ubylo v porovnání se začátkem roku o 66 procent. Od března letošního roku také začal ČTÚ sledovat počty stížností podle poskytovatelů služeb elektronických komunikací. Z prvního srovnání vyšel nejhůř operátor Telefónica O2, za druhé čtvrtletí na něj přišlo 144 stížností (tedy 36,4 procenta všech stížností). Na T-Mobile si klienti stěžovali 77krát (19,5 procenta) a na MobilKom 43krát (10,9 procenta).

Diskuze (49) Další článek: Modem AnyData: Vodafone s U:fonovými tykadly (test)

Témata článku: Operátoři, Lid, Počet stížností



Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

** Sex manželských párů jen při zvláštních příležitostech. ** Ložnice ovládnou sexuální roboti s umělou inteligencí. ** I to je jeden ze závěrů Mezinárodní robotické konference.

Filip KůželJiří Liebreich
RobotiSexUmělá inteligence
Vybrali jsme nejlepší telefony, které si v září 2022 můžete koupit

Vybrali jsme nejlepší telefony, které si v září 2022 můžete koupit

** Každý měsíc vybíráme nejlepší mobily v několika kategoriích. ** Smartphony dělíme podle výbavy a ceny, aby si mohl vybrat každý. ** Nezapomínáme ani na tablety a tlačítkové telefony.

Jan Láska
TelefonySmartphonyNákup a ceny
Herní filosofie: hraní napříč časem aneb z gaučů do online světa

Herní filosofie: hraní napříč časem aneb z gaučů do online světa

Od diskety po Game Passy, aneb jak se mění obraz herní scény.

Ladislav Novák
Téma
Google není jen vyhledávač: 15 užitečných funkcí, o kterých možná ani nevíte

Google není jen vyhledávač: 15 užitečných funkcí, o kterých možná ani nevíte

** Google umí kromě vyhledávání i spoustu dalších věcí ** Vybrali jsme více než 15 užitečných funkcí a schopností ** Stačí zadat do vyhledávače ta správná klíčová slova

Karel Kilián
TipyVyhledávačeGoogle
Překvapivý update pro starší Samsungy. Nový firmware dorazil i na stařičké Galaxy S7 a Galaxy S8

Překvapivý update pro starší Samsungy. Nový firmware dorazil i na stařičké Galaxy S7 a Galaxy S8

** Samsung překvapivě aktualizoval šest let staré telefony ** Prakticky jedinou novinkou je oprava GPS ** Proč však čekání na update trvalo tak dlouho?

Martin Chroust
GPSAktualizace softwaru
Výrobci upouštějí od testování v Dxomark. Pokud nemá telefon šanci na první místo, nestojí to za to

Výrobci upouštějí od testování v Dxomark. Pokud nemá telefon šanci na první místo, nestojí to za to

** Mobilní výrobci přestali Dxomarku posílat telefony na testování ** Výsledky DXO se stále používají, tak v čem je problém? ** Pokud nemá telefon šanci na první místo, testování se nevyplatí

Martin Chroust
FotomobilyDxOMarkFocení mobilem
Nejničivější bomba v historii lidstva. Rusko zveřejnilo dokument o testu Car-bomby
David Polesný
Sovětský svazAtomová bombaJaderný útokZbraně
Xiaomi Mix Fold 2 je skládačka s tenkým tělem. Skvělou výbavu podtrhuje fotoaparát Leica

Xiaomi Mix Fold 2 je skládačka s tenkým tělem. Skvělou výbavu podtrhuje fotoaparát Leica

** Xiaomi představilo svůj druhý skládací smartphone ** Vylepšil co mohl, dostal nový typ displeje a fotoaparát Leica ** Zatím je dostupný pouze v Číně

Martin Miksa
Skládací konstrukceLeicaVlajková loď
S odolnými telefony se musí počítat. Tenhle tank se může opřít o vysoký výkon, noční vidění i o rychlá data

S odolnými telefony se musí počítat. Tenhle tank se může opřít o vysoký výkon, noční vidění i o rychlá data

** Značka Blackview uvedla na trh dvě nová odolná monstra ** Pyšní se maximální odolností, obří baterií i podporou 5G sítí ** Jeden telefon vsadil na noční vidění, druhý zase na termovizi

Martin Chroust
TermokameraMIL-STD 810BlackView