Eurotel počátkem července zcela pozastavil prodej Eurotel Kombi karty. To je SIM karta pro dvě telefonní čísla se speciální SIM Toolkitovou aplikací umožňující automatické přesměrování hovorů z jednoho čísla na druhé (toto přesměrování je přitom zdarma). Důvody pro to jsou podle našich informací dva. První hovoří o tom, že stávající Kombi karta nespolupracovala s některými typy telefonů – a druhý je ten, že Eurotel chystá novou Kombi kartu, která bude patrně nabízet i další uživatelské funkce.
Tisková mluvčí Eurotelu, Diana Dobálová, k tomu uvedla následující:
"V současné době probíhá zásadní změna v systémech, zpracovávajících prodej Kombi karet. Cílem těchto úprav je optimalizovat interní procesy a důkladně otestovat funkčnost Kombi karet s různými typy firmwaru. Během července a srpna 2004 nejsou Kombi karty proaktivně nabízeny našim novým zákazníkům proto, aby se s jistotou zamezilo případným problémům při aktivování a zavedení této služby. Rozhodnutí o obnovení standardního prodeje očekáváme v průběhu září 2004. Toto omezení se netýká stávajících zákazníků, včetně IZS a armády. Funkčnost existujících karet zůstává nezměněna."
