Přátelé, byl jsem to já, kdo na to upozornil a děkuji tímto redakci za vypíchnutí do bleskovky, jen ať to všichni vědí! Během včerejška došlo na stránkách O2 ke změně, starý dokument popisující FUP u dřívějších verzí internetových paušálů byl konečně po měsíci platnosti(!) nových tarifů nahrazen novým pdf. Zde je jasně popsáno rozdělení do zón a to i u tarifu Internet Mobil 1024 PLUS. Jak je z tabulky patrné, bílá a šedá zóna má být vlastně u tohoto tarifu bez FUP a omezení se vztahuje jen na P2P. Ponechme teď stranou, proč mají v popisu tarifu napsáno "FUP: bez omezení" bez jakékoliv další poznámky o omezení P2P a teprve prostudováním dalšího dokumentu se dozvíte, že tam FUP přeci jen nějaké je. Bohužel u mě to neodpovídá skutečnosti a FUP mám zaveden i v bílé a šedé zóně. Denně volám na infolinku, kde se pokaždé dozvím, že mám opravdu FUP stále aktivní. Pokaždé uznají, že je to špatně, i když mi přijde, že dobrá polovina operátorů ani neví, co to FUP je. Předají celou věc technickému oddělení a slíbí, že se ozvou ještě týž den. A tím to končí, ani jednou se mi nikdo neozval! Ani dnes, po více jak týdnu co mám tento tarif aktivní není situace o nic lepší. Přesně úderem deváté hodiny, kdy začíná špička v letním čase (údajně to má být od osmi do půlnoci, ale nikdo z techniků si asi nevšiml, že se u nás občas mění čas na letní/zimní) se rychlost připojení sníží několikanásobně a tak to zůstane až do jedné v noci, kdy se opět na minutu přesně v jednu rychlost zvedá několikanásobně. FUP jak vyšitý, P2P nepoužívám. Čeká mě další kolo volání na infolinku..
Přeji zákazníkům O2 pevné nervy a všem krásný den! Michal