Kvůli mačkajícímu se davu a obavám o zákazníky a zaměstnance zůstal při premiéře iPhone 4S uzavřen pekingský Apple Store. Zákazníci zuřili.
Čína je pro Apple zlatý důl, tedy ne úplně doslova, ale hlad po výrobcích Applu je v Číně obrovský. O to překvapivější je zpráva, která včera dorazila z Pekingu, místní Apple Store nechal své dveře zavřené před davem koupěchtivých zákazníků, kteří si přišli pro iPhone 4S. U nás je poslední model jablečného mobilu k mání už několik měsíců, datum zahájení prodeje na čínském trhu však Apple stanovil právě na pátek třináctého.
„Reakce čínských zákazníků na naše produkty překračuje měřitelné hodnoty,“ pronesl před týdnem šéf Applu Tim Cook. Neotevření Apple Store nakonec přerostlo v potyčky s policií a výtržnosti, když naštvaní zákazníci zasypaly výlohu obchodu vajíčky.
Jiný den v témže obchodě
Apple ve svém prohlášení uvedl, že obchod v části Sanlitun neotevřel kvůli nezvladatelnému davu a obavy o zákazníky i své zaměstnance. A dodal, že jde o dočasné opatření a zájemci o jablečný telefon mohou využít on-line obchod či některého z autorizovaných prodejců jako je operátor China Unicom.
Zlomená srdce, překupníci a vajíčka
Výtržnosti vypukly v sedm hodin ráno místního času, z našeho pohledu tedy hned v první páteční minuty, jelikož v Pekingu jsou o sedm hodin napřed. Zákazníci byly rozčíleni, křičeli „otevřete dveře“ a „lháři“. Poté se dostavilo zklamání a o tři hodiny později se dav rozešel. „Čekám zde od včerejšího odpoledne a oni nám teď ráno řeknou, že neotevřou,“ řekl agentuře Reuters jeden ze zklamaných zákazníků. A dodal: „Zlomili zákazníkům srdce.“
Na tlačení se v davu jsou Číňané zvyklí, stačí se podívat na videa z ranních vlaků • zdroj: Reuters
Z opačného koutu světa můžeme jen spekulovat, co Apple k takovému rozhodnutí vedlo. Ostatní obchody v Pekingu a Šanghaji také při otevření čelily obrovskému davu a místo policejního hlášení psali hlášení o rekordních prodejích na centrálu do kalifornského Cupertina.
Jindy poklidný Apple Store v pekingské části Sanlitun
Jedním z důvodů mohla být i skutečnost, že drtivou většinu zákazníků prý tvořili překupníci, kteří měli v plánu skoupit tolik iPhonů kolik jen půjde a obratem je se ziskem prodat. Co myslíte vy?
