Jak jsem již psal v článku ohledně dvouleté záruky, Nokia poskytuje distributorům na rozdíl od Siemense pouze jeden rok záruky. Protože dvouletá záruka tíží pouze koncové prodejce, má k tomu plné právo. Aby nemuseli prodejci hradit druhý rok záručních oprav ze své kapsy, poskytne jim distributor za menší příplatek možnost dokoupení prodloužené záruky o dalších 12 měsíců; u tohoto zboží pak náklady spojené s druhým rokem záruky ponese distributor, nikoliv prodejce.
Tento postup budou uplatňovat distributoři Celadon a Agora Plus u všech mobilních telefonů, u kterých výrobce poskytuje pouze jednoletou záruku.
