Český telekomunikační úřad (ČTÚ) v srpnové monitorovací zprávě oznámil, že se mu nezdá, jakým způsobem byli zákazníci O2 vyrozuměni o změnách, které operátor provedl k 15. červenci. Ty zjednodušeně znamenaly konec bezplatného surfování zpomalenou rychlostí po překročení FUP limitu. Tématu jsme se věnovali zde a zde.
Na základě výsledků této kontroly regulátor se společností O2 zahájil správní řízení pro podezření ze spáchání správního deliktu podle § 118 odst. 14 písm. v) Zákona o elektronických komunikacích (ZoEK), kterého se měl operátor dopustit tím, že o předmětné změně účastníky řádně neinformoval.
Pokutování operátorů se pro ČTÚ stává častou záležitostí, za tzv. autodokup dat pokutoval loni Vodafone a letos O2. Kvůli aktivaci služeb bez ptaní může O2 dostat pokutu také za nevyžádanou aktivaci tarifu „PředplaDENka“, alespoň dle dTestu. ZoEK ovšem nepamatuje na obraty a zisky operátorů počítané v miliardách a výši pokuty ve správním řízení omezuje na deset milionů korun.
