O2 ruší FUP, dTest si stěžuje. ČTÚ posoudí, zda můžete odejít bez sankce

O2 ruší FUP, dTest si stěžuje. ČTÚ posoudí, zda můžete odejít bez sankce

Od 15. července mění O2 podmínky u datových balíčků. Po jejich vyčerpání už internet nezpomalí, ale rovnou zastaví.

Operátor tuto změnu nepovažuje za změnu k horšímu a neumožní svým zákazníkům odstoupit od smlouvy beztrestně. ČTÚ doporučuje reklamaci a (v případě, že ji operátor neuzná) stížnost na vyřízení reklamace k ČTÚ.

Spotřebitelský časopis dTest nečekal a podání na regulační úřad učinil už nyní. Stěžuje si na to, že jde o podstatnou změnu smlouvy směřující k znevýhodnění podmínek pro zákazníka a žádá pro změnou dotčené klienty možnost od smlouvy odstoupit bez sankce. ČTÚ se tak s novinkou u O2 bude muset vypořádat a my budeme netrpělivě očekávat výsledek.

Je podle vás uškrcení dat důvod pro beztrestnou výpověď?

Diskuze (99) Další článek: Úřad pro ochranu osobních údajů zahájil řízení s T-Mobilem kvůli úniku dat

Témata článku: O2, Hospodaření a finance, FUP, ČTÚ, Internet v mobilu, dTest, Podnět, Sankce, Regulační úřad, Vyřízení reklamace, Lukáš, Vyřízení



Přehled zařízení, která dostanou Android 12. Aktualizace se týká topmodelů i levnějších telefonů

Přehled zařízení, která dostanou Android 12. Aktualizace se týká topmodelů i levnějších telefonů

** Pixely už jej mají, postupně se přidávají další mobilní výrobci ** Android 12 přináší spoustu softwarových novinek a vylepšení ** V našem seznamu se dozvíte, kdy aktualizace dorazí i na váš telefon

Martin Chroust
Android 12Aktualizace softwaruSmartphony
Vybrali jsme nejlepší telefony, které si v říjnu 2021 můžete koupit

Vybrali jsme nejlepší telefony, které si v říjnu 2021 můžete koupit

** Každý měsíc vybíráme nejlepší mobily v několika kategoriích. ** Smartphony dělíme podle výbavy a ceny, aby si mohl vybrat každý. ** Nezapomínáme ani na tablety a tlačítkové telefony.

Jan Láska
TelefonySmartphonyNákup a ceny
Pro práci i zábavu. Vybrali jsme 13 tabletů, které se vyplatí koupit

Pro práci i zábavu. Vybrali jsme 13 tabletů, které se vyplatí koupit

** Jak se zorientovat v široké nabídce tabletů a proč tablet vůbec chtít? ** Vybíráme 13 nejlepších modelů ze všech cenových kategorií ** Cena použitelných tabletů začíná na dvou tisících korunách

Martin Miksa
TabletyNákup a ceny
Ode dneška se vydávají nové občanky včetně NFC a otisků prstů
Lukáš Václavík
eObčankaČeskoeGovernment
Vybrali jsme 14 špičkových televizorů. Na Vánoce ty nejlepší z nejlepších

Vybrali jsme 14 špičkových televizorů. Na Vánoce ty nejlepší z nejlepších

I když ceny televizorů klesají a ani velké úhlopříčky už nejsou drahé, stále má smysl připlatit si za prémiové televizory. Vybrali jsme ty nejlepší, které vás překvapí kvalitním podáním obrazu i pokročilými funkcemi.

Jaromír Puk
Televizory