Nový eurokomisař ztíží změnu operátora. Ne na věky, „jen na pár let“. Bývalá komisařka fandila spotřebiteli, teď dostanou podporu operátoři!
Nový komisař pro digitální ekonomiku Günther Oettinger začíná hned po nástupu do funkce dělat radost mobilním operátorům. O jeho náklonnosti k (zvláště těm velkým) firmám a velkorysém pochopení jejich problémů jsme už v minulosti psali a prognóza se začíná potvrzovat. V rozhovoru pro Stuttgarter Zeitung Oettiger řekl, že operátoři potřebují větší zisky, aby mohli investovat a zdokonalovat své datové sítě a tím poskytovat lepší služby.
Jak ale fungují investice operátorů do infrastruktury při vysoce nadprůměrných ziscích? To bohužel víme v ČR velmi dobře, stačí vzpomenout na naše 3G děravější než cedník. Staronovou zbraní v rukou operátorů mají být smlouvy, které zákazníka uvážou na léta.
Jen na několik let, ne na věky...
„Musíme zvýšit ziskovost těchto investic tím, že na nějaký čas zakážeme změnit poskytovatele,“ řekl v rozhovoru Oettiger. A dodal, že nemluví o kontraktu na věky, jen o několika letech, aby operátoři mohli snáze plánovat své investice.
V ČR jsme ale v tomto směru napřed, prezident Zeman podepsal novelu zákona, která právě v tomto směru omezuje práva zákazníků. Dotkne se nás všech, ale pohorší si zejména živnostníci a firmy. Více už v samostatném článku:
Nový eurokomisař se netají ani tím, že roamingové poplatky považuje za správné a naopak zpochybňuje síťovou neutralitu. To nevěští nic dobrého – další limity, FUPy, omezení, příplatky... Stručně řečeno: jeho názory jsou protipólem těm, které prosazovala bývalá eurokomisařka Neelie Kroes.
To je on, člověk, který kope za operátory a o kterém jistě nepíšeme naposled (obr.: europa.eu)
Ta nejenže byla zastánkyní zrušení roamingových poplatků, principu síťové neutrality, ale také posílení pozic zákazníků, pokud chtějí svého poskytovatele změnit a přejít za lepší nabídkou. Také šlapala na paty velkým hráčům, jako je například německý Deutsche Telekom, příkladem může být pokuta udělená na sklonku jejího funkčního období:
Jako zákazníci mobilních operátorů můžeme jen doufat, že Oettingera bude vyvažovat bývalý estonský premiér Andrus Ansip, který působí jako viceprezident komise pro jednotný digitální trh. Estonsko je přitom v tomto směru země, která exceluje v zavádění moderních služeb e-governmentu a jeho využívání jak občany, tak státem.
