Z Vodafonu přichází pozitivní zprávy. Dnes a zítra se bude dostávat na Play Store nová verze mobilního Facebooku, který už nebude působit problémy Vodafonu Smart Ultra 6 (a několika dalším smartphonům). Testování nové verze proběhlo a vše vypadá v pořádku. Uvolňování na Play Store bude probíhat postupně a nelze předpovídat přesný termín, ale během dvou dní by měla být aktualizace dostupná pro všechny postižené telefony.
Původní článek vyšel 5. srpna 2016 s následujícím nadpisem:
Aktualizovaný Facebook zmrazí Vodafone Smart Ultra 6. Na řešení se pracuje
Ve středu 3. srpna Facebook aktualizoval svoji aplikaci a smartphone Vodafone Smart Ultra 6 odmítl spolupráci. Nejen že nefunguje aplikace samotná, ale uživatelé reportují „zamrzání“ celého telefonu.
Problém se netýká pouze českého trhu, Vodafone Group o něm ví a snaží se o nápravu – jednak formou opravy přímo u Facebooku, ve hře je i aktualizace softwaru telefonu (výrobcem je Alcatel/TCL).
Nekonečné stížnosti v hodnocení aplikace na Google Play a doporučení na zahraničním webu Vodafonu: 15 sekund držte vypínací tlačítko a tlačítko pro regulaci hlasitosti. Pak znovu on/off tlačítko, vypněte telefon. Pak telefon znovu zapněte a odinstalujte dvojici aplikací Facebook a Facebook Messenger.
Prozatímní doporučení je jednoduché – odinstalujte aplikaci Facebook z telefonu a ke službě přistupujte přes webový prohlížeč. Instalace zjednodušeného Facebooku Lite nepomáhá. To jistě není ideální, ale konečného řešení bychom se měli dočkat snad v řádu dní.
