Společnost Nokia dnes spustila program výměny nabíječek, v jehož rámci je doporučeno majitelům některých nabíječek značky Nokia, aby si je nechali zdarma vyměnit za nové. V rámci rutinního procesu kontroly kvality výrobce identifikoval potenciální problém s kvalitou u určitých nabíječek vyrobených jedním ze subdodavatelů. U těchto výrobků se mohou uvolnit a oddělit části plastového pláště a odhalit tak vnitřní komponenty. Tím vzniká potenciální nebezpečí úrazu elektrickým proudem. Společnosti Nokia nejsou do této chvíle známy žádné incidenty nebo zranění související s těmito nabíječkami, program spouští proto, aby k ničemu podobnému ani nemohlo dojít.
Tento výměnný program se týká pouze omezeného počtu nabíječek určitých modelů, vyrobených čínskou firmou BYD během specifického časového období. Jde o modely AC-3E a AC-3U vyrobené mezi 15. červnem 2009 a 9. srpnem 2009 a o model AC-4U vyrobený mezi 13. dubnem 2009 a 25. říjnem 2009. V Evropě byl prodáván pouze model AC-3E, modely AC-3U a AC-4U jsou prodávány v Americe. Tyto nabíječky mohly být prodány s přístrojem Nokia nebo jako samostatné příslušenství.
Pro ověření, zda právě vaše nabíječka skrývá potenciální nebezpečí, začněte u typu a výrobce tak, jak to vidíte zvýrazněné na tomto štítku. Hledejte nápisy BYD a AC-3E
Nabíječka Nokia AC-3E vypadá takto
Pro ověření, zda se právě té vaší nabíječky týká výměna, přejděte na stránku chargerexchange.nokia.com/chargerexchange/cs. Výrobce doporučuje majitelům nabíječek spadajících do tohoto výměnného programu, aby je přestali používat a vyměnili je zdarma za nové. Nová nabíječka bude zaslána poštou (předpokládaný čas je asi týden), druhou možností je zajít na oficiální servisní místo Nokia, kde dojde k okamžité výměně. Tam je možné také odevzdat starou nabíječku k ekologické likvidaci. Pokud zvolíte „poštovní variantu“, starou nabíječku můžete odeslat v doručné a předem vyplacené obálce.