T-Mobile před nedávnem otevřel svou novou značkovou prodejnu v londýnském obchodním centru Whitgift Centre s jubilejním číslem 1 000. Otevření obchodu bylo součástí plánu "1-10-1000", který se týkal celé skupiny T-Mobile International.
„Vytyčili jsme si tři náročné cíle: být číslem jedna v zákaznické spokojenosti, zvyšovat naši produktivitu o 10 procent ročně a mít 1000 značkových prodejen," vysvětluje podrobnosti Jan Lange, který je v T-Mobile International zodpovědný za prodejní kanály a dále dodává: "Náš plán se nám podařilo splnit, respektive překročit - poté, co jsme se stali jedničkou v zákaznické spokojenosti na jednotlivých trzích, se podařilo zvýšit produktivitu ne o 10, ale o 20 procent, a nyní otvíráme tisící obchod."