V případě, že ukončíte smlouvu s T-Mobilem na dobu určitou v důsledku úpravy cen směrem nahoru ze dne 27. prosince, nebudete muset platit smluvní pokutu jako v případě, že byste smlouvu ukončili bez udání důvodu. Tato pokuta se v běžném případě počítá z paušálů, které zbývají do konce smluvního období. Tento fakt mi právě potvrdil tiskový mluvčí T-Mobilu, Jiří Hájek.
V případě, že budete chtít ukončit smlouvu, musíte tak učinit do 20 kalendářních dnů od oznámení změn v ceníku, tedy do 16. ledna, jinak vaše právo propadá. Zákazníci budou podle Jiřího Hájka během příštího týdne informováni textovkami a dopisy o změně cen. T-Mobile se nicméně nedomnívá, že by úprava cen měla za důsledek vysoký odliv zákazníků.