Telefónica testuje videohovory. S nákupem poradí konzultant

Telefónica testuje nový prodejní kanál – videohovor s konzultantem. V rámci pilotního provozu jsou v nabídce pouze služby pevného připojení (pevná linka, xDSL internet, O2 TV). Služba videokonzultací je dostupná v pracovní dny od 8 do 20 hodin a je zdarma. Jak služba funguje v praxi?

Klepněte pro větší obrázek Klepněte pro větší obrázek Klepněte pro větší obrázek 
Zákazník prostřednictvím webu zadá své telefonní číslo, na které mu během několika sekund videokonzultant zavolá. Že je videokonzultant k dispozici, signalizuje zelený telefon. Žlutý znamená obsazeno, můžete zanechat číslo pro zpětné zavolání.
Klepněte pro větší obrázek Klepněte pro větší obrázek Klepněte pro větší obrázek
Zvuk tedy jde z telefonu, obraz je na obrazovce počítače – nejen tvář videokonzultanta, ale také ukázky, tabulky a další podklady, které usnadní celý hovor. K videohovoru tedy není potřeba žádné speciální vybavení, vidíte pouze vy konzultanta, nikoliv on vás. Po skončení můžete hovor ohodnotit.

 

Diskuze (19) Další článek: Nová verze Samsung Kies umí posílat textovky

Témata článku: O2, Videohovory, Telefónica, Videohovor, Konzultant, Test, Zpětné zavolání, Celý hovor


Určitě si přečtěte

Hodinky Huawei se naučily instalovat aplikace a reagovat na notifikace. Ale…
Filip Kůžel
Polochytré hodinkyTýden mobilně
Huawei Mate X2 je nejlepší skládačka současnosti. Ale co je jí to platné...
Filip Kůžel
Kauza HuaweiOhebný displej
Hejt na Google. Android 11 vzal skvělé bubliny a totálně je zkazil
Filip KůželVladislav Kluska
HejtAndroid 11
Garmin Pay funguje skvěle, ale jak do hodinek dostat i věrnostní karty?
Filip Kůžel
Bezkontaktní platbyChytré hodinkyGarmin
Tim Cook: Apple pracuje na něčem ještě větším, než je iPhone [komentář]
Filip Kůžel
KomentářTim CookHospodaření a finance