TomTom připravil internetovou stránku, na které se uživatelé navigace Go 910, 710 a 510 mohou přihlásit o nový držák. Příčinou akce je první série držáků na čelní sklo automobilu, které těžký přístroj nedokázaly udržet v nastavené poloze. Na TomTom se kvůli tomu snesla silná kritika.
Na uvedené stránce stačí do formuláře vepsat sériové číslo vašeho přístroje a poštovní adresu. TomTom na ni nový držák doručí zdarma. K jedné navigaci lze objednat pouze jeden nový držák.