Ačkoli videovolání není žádnou novinkou a je možné jej realizovat prakticky od dob, kdy byly spuštěny 3G sítě a do prodeje se dostaly zařízení s přední kamerkou, videohovory se nikdy nestaly masově používanou službou. To se může brzy změnit, jak naznačuje průzkum společnosti Gartner. Ve Spojených státech využívá pravidelně videohovory až 35 % dospělých uživatelů, v sousedním Německu je to zhruba pětina.
Videohovor přes aplikaci Skype na smartphonu s Androidem
Nové uživatele k videohovorům ovšem nepřilákala služba nativního volání s obrazem přes 3G, ale až služby navázané úzce na hlavní smartphonové platformy Android, iOS a Windows Phone. Nejvíce uživatelů totiž volá přes aplikace FaceTime, Skype a Google Hangouts. Neplatí tak operátorům samostatnou sazbu za videovolání, ale využívají svůj datový tarif.
Videovolání přes aplikaci FaceTime na zařízeních od Applu
Výzkum ukázal, že videohovory nejčastěji používají mladí lidé ve věku 18 až 24 let. Podíl těchto uživatelů ve Spojených státech dosahuje 53,5 % a v sousedním Německu až 30 %. Podobná čísla očekáváme i v dalších zemích západní Evropy. Gartner předpovídá další rozšiřování popularity této služby, spojené s rozšiřováním pokrytí rychlými datovými LTE sítěmi. Nové příležitosti spojené s videovoláním si uvědomují také výrobci smartphonů, kteří nezřídka do svých zařízení osazují kvalitnější 5Mpx nebo dokonce 8Mpx přední kamery.
