V průběhu dnešního dopoledne nás kontaktovalo několik čtenářů-zákazníků Vodafonu s tím, že nefunguje přístup do internetové samoobsluhy, někteří prý zaznamenali i problémy s e-shopem. Dotázali jsme se proto tiskového oddělení operátora, zda zaznamenali nějaké výpadky systému. Filip Hrubý z Vodafonu říká:
„V důsledku softwarové chyby došlo dnes mezi 10:45 a 13:00 k výpadku samoobslužných zákaznických systémů Vodafonu. Výpadek se týkal kapesní, internetové a hlasové samoobsluhy. Softwarová chyba byla odstraněna a v tuto chvíli již všechny systémy fungují normalně.“