Vodafone se snaží vyjít vstříc zákazníků a zpřehledňuje proto ceník jednorázových poplatků. Některé poplatky zrušil úplně, u dalších sedmi snížil cenu. Hlavním cílem je co nejvíce zjednodušit nabídku pro zákazníky.
Nejvýraznější změnou je zrušení tří poplatků za změnu tarifu, změnu telefonního čísla a změnu nastavení přenosu dat. Do teď za ně zákazníci zaplatili 1 190 Kč, od května jsou tyto služby bez poplatku. Největšího počtu zákazníků se bude zřejmě týkat snížení ceny za hovor s operátorem v rámci služby Po svém z původních 35,70 Kč na 30 Kč. Operátor také snížil cenu aktivačního poplatku SIM karty v Programu rodina ze 119 na 100 korun.
Přehled změn:
Jednorázové poplatky | Před | Po |
Změna telefonního čísla v rámci Programu nej… přes operátora | 35,70 | 0 |
Nastavení / změna FlexiLimitu prostřednictvím operátora | 35,70 | 0 |
Inkaso – změna benefitu přes operátora (změna telefonního čísla) | 35,70 | 0 |
Direct debit overdue payment | 35,70 | 0 |
Hlasová schránka pro pokročilé | 59,50 | 0 |
Hlasová schránka pro pokročilé a faxová schránka | 59,50 | 0 |
Aktivace služeb SIM Plus | 91,60 | 0 |
Přechod na jiný typ předplacené služby | 95,20 | 0 |
Výměna SIM karty za SIM plus kartu | 238 | 0 |
Přiřazení čísla B v rámci služby SIM 2v1 | 339,20 | 0 |
2in1 SIM servis | 339,20 | 0 |
Identifikace obtěžujících a zlomyslných volání | 476 | 0 |
Změna nastavení přenosu dat | 1190 | 0 |
Změna tarifu | 1190 | 0 |
Změna telefonního čísla | 1190 | 0 |
Hovor s operátorem v rámci služby Po svém (za hovor) | 35,70 | 30 |
Přetisk vyúčtování | 47,60 | 30 |
Mimořádné podrobné vyúčtování | 77,35 | 30 |
Přehled úhrad | 59,50 | 30 |
Program rodina – aktivační poplatek / SIM | 119 | 100 |
Obnovení aktivace | 1190 | 178,50 |
Zlaté číslo | 3570 | 3000 |
Uvedené ceny jsou vč. DPH