Máme několik málo stovek poměrně hodně cestujících lidí v ca 30 pobočkách (tak 20% jich cestuje mezinárodně, zbytek v rámci svého státu). Většina z nich dnes používá některý z námi schválených a podporovaných telefonů (přesnou statistiku nemám po ruce, ale většina budou Nokie E-Series, cca 10-15x iPhone a pak nějaké komunikátory od HTC). Telefony, co jsou na oficiálním seznamu plně podporujeme, chce-li někdo telefon jiný, je to jeho boj - pro některé typy máme dokumentaci, pro jiné dostane připojovací parametry a je to. Blbovzdornost BB z hlediska end userů nijak nesnižuju, jasně jsem to uvedl jako jeden z hlavních důvodů jejich úspěchu. Nicméně ten náskok rozhodně není takový, jako býval. To samé ostatně platí o ovládání - to kolečko je výborné, ale taková bomba jako v roce 2003 už to není.
BES jsme provozovali (no on asi ještě jede 
) na jednom hardwarově rozumném počítači, který byl (po nějakých experimentech) pro tento účel vyhrazen. Maily rozestrkány na Exchange serverech po celém světě. Zatížení serverů bylo většinou tolerovatelné, ale někdy byl ten objem provozu opravdu na hraně. Že by nám BB nikdy nezbořil Exchange store, to bohužel také nemohu říct.
Samotný fakt, že je to blackbox, by mi zase tolik nevadil - blackboxem je ostatně většina software, který si člověk koupí. Vadí mi primárně to, že ten blackbox neposkytuje rozumné služby pro debug - z hlášek v logu ani na handheldu se nedá často poznat, je-li problém s GPRS, IP konektivitou někde dál, aktivovanou BB službou u operátora, RIM servery, nebo firemním BES. Nás coby relativně malého zákazníka si pak helpdesky přehazovaly jak horký brambor a dobrat se řešení bylo opravdu těžké.
Já Vám vcelku věřím, že máte-li velkou koncentraci BB na jednom místě a máte to jako core službu, vyplatí se Vám na to zaměstnat člověka a pak to funguje. U nás BB totálně zklamalo a ostatní řešení se osvědčila lépe.
Pokud jde o to Holandsko, tak AIVD nejprve před "obyčejnými" BB varovala (gewaarschuwd) a nedoporučila jejich používání (v roce 2005). V roce 2006 oficiálně testovali jak obyčejné BB, tak BB upravené ministerstvem obrany, protože se BB rozšířilo a byly snahy ho používat oficiálně. Výsledek byl, že ani jedna varianta se neschvaluje (afgekeurd), protože nevyhovují požadavkům (voldoen niet aan den AIVD norm). Protože AIVD je oficiální autoritou, nejde o žádné doporučení, ale o zákaz používání BB pro přenos jakýchkoli důvěrných údajů (gerubriceerd materiaal - tj. vše od "vyhrazené" nahoru). V armádě se ta jejich upravená verse stále používá, ale tam platí totální zákaz používání klasického e-mailu pro jakékoli důvěrné informace. Co si představujete pod pojmem "nedokázali nasimulovat" to opravdu netuším. Prostě to zařízení odmítli a nesmí se pro daný účel používat.
