ČTÚ je druhý nejhorší regulátor v Evropě [zpráva ECTA]

Je jasné proč se jim nechce-museli by totiž začít pracovat a to si asi říkají,že bolí tak proč se huntovat když za velice dobré peníze z našich daní nebudou dělat nic a určitě ještě s trochou do mlýna přijdou operátoři aby to tak nechali.

To už přeci řekl Klaus - o vše se postará neviditelná ruka trhu...takže na co regulace

ČTÚ = tunel

je jisté ,že nás v to propadáváním kredtu podstatě operátoři ve velkém okrádají a nesmyslným zaokrouhlováním vždy v neprospěch zákazníka a nehoráznou cenou za minutu hovoru ,takto se krade jen v Čechách jinde by to nešlo ,ať to zkusí na Slovensku v Německu či jinde ,pěkně hnusný svinstvo ze vzteku lámu sim karty.

CTU má pravdu! Regulace cen by nicemu neprospela. At je regulace cen jakakoli, operatori si vzdycky najdou zpusob, jak dosahnout svych zisku. Proste zvysi ceny jinde, snizi investice...
Problem je nekde jinde - problem je v tom cervenym kolaci, ve kterym jsme v Evrope nejhorsi. Problem je v tom, ze neni zadna konkurence. Tri operatori maji rozdeleny trh, od CTU dostavaji frekvence jak se jim hodi a soucasna situace v podstate neumoznuje vstup noveho hrace.
V podstate bychom na tom byli lip, pokud by CTU vubec nebylo!

...jednoho musí napadnout asi jediné....kolik tak asi od operátorů či někoho jiného berou...co??

Tu partu prasat z ČTU vykopat na ulici

No ja v cechy nedoufam, je to zde banda zlodeju, to mame za to, ze jsme prohrali valku ) a meli jsme zustat v rakousko uhersku a jeste lepe v risi A+D+CR
Ale ted vazne, ja v narovnani trhu nedoufam, ja verim v to, ze EU udela z cele EU jednu lokalni mobilni sit a koupim si Rakousky, nebo Nemecky tarif a to prosim i kdyby to tady meli za stejnou cenu, nehodlam tento chliv uz nadale podporovat ...

Já bych bral radši nějakej z UK, už proto že kdybych něco potřeboval na helpdesku, tak umím německy sotva kváknout.

Pokud regulují počet operátorů na pouhé tři, musí regulovat i cenu. Nebo můžou vyhlásit postavte si síť kdo chcete za předem zcela jasných podmínek, najednou tu bude 15 operátorů a mají po starosti s regulací.

ČTU - úřad na zrušení:
http://www.nechtenasbyt.cz/urad/27...

jo ad mi daji ten rozpocet, privedu si sebou 10 lidi co za ty penize budou pracovat mnohem lepe, staci nam jeden openspace

Ono je to ve skutečnosti složitější. Na regulaci je v tuto chvíli již pozdě, operátoři jsou smířeni s tím, že v horizontu dvou let budou muset snížit ceny i pro retail, ale budou dojit krávu dokud to půjde/nechcípne.
V korporátu již dnes můžete dosáhnout na ceny kolem 0.25-0.3 Kč za minutu odchozího volání, flat za cca 800 Kč a k tomu volných SMS kolik usmlouváte. Volání v rámci PPS/PS samozřejmě zdarma a nezapočítané do volných minut.
Domnívám se, že chyba je na straně běžných klientů, stěžují si, ale nic fakticky nedělají. Pokud totiž zkusí přenést své číslo k jinému operátorovi, běžně dostanou tisíce volných minut na rok a fakticky tak velice zajímavou slevu.
TrJ

To se ovšem týká převážně jen těch klientů, kteří mají velké objemy hovorů. A pro ty je samozřejmě nabídka balíků volných minut zajímavá. Problém mají ti lidé, a v některých oblastech jich není málo, kteří potřebují volat třeba jen 0,5 až 1,5 hodiny za měsíc, a částka přiměřená jejich kapse je tak 150 - 250 Kč, a to ještě, jen když je potřeba.... Tam veřejné výhodné nabídky více méně nejsou (čest vodafonímu tarifu ČD Bonus 2) a retence také ne. A tlak na zvyšování útraty těchto lidí, aniž by další služby potřebovali, je značný. Jenže oni nepotřebují volat víc a relativně levněji, avšak celkově za podstatně víc peněz. Oni potřebují za pokud možno stejné peníze více služeb.

Deset let jsem byl zákazníkem T-Mobilu, zadal jsem přenos čísla a bylo mi bez keců (a bez přemlouvání) vyhověno.

Ano, pokud jste neměl pro operátora zajímavou útratu a byl jste pod průměrem nemůžete očekávat zázraky. Předpokládal jsem, že tu řešíme problém lidí, kteří za volání utratí nadprůměrné částky a ty kterýkoliv operátor nerad pouští

Jenomže takových lidí je v porovnání s těmi co volají méně menšina. Naproti tomu většina (skoro každý) by chtěl volat za rozumné minutové sazby, smskovat za rozumný peníz a mít nějaký ten internet taky za přijatelnou cenu, takže jak na to? Tady je každá rada drahá

Vyckat az nas spaci EU, nase urednictvo zaslouzi tak leda kulu u zdi.
Nebo zdrhnout do civilizovane zeme a opustit tuhle babanovou republiku. Zde to nikdy nebude dobre, narod, ktery vital rusy je vadny, zde se jen krade, korumpuje a kriminalita jen kvete, republiku hodnotim podle taxikaru, mestaku a ridicu, takze jiz asi vite, co si myslim o tehle zemi a co si myslim o Praze.
Az EU dokonci transformaci mobilnich siti a udela jednu globalni, kde se v ramci cele EU bude volat za mistni sazbu, vcetne dat, bude konkurence a bude mozno utect jinam bez emigrace z CR. Pokud clovek vola do EU, tak se mu vyplati uz ted tarif z ciziny ;-(((

Jak z toho? Zrusit CTU. Nechat volnou ruku (pripadny problemy rusit soudne rovnou...na to nepotrebujeme CTU). Pokud silna trojka vyzene ceny..no ona je ani vyhanet nemusi..bude to prostor pro vstup novy konkurence, ktera nasadi cenu niz a zacne konkurencni soutez o zakaznika. Regulace jsou zlo a kontraproduktivni.

"Říká se, že každá mince má dvě strany"
To je sice pravda, ale taky už jste viděli ty podvodnické, které mají obě strany stejné?

Urednici se ridi okridlenym bonmotem pana V. K. "Nemusime delat nic. Neviditelna ruka trhu vse vyresi sama." Kam to ta neviditelna ruka trhu, jeho strany a vlady dopracovala, vidime dnes kolem sebe.

On ma pravdu, jenze neviditelna ruka trhu predpoklada, ze se nebude zasahovat do trhu regulacemi. V tom ohledu zijeme prakticky v socialismu. Neviditelna ruka trhu je takovy pojmenovani po samoregulaci trhu...a to neexistuje. A v telekomunikacich extra ne.

A samozrejme predpoklada liberalizovanej trh s moznosti volnyho vstupu dalsich subjektu. Kdyby to tak fungovalo tak by to bylo jak sem popsal niz. Nekdo vyuziva dominantniho postaveni na trhu a nasadi ceny vysoko - otevira se prostor pro vstup konkurence, ktera nasadi ceny niz. Dominanujicim firmam nezbyva, nez snizit cenu a zvysit kvalitu sluzeb. Novymu subjektu nezbyva nez zvysit kvalitu sluzeb a tak dale. Soutez na trhu. To je ta neviditelna ruka trhu. V nasem socialismu v mnoha odvetvich neexistujici.

Bohuzel zrovna tel. trh nemuze byt volne. Kapacitne na GSM frekvenci lze provozovat max. 4operatori. Proto zde nemuze byt volny trh rec. Regulator je potreba tam kde neviditelne ruce trhu nefunguje. Lze to resit treba virtualni operatori nebo regulacni urad.
Podle me je zapotrebi obe. Bohuzel asi kazdy vime jak operatori chovaji k virtualove. A zde pak je na regulacni urad aby zasahl.....
Proste bez regulatora to nejde. Podobne je to se situace s cerpaci stanice. Take tam uz to docela smrdi. Az na par cerpaci stanici, ktere jdou se cenou dolu. V Plzni treba mame "ONO"

Nejlepsi regulator je statni podnik
At chcete nebo nechcete. Aspon vidime do jejich ucetnictvi a nejaky zpusobem se da vymenit vedeni podniku.
Regulacni urad je podplaceny mnohem jednoduseji nez zivit celou vladu(nerikam, ze to nejde, ale pujde to hur a dele).
Navic kazdy soukromy subjekt chce byt levnejsi nez statni podniky(tedy pokud to pujde...)
Zde je potreba dvoji kleste(CeskyTelekom a regulacni urad) a pak jeste nastavit pravidlo pro virtual.operatori....
Bohuzel situace po privatizace CeskyTelekom je presne tak jak vypada. Firmy si dokazou spocitat, ze jit cenove dolu neni vyhodne pro nich.
Pretahovani klienti pomoci cenou dolu nic neresi.
Priklad:
Normalni volani za 3Kč zlevni za 2kč
Protoze pretahnete napr. 100tis. novy*2kč(za hovor)= 200tis. Kč
Prijdete o penize o stavajici zakaniky 500tis.*1Kč=500tis.Kč
Sumarum jste o 300tis. min.
Je to hodne zjednodusene priklad, ale proste je to tak. Operatorum to doslo. Proste musi mit vyrovnane zisky. Zlevneni jim nic neprinese a to ani tech 100tis. novy zakazniky. Neni to vubec lakave a pokud regulator to nevynuti, tak operatori to neudelaji.
Popravde ani ja bych to nezlevnil. At zakazniky plati.
CTU je necinne po privatizace CeskyTelekom. A bohuzel stale bude....

Vypakujte ty úředníky!
Je to banda zkorumpovaných budižkničemů. To to nikomu nevadí? Že to nevadí poslancům, tomu se nedivím. Že to nevadí vládě, se taky nedivím. Že jim naše tři mobil-esa zavřela hubu nacucaným roubíkem, je nad slunce jasný.
Otázka za 500. Kdo je tedy dokáže z jejich teplých míst dostat? Kdo jediný zbývá. Obyčejný lidi. Bude to stačit??

Já se tomu nedivím, když ČTÚ je trafika pro neúspěšné politiky. Např. Štěpánek, jehož jedinou kvalifikací je řiťolezectví.

Skôr by bolo zaujímavé, koľko platia operátori niektorým ľuďom na to drahé ničnerobenie. Tí čo, sa opierajú v tomto prípade o ekonomiku (trh všetko vyrieši), rozumejú ekonomike asi tak ako koza petrželu. Samoregulačne pôsobí trh LEN v teoretickom prostredí dokonalej konkurencie. Pár vlastností dokonalej konkurencie - voľný vstup a výstup do odvetvia, neobmedzený počet subjektov pôsobiacich na trhu, nulové náklady na vstup a výstup z odvetvia, dokonalá informovanosť zákazníkov o produkte, žiadny zo subjektov nemá dominantné postavenie, homogénny produkt u všetkých účastníkov. Jediná vlastnosť, ktorá ako-tak vyhovuje, je posledná - je v podstate jedno, s ktorým operátorom človek volá, výsledok je takmer ten istý.
Dokonca aj predaj áut má ďaleko od dokonalej konkurencie. Reguláciu treba uplatňovať predovšetkým v prostredí monopolu, duopolu (dvoch firiem na jednom trhu) a oligopolu (niekoľkých firiem na trhu). Práve telekomunikačný trh je ukážkovým príkladom oligopolu.

On ČTÚ je asi jeden z nejhorších úřadů v EU, o tom žádná. Ale v cenách mobilního volání je do toho tahaný tak trochu zbytečně. Terminační poplatky snižuje v souladu s nařízením EU a regulace na originaci je snad jen ve dvou zemích EU, všude jinde je tento trh taky bez regulace. To že trojka nabízí vysoké ceny a je v podstatě kartel je podle mého záležitost ÚOHS, který na to má taky možnosti podle zákona, kdežto ČTÚ na diktování maloobchodních cen nemá žádné páky v zákoně. Mohl by max. nařídit regulaci cen na velkoobchodě, ale to by maloobchodní cenu stejně nezměnilo. Ono to bude spíš tím, že trojku u nás tvoří firmy, které jsou i v zemích, kde taky regulace není a tady to nabízejí předraženě, protože zákazníci si na ně nedupnou a netlačí je do snížení... Prostě drtivá většina lidí si vysoké ceny nechá líbit a nesnaží se snížit volání z mobilů na minimum a třeba domat volat zásadně jen z pevné nebo VoIPem... Pak se nelze divit. Ale tím se nechci zastávat ČTÚ, jiné věci které dělá jsou jasným náznakem amatérismu, nebo "tolerancí" těch největších.

Sorry za dva příspěvky, explorer už používat nebudu :)

No takhle - ČTú je asi fakt jeden z nejhorších úřadů v EU, o tom žádná, ale v případě cen volání mobilů je do toho tahaný trochu zbytečně - dodržuje snižování terminačních cen podle EU a regulace trhu originace je snad pouze ve dvou zemích Evropy.... v dalších 20 zemí je tento trh taky absolutně neregulovaný. To, že ceny tří největších jsou neúnosně vysoké a tvoří v podstatě kartel je podle mě záležitost ÚOHS. ČTÚ na jejich vliv nemá absolutně žádnou páku - on totiž i kdyby chtěl tak cenovou regulaci na maloobchodním trhu uložit vlastně nemůže, jenom na velkoobchodě - ale to by dopadlo úplně stejně... Je to spíš tím, že stejné tři firmy jsou i v jiných zemích, kde není regulace, ale tady jim to zákazníci žerou a platí jim vysoké ceny, místo toho aby se snažili takové volání snížit na minimum...

Člověče, četl jste vůbec ten článek? A v něm odkaz na § 57 ZoEK, Uplatnění regulace cen? ČTÚ samozřejmě regulaci maloobchodních cen zavést může, byť nikoli rychle a snadno. Napřed by musel vymezit postupem dle ZoEK relevantní trh, který podle jeho názoru (nebo podle podnětů občanů) není "efektivně konkurenční", a provést na něm analýzu.
Jednalo by se patrně o trh obdobný bývalému trhu č. 15 - přístup a původ volání (originace) ve veřejných mobilních telefonních sítích, na kterém ČTÚ rozhodnutím svým na základě (své) analýzy trhu A/15/06.2006-23 regulaci zrušil, s konstatováním že "relevantní trh je trhem efektivně konkurenčním, neboť na něm nepůsobí žádný podnik s významnou tržní silou".
Slovo "obdobný" používám proto, že by se patrně jednalo jen o trh služeb pro rezidenční zákazníky (a SOHO), protože pro velké firmy patrně trh funguje celkem uspokojivě. Pro úřad by přitom byl nepříjemný zejména ten fakt, že by vymezoval znovu trh ekvivalentní trhu, jehož analýza a regulace již není obsažena v příslušném (novém) doporučení EK, neboť ve většině států Unie bylo efektivní konkurence, navozující m.j. přijatelnou cenovou úroveň, opravdu dosaženo. Nicméně, směrnice připouští v jednotlivých státech vymezení, analýzu a zavedení regulace i na těch trzích, kde není regulace výslovně doporučena. Samozřejmě je ovšem nutné to EK řádně zdůvodnit a nikoli "přiohýbat" realitu opačným směrem :).
Nicméně, po vymezení trhu a provedené analýze (obojí je veřejné a úřad se musí vypořádat s řádně doručenými připomínkami) by se pak buď prokázalo, že je nějaká regulace nutná, a nebo že nutná není. Pokud je nutno regulovat, pak se samozřejmě se začíná od té regulace nejmírnější. Nikoli od stanovení koncových cen. Ale i ta mírná je mnohdy pro operátory velmi nepříjemná. Takže často podle zahraničních zkušeností stačilo, aby místní regulátor vyjádřil vůli regulovat a začal s analýzou, a již během takového procesu došlo k významné nápravě a "samoregulaci" operátorů , která předtím dlouho nebyla možná...

Nesmíte zákon brát až tak doslova. Takovýto maloobchodní trh nebyl nikdy Evropskou komisí ani navržen - pokud by ČTÚ chtěl vůbec analýzu maloobchodního trhu začít, musel by ji nejdřív schválit u Komise včetně vyjádření sdružení regulátorů v Evropě. Takovýto proces by byl v EU zlomový, pokud by chtěl ČTú takovou analýzu prosadit. Názor Evropské komise je obecně od jakékoliv regulace maloobchodního trhu dost skeptický a prosazuje regulace na velkoobchodě. Vámi uvedený proces je velmi nepravděpodobný, jelikož by ČTÚ téměř určitě schválení od Evropské komise nedostal a byl by zavetován. Co vím tak analýzu maloobchodního trhu, který není v doporučení Evropské komise dosud žádný regulátor v Evropě nikdy neudělal, byť nějaké pokusy byly. To by muselo být setsakra doložené... Až potom by na řadu přišla nějaká konzultace s operátory. Stejně by to bylo na hodně dlouhý čas, a to několik let a nevěřte tomu, že i kdyby ČTÚ takovou snahu avizoval, tak by se ti tři operátoři tomu přizpůsobovala. Moc dobře by věděly, že takový proces je prakticky nemožný.

Tím jsem jenom chtěl říct, že regulace cen na maloobchodě je spíše pouze teoretická, daleko vyšší pravděpodobnost donutit operátory by měl ÚOHS, jenže prokažte třem nadnárodním firmám, že zneužívají společnou dominanci... Myslím, že s tím mají moc dobré zkušenosti, právníky a odborníky, aby se to jen tak jednoduše neprokázalo... Ale fakt se jich nechci zastávat. Zaráží mě spíš, že O2,T-M i Vodafone v jiných zemích nabízí daleko nižší ceny a tam taky neexistuje regulace... Já si spíš myslím, že residentní zákazníci jsou v ČR prostě jak stádo ovcí... V korporátním sektoru jsou ceny za mobilní volání úplně někde jinde, protože na ně zákazníci tlačí. Asi tak...

Nemáte, zdá se, dostatečné informace. Bývalý komunikační trh č. 15 byl právě trhem originace volání koncových účastníků (rozuměj běžných uživatelů mobilních telefonů) v mobilních sítích! Ta regulace už tady tedy byla, a to právě na základě rozhodnutí EK!
Ale náš ĆTÚ ji zrušil, a to o dva roky dříve, než tento trh vyjmula EK z příslušného doporučení, s výslovným stanoviskem, že pokud ještě nebylo v některé zemi dosaženo cíle regulace, má být příslušný trh v regulaci na základě rozhodnutí národního regulátora ponechán, stejně jako to, že regulace může být znovu zavedena. Přičemž důvodem k vyjmutí bylo postupné rušení regulace na tomto relevantním trhu ve většině států EU. Nikoli to, že jde o maloobchod!
Jinak samozřejmě nezpochybňuji, že přímá regulace ceny je fakticky protitržní akt a je na místě až jako to nejzazší opatření.

ZM*DI!!!

Já bych ČTÚ zrušil, stejně nic nedělá a akorát stojí stát peníze :D

Jsme občané jedné ze členských zemí EU, tak máme právo stěžovat si u orgánů EU. Pokud si někdo z Vás chcete na něco stěžovat a předem tušíte že to u našich státních úřadů nemá ani cenu dělat, směřujte svoji stížnost přímo k Evropské komisi při EU. Prý ta stížnost může být psaná dokonce v naší mateřštině, protože Čeětina je jedním z mnoha úředních jazyků u EU.

pekne ste to napisal pan redaktor vsetka slava ale yaujima ma preco tam nie je Slovenska republika ci vari nie je v eu.no asi preto ze mi volame lacnejsie a mame kvalitnejsie sluzby.

chybí tam víc zemí EU - rumuni, pobaltské země, malta, kypr, luxemburk , místo toho jsou tam turci to fakt nevim proč, každopádně by se měly přijmout nějaké závěry z těchto analýz jinak nemají smysl..

> Zpráva ECTA pravidelně hodnotí regulátory v Rakousku, Belgii, Bulharsku, České Republice, Dánsku, Finsku, Francii, Německu, Řecku, Maďarsku, Irsku, Itálii, Holandsku, Norsku, Polsku, Portugalsku, Slovinsku, Španělsku, Švédsku, Velké Británii a Turecku.

Napiště taky, nebolí to: petr.necas@odsvs.cz

Vážený pane premiére,
budu stručný, abych Vás nezdržoval: prosím zasáhněte proti nekompetentnímu vedení ČTÚ, který nás, daňové poplatníky, stojí přes 700 miliónů Kč za rok a jehož nejviditelnější výsledkem je skutečnost, že na mobilním trhu voláme za ceny, které jsou v desetinásobcích oproti trhům, kde takový úřad funguje.
Předpokládám, že kolem sebe máte kompetentní spolupracovníky a víte, koho pověřit. Přesto si dovolím malou nápovědu, kudy by se mělo nové kompetentní vedení ČTÚ ubírat:
1) otevření analýza relevantních trhů
2) přidělení kmitočtů podmíněné poskytnutím velkoobchodní nabídky (tzn. vynucení virtuálních operátorů)
Současný stav je podle mého názoru neudržitelný. Mobilní telefon je dnes nezbytný a ceny pro rezidentní zákazníky se de facto rovnají neoficiální formě zdanění. S tím rozdílem, že desítky miliard ročních příjmů končí za hranicemi.
Pro ilustraci posílám jeden z mnoha příkladů nekompetentnosti ČTÚ: http://www.mobilmania.cz/clanky/ctu-je-druhy-nejho... ...
s pozdravem,
XXXXX

Nečas před cca 3 měsíci opětovně jmenoval ředitel ČTÚ Dvořáka na další 4 leté období. Co chcete více?

Já zastávám stanovisko, že prostě trh skutečně vše vyřeší. A ani u nás to není výjimkou. Problém je, že u nás to trvá déle, jelikož v ČR prostě trh stále nefunguje, a je příliš regulován, navíc další regulace přibíhají z EU.

Tak si někde nastudujte, co je to MONOPOL a jak se projevuje na cenách. Až to pochopíte, najděte si význam slova OLIGOPOL. No a pak zkuste pochopit, že žádná regulace umí být zhruba stejně škodlivá jako příliš velká regulace.

volame draze? tady je moje cerstva zkusenosti:
- leta letouci pausal: 50minut / 300,-
- tak volam jedny konkurenci co mi nabidne a ze pry 80minut / 300,- (druha konkurence, ta modra, byla jeste drazsi nez mam ted)
- tak volam jeste na svyho operatora a ten ze mi teda s dovolenim behem x dnu zavola zpatky nekdo z obchodniho oddeleni, tak rikam ok. Pak vola baba, vylozim jim situaci a hle najednou mam 80minut / 220,-
Ze pry ale jen na rok a pak budu mit zase 50minut ale zustane cena 220,- takze myslim ze tam budu volat a vyhrozovat odchodem zase.

Zajímavé, já mám odedneška 70min za 88kč na 3 roky bez vyhrožování a lhaní, bez předchozího paušálu, jen z předplacenky.

Nabídka Vodafone a CD..... .

Díky za článek. Konečně zas jeden co má koule.

Když jsem na brněnský telekomunikační úřad volal se strašlivými stížnostmi na operátora, tak mi plakal do telefonu, že oni nemají žádné pravomoce, že prý jim i to policejní odposlouchávání telefonů zrušili!!! Na to jsem opáčil, proč proboha potřebují odposlouchávat telefony nejvíc v Evropě aby postavili do latě zlodějské operátory? Oni vůbec nevědí která bije, oni vůbec nevědí co mají dělat!!! Tak se mají podívat jak to dělají v Německu nebo na Slovensku nebo v Polsku, prostě někde v zemi kde nevládnou šmejdi a pak prostě opisovat a kopírovat, protože jsou typicky česky či moravsky vyčůraně blbí. Ať se rozpustí takový telekomunikační úřad, ať se rozpustí celý ten všivácký český stát.

presne tak, tohle je neunosne... sem z toho az smutnej

Regulátor byl vytvořen kvůli tomu aby reguloval (a to nejen ČTÚ, ale i ERU a SÚKL). Pokud nereguluje, tak je nejlepší ho zrušit bez náhrady, lidi vyházet a ušetřit peníze ze státního rozpočtu. V současné době ČTÚ svou agendou spíš vytváří operátorům alibi proč něco nejde, takže horší už to bez regulátora opravdu být nemůže.

Myslím si, že vysokým úředníkům z ČTÚ je od operátorů přispíváno na důchod.

Problem je, jak vymezit slovo "regulace", ktere autor clanku pouziva velmi volne a vagne. Stejne tak clanek o monopolech, oligopolech a podobne.
Jsem presvedcen, ze regulace cen je to nejhorsi, co by CTU mohl delat. Souhlasim ale s regulaci v tom smyslu, ze je treba umoznit vstup na trh dalsim hracum a umoznit napriklad vznik virtualnich operatoru.
Tedy regulace ve smyslu umoznit pristup na trh novym hracum ano, ale regulace ve smyslu definovani stropovych cen urcine ne.

"Jsem presvedcen, ze regulace cen je to nejhorsi, co by CTU mohl delat. Souhlasim ale s regulaci v tom smyslu, ze je treba umoznit vstup na trh dalsim hracum a umoznit napriklad vznik virtualnich operatoru."
S tím v zásadě souhlasím. Přímá cenová regulace koncových cen je i evropskou legislativou považována za poslední možnost. Problém je v tom, že ČTÚ ignoruje problém jako celek, takže ani nedělá žádné významné kroky, které by vedly ke snížení koncových cen, třeba vlivem konkurence. (Možná by pomohla i jen ta volba a předvolba operátora v mobilních sítích).
A to co Úřad dělá, tedy snižování propojovacích poplatků, má přímý vliv pouze na zlepšení postavení alternativních (zejména VoIP) operátorů při terminaci do mobilních sítí. Čili posílí tím pouze služba s nízkou penetrací, použitelná jen jako částečný substitut mobilní originace. Ceny přímo v mobilních sítích to naopech spíš zvyšuje, protože pokles zisku ze snížení terminačních poplatků za hovory z pevných sítí si mobilní OPi kompenzují mj. skrytým zdražováním služeb pro své vlastní klienty.

Myslím, že z druhé tabulky je jasně patrné , že u všech vyspělých trhů je realativne docela jednoduché vstoupit na trh oproti našemu výsledku. Nepopírám tvrzení o regulaci pomocí volného trhu naopak ho podporuji, ale jen pokud nebude zbytečně regulován přístup na trh.

Poměrně zajímavá a komplexní studie o regulaci a mýtech o potřebě regulace
www.libinst.cz/mae100/telekomunikace_paper.pdf

I když s lecčím ve studii souhlasím, tak rozprodej elektromagnetického spektra mi přijde jako absolutní nesmysl, za prvé se mi to jeví ze strategických důvodů naprosto vyloučené a za druhé si lze dnes jen stěží představit budoucí zisky z jeho vlastnictví. Z toho důvodu by byla prodejní cena pro stát s nejvyšší pravděpodobností velmi nevýhodná... I když jsem liberál tak toto tedy rozhodně ne... Souhlasím naopak s tím, že zásahy regulačního úřadu by se měly soustředit téměř výhradně na demonopolizaci (deoligopolizaci) odvětví. A to tím, že by alespoň jednomu z operátorů byla nařízena v jeho síti povinnost umožnit volbu a předvolbu operátora a povinnost oddělené evidence nákladů a výnosů (tudíž umožnění vstupu do sítě virtuálním operátorům). Některé možnosti, jak to učinit, jsou zmíněny výše...

Další možností by pak byla funkční separace, jako je v jiných odvětvích...

Oproti Vašemu příspěvku značně pochybuji o státním vlastnictví.
V případě povinného umožnění vstupu jiným virtuálním operátorům, zde lze namítnout poměrně značné znevýhodnění původních operátorů, které vede k zanedbávání údržby infrastruktury sítí a nepodporování nových technologií. (I přesto, že se o něčem takovém jako o investicích do nových technologií ze strany současných operátorů nedá hovořit.)

Jistě. A mezi autory ani jeden specialista z oboru, jen tři ekonomové a věrozvěsti velkých proroků svatého trhu von Hyaeka a Friedmana. Navíc se ani jeden z nich neobtěžoval pochopit, jak je to s omezeností zdrojů - použitelných kmitočtů. Celá studie je taky jeden velký mýtus - mýtus o samospasitelnosti neregulovaného trhu. Přitom státy trh vždycky nějakým způsobem regulují už od svého vzniku. Ideální neregulovaný trh, podobně jako komunismus, nikdy nikde neexistoval.

Pokud by byla omezenost zdrojů opravdu tak značná, tak by mě ale zajímalo, proč mohli dva největší operátoři vlastnit licence na provoz 3G sítí od roku 2001 (v případě Vodafonu od roku 2005)
a spustit ji naplno až předloni.
Taky se nabízí volná frekvence po skončení analogového vysílání, která už mohla být minimálně rok využita.

Pokud jste byl schopen v posledním desetiletí sledovat dění okolo 3G, věděl byste, že před těmi cca deseti lety a ještě dlouho potom nebyly telefony, služby obsahu a vlastně ani zájem ze strany účastníků, neb data v mobilu byla poměrně drahá. Přitom o přidělení vysokých frekvencí pro 3G dalšímu operátorovi bez (téměř) rozebraných 2G frekvencí nebyl v zásadně velký zájem, protože pro plošné pokrytí je třeba výrazně hustší síť. Jinak, představa, že využití digitální dividendy je možné z roku na rok, je až úsměvná. Byla by to nejspíš obdoba "akce U:fon", patrně technologicky osamocená, navázaná na jednoho či několik málo dodavatelů zařízení sítě i terminálů.
Samozřejmě, liknavost v rozdělení frekvencí vnímám docela nelibě. Ale že se ty frekvence začnou reálně využívat v řádu měsíců, to si nemyslím. (Byť by mělo jít zejména o využití pro mobilní data, kde dovybavení účastníků nějakými USB modemy není až tak složitá záležitost.)

a mmania je druhý nejhorší mobilní server v čr !

Pavlíku? Dvořáku? Jsi to ty? Zdravím.

Vzdyt je to snad uplne jasne, cele vedeni CTU je podplacene nemalymi sumami od operatoru 'aby je nechali byt'. Tak jako je tomu i v jinych sferach a oborech statnich sluzeb v nasi zemi.
Kdo z vas na to ma cas, tak si sam zjisti ze se vedeni operatoru s vedenim CTU velmi dobre osobne zna a 'kamaradi'.

Ale to je snad logické, že se znají a že mnozí spolu patrně i "kamarádí". Pokud vezmete vedení Úřadu a vedení operátorů s alespoň s tisícovkou zákazníků, tak jde dohromady o počet lidí, kteří by nenaplnili ani menší vesnici, a jaksi spolu, celkem logicky, přicházejí do styku.
Otázka je, jak jsou schopni oddělit práci a "mimopráci". Moje "EX" bývala státní zástupkyní a nyní je soudkyní, a je celkem běžné, že se např. s některými advokáty pachatelů trestných činů dobře zná. Třeba ze školy, z právních poraden a podobně.
To samo o sobě není špatné. Problém by byl, kdyby se to odrazilo v návrzích či v jakémkoli rozhodování v průběhu případu. Fakt je, že rozumní advokáti ani nic nezkoušejí, protože když se jim soudce sám vyloučí pro možnou podjatost, tak je to pak obvykle větší problém. A když je hotovo, klidně mohou jít spolu třeba na oběd.
Samozřejmě, na ČTÚ patrně tak přísná pravidla jako v justici nemají. Ale fakt, že se někdo s někým z téhož oboru zná, ještě sám o sobě mnoho neznamená.

Dotaz na redakci:
Nenapadlo Vás, jako jeden z největších internetových portálů o mobilech (a nejen těch), si stěžovat na vyšších místech? Přeci jenom jako redakce, která by zastupovala desítky tisíc lidí (klidně i na základě petice), byste měli rozhodně větší slovo, než když se toho chytá jednotlivec a je úspěšně odrážen nečinností...
Mluvím tady o tom, do čeho se pustila redakce aktualne.cz, kdy podali žalobu na stát, že se nemohou domoci výše platů vysokých státních úředníků. Co si o tom redakce myslí...?
PS: zakázat by Vás za to nemohli :D

Ja se nedivim, jak nekdo psal ze ryba smrdi od hlavy tak je to pravda a zasmradne cely hejno. V prvni rade za tyto situace muzou nasi pani politici, kteri neustale zrazuji ceskej narod tim, ze vytvareji podminky takovy, aby na tom byli obcani ceska biti a jen par vyvolenych (vetsinou zaharnicnich investoru plus par tech co to prihralo) ma z toho zisk, sice kratkodobej, ale velkej, zaroven timto meni i klima v cele ceske spolecnosti, krast je normalni, ojebavat taky, kdyz se nechas okrast je to tvoje bl.bost a ne moje svi.narna, moralka v ceskych zemich je postupne anihilovana. Staci se kouknout okolo sebe co se deje, bohuzel lepsi to nebude a to protoze nase historie, po prvni svetovce jsme vystrnadili cast elity (z dob rakouska uherska) zbyly trimiliony nemecky mluvicich obcanu jsme ignorovali, pak jsme se nechali obsadit Hit.lerem a zase jina cast lidi kolaborovala a nechala pozabijet dalsi cast elity, po valce se to zase otocilo a nasr.ali nemecky mluvici narody a vyhnali je, plus odeslo dalsich xxx vzdelancu (po staleti bylo normalni mluvit cesky a nemecky, ale pak se to prestalo hodit), no a komunismus to dovrsil, takze nam uz nejakej ten patek vladnou lidi vzesli z "lidu" a je to videt, zadna moralka, zadny vedeni k tomu bejt dobrym prikladem, jen utrhnout co se da. Je to smutny, ale fakt to lepsi nebude, nemame ELITU. Tak to bylo trochu politiky.

Tyjo slovo Hit.ler je zakazany, proboha proc?

co si o tom myslet, asi dostavaji nejake prijemne "kapesne" "kapriky" a dalsi podobne vyrazy pro uplatky aby to nechaly tak jak to je. takze urednici sou spokojeni, operatori sou spokojeni a zakaznikum nezbyva nic jineho nez nadavat, protoze se nic nezmeni.

Tolik let jsme součástí EU. Můžeme jen přihlížet, jak to funguje za hranicema. Srovnání, kolik může za jeden plat provolat Čech a jiný občan EU tu bylo. Tady se to pohne uvolněním telekomunikačního trhu v rámci Evropy, ze strany ČTÚ a seskupení T-Mobile, O2, Vodafone nebude zájem nic předělávat, v tomhle biznisu se točí miliardy. Kdyby nešlo JEN o ty peníze, dávno je to jinak. Ještě bych připomněl, ČTÚ nekontroluje jen mobilní telefonování, zhruba pětistovka zaměstnanců s průměrným platem 63000 Kč! má na starost výběr poplatků, udělování radioprůkazů atd.

stačí jim sekat pokuty typu 10% obratu za nemravné věci typu automaticky obnovované smlouvy a voni už by se uklidnili.

To by nesměli poslanci volat za dotované ceny. Operátoři tak mají za pár korun politiky na háku.

Problém s ČTU a našimi mobilními operátory je daleko větší. Jsou provázáni více než by se mohlo zdát.
Dal bych novinářům jeden tip, zkuste zjistit kdo všechno odešel z ČTU v posledních letech a kde začali pracovat... Bývalé zaměstnance ČTU operátoři zaměstnávají nejen za zásluhy, ale i proto, aby měli současné vazby na ČTU, protože tam samozřejmě bývalí zaměstnanci mají pořád spousty známých. A ti tak vědí, že když půjdou na ruku operátorům, až budou potřebovat dostanou trafiku.
Informace mám konkrétně z Vodafounu, kde tito lidí nedělají skoro nic a berou slušný peníze. Když je pak problém a je nutné jednat s ČTU, právě oni se na tom podílí.
Jedním z prvních kroků za ozdravení ČTU by měly být i konkurenční doložky...

jedině petici na tu mafii

Na určité věci lze použít pouze hrubou sílu ;)

Petlici? Jako za mříže a mříž na petlici? Proč ne. Ale dobrá a v Praze osvědčená je i defenestrace.

Konkurenční doložka většinou = odstupný a když se chce, nějak se to obejde..

No a co takhle tedy uhodit přímo na operátory? Někde jsem četl silácké příspěvky o tom, jak jeden zákazník porazil jednoho z našich nejmenovaných Goliášů tím, že prostě smlouval tak dlouho, až mu dali "jakousi výhodnou" slevu. Podotýkám, že to byl jednotlivec.
Nemáte někdo zkušenosti jaké argumenty na operátory platí (já jsem např. u VF přes 7 let), jaká rétorika se vyplatila? Asi zní můj příspěvek naivně, ale prostě to zkouším..

http://www.objevuj.cz/telekomunikace/kterak-vod... ...

Na co si stěžujete, držíme se těsně za Švýcarskem.

tak nas slovensky telekomunikacny urad radsej ani nie je v rebricku, kazdopadne mi volame do ciech za ceny hovorov v ramci slovenska, ale za to si myslim mozeme dakovat konkurencnemu boju medzi operatormi a nie nejakym regulaciam od statu, ten sa zasluzil hlavne za skratenie lehoty pri prenose cisla medzi operatormi

Slovensko je vlastně poloviční trh než Čechy, kolik vlastně máte operátorů?

Mame troch operatorov.

Dík

Plus virtualy FunFon a TescoMobile pokud se nepletu.

NayMobile, DisneyMobile, ...

Pokud se nepletu, tím posledním (třetím) operátorem bylo O2.
Přišel poměrně pozdě - v okamžiku, kdy karty byly již téměř rozdány. Takže aby se chytil, musel nabídnout opravdu konkureční ceny. A měl štěstí, že ho regulátor do toho plného prostoru pustil.

Všechno je naopak, než to je. Že je to tak? | Siemens ME45 -> M65 -> Sony Ericsson C702

O2 byl Eurotel, ne?

T-Mobile bol Eurotel.

"Stav komunikačnej infraštruktúry má výrazný vplyv na ekonomický rast spoločnosti, nie naopak."

T-mobile = Pegas, Vodafone = Oskar, O2 = Eurotel, pokud mě paměť neklame

Všiml sis vůbec, že se baví o Slovensku? Nebo prostě jen hrrr reaguješ, abys někoho sepsul, zatímco ze sebe uděláš vola, protože mluvíš o něčem, o čem nemáš páru?

V česku ano. Ale na slovensku bol EuroTel odkúpený T-Mobileom a Globel odkúpil Orange.
O2 prišlo ako nové a stavalo vlastnú sieť - nikoho nekupovalo.
Je trocha divné, že mám za to viac mínusiek ako plusiek :). Asi som sa mal vyjadriť zreteľnejšie.

"Stav komunikačnej infraštruktúry má výrazný vplyv na ekonomický rast spoločnosti, nie naopak."

Dřívější EuroTel Slovensko je nyní T-Mobile Slovensko. O2 tam šlo na čisto, jako úplně nový, třetí, čistý operátor.

"ČTÚ si platíme z daní. Od roku 2005 nás stál v průměru 736 milionů ročně." Vykašlat se na nějaký nesmyslný telekom. úřád, který stojí miliony a úředníci toho úřadu ať si hledají místo jinde... A hned bychom měli více peněz...

Utratili by je za zakázky kamarádům jinde...

když není třeba regulace naco regulační úřad? já bych ho tedy zrušil

Souhlasím, ale když už mluvíme o operátorech, tak co ČEZ a poskytovatelé plynu? Tady konkurence je, ale ceny se stejnak nesmyslně zvyšují.

Situace na trhu mobilních oprátorů orzhodně nejde porovnávat se situací na trhu s energií. Hlavní rozdíl je v tom, že ačkoli Vám elktřinu nebo plyn dodá více firem. Samotnou infrastrukturu vlastní v dané oblasti vždy jedna firma. Nicméně tato firma má přenosové poplatky regulované státem.
Nemluvě o tom že ceny energií vcelku odpovídají evropskému trhu. Za to že se zdražují nemůže ani ČEZ ani plynárny, ale zvyšující se spotřeba, omezené zásoby a dnes hlavně zelená lobby.

Asi ano, ale spotřeba snad klesá. Voda určitě a u elektřiny si každý vybavuje domácnost novými zařízeními a uspornými žárovky ne, nehledě na zateplování domů, to se týče plynu

1. Ceny možná odpovídají evropskému trhu, ale ne naše platy
2. Francie má pro konečné spotřebitele (obyvatele) jiné (regulované) ceny, proč by to nešlo u nás?

ad 1) S tím ale regulátor trhu nic neudělá...
ad 2) Francie má pro vnitřní trh jiné ceny, protože francouzská VLÁDA se rozhodla, že nebude vlastním občanům předstírat hru na konkurenci prostřednictvím energetické burzy a má tenhle postup ošetřený i vůči EU. A protože Francie má přebytek elektřiny a podstatný podíl na její výrobě z levného jádra, může si dovolit nižší ceny. Dovedete si představit, že by něco podobného u nás začal prosazovat vládnoucí spolek zastánců teze "trh vyřeší vše a stát je nejhorší hospodář"? Nemají čas, musí ve svých funkcích na plný úvazek dokazovat tu část o nejhorším hospodáři...

nemáte žádnou šanci, i kdyby jste se na hlavu stavěli....za tím vším stojí stejní lidé jako například v energetice = zkorumpovaný systém....oni už najdou právní kličky, jak se vám vysmát, proto nebuďte líní a udělejte to, čeho se celý západní svět hrozí: "lidé přestanou být líní a opravdu něco udělají"
viz:
https://sites.google.com/site/takejavladnusvemustatu/
ale pokud budete líní i něco takového propagovat, zasloužíte si to....pak si ale nestěžujte...
jinak se chystá mnoho zákonů na omezení svobody slova na internetu, možnosti vypínání internetu (kdo čte zprávy, ten ví), takže tu plačte a nic nedělejte....pak už budete moci jen plakat....pak si na netu ani neškrtnete

jsou tam totiž takový blbci že ani soutěž o nejhoršího regulátora nevyhrajou

Jak bylo řečeno výše - zkazili jim to zákonodárci. Ale neboj, operátoři zmáknou i tenhle segment.

Všechno je naopak, než to je. Že je to tak? | Siemens ME45 -> M65 -> Sony Ericsson C702

v clanku je podla mna uvadzana dost velka suma ktoru dostava CTU z dani, bol by som zvedavy ako boli/su tie peniaze vyuzivane.

Dost se divím že už dávno nenapadlo slovenské operátory pumpnout náš trh tím že by nabýdli pro lidi mnohem přijatelnější podmínky než máme od vlastních operátorů. Myslím si že kdyby vymysleli paušál který by nějak obcházel nutnost roamingu, třeba mezi Slovenskem a ČR jeho úplným zrušením, tak by měli tolik českých zákazníků, že by to ani nestíhali brát.

Ale veď do česka voláme za rovnaké ceny ako doma a hociktorý čech si môže zobrať tu paušál.
Len treba kvôli tomu asi cestovať.

"Stav komunikačnej infraštruktúry má výrazný vplyv na ekonomický rast spoločnosti, nie naopak."

Do Česka asi ano.. ale z Česka?? V tom je ten zakopaný pes.
Doufám pevně, že je jen otázkou času, než se rozšíří skype a google voice na dostatečném množství mobilů a GSM služby půjdou do kytek...

Jak dlouho asi vydržíme na Skype s tím ubohým mobilním internetem s FUPem po nějakých odebraných 150 megách?

To neber tak, že je to finálny stav.
Dnes môžeme mať internet za 3-9€ s FUP na 2GB a potom zníženú rýchlosť alebo doplatiť dáta.
A to žijeme len v zaprdenej diere na SR.
O takých pár rokov to bude niekde inde. Navyše očakávam, že skype bude integrovaný do ďalšej WP a spojený s Live ID (a to aj na desktope Windows 8).
Verím, že bude možné transparentné volanie. Len si vyberiem usera z contact listu a dám volať a ak je na Skype online, zavolá mu to tam. Samozrejme možno bude možnosť nastaviť, nech sa takto správa len ak som na WiFi a aj on je na WiFi.
Nechajme sa prekvapiť.

"Stav komunikačnej infraštruktúry má výrazný vplyv na ekonomický rast spoločnosti, nie naopak."

Neni to zas az tak pravda,... Uz rok a pul ziju v SR mam to par kilaku, makam na morave...pritelkyne slovenka a chtel jsem pausal od SK operatora a bez trvaleho pobytu me ho nedaji a na CR zivnostak taky ne... V cechach mam full palsal u vodafone a stejne platim 3ooo-4ooo mesicne... Ale kdyz vidim ty ceny a moznosti v SR tak se nestacim divit. Volani do 11 statu Eu za stejne ceny jako do SK site...proste mazec...ciao

nemá náhodou i VF neomezené volání za méně než 3-4 tisíce ?

Předpokládám, že máte na mysli zrušení roamingových poplatků, nikoli zrušení roamingu? Problém je ten, že domácí (tedy slovenský) operátor musí mít s tím hostujícím (českým) smlouvu, že pustí jeho zákazníky do své sítě a nechá je využívat její služby. A to nese tomu českému objektivně nějaké náklady, a za to se mezi operátory platí. Čili není vyloučeno, že dojde ke zrušení roamingových poplatků, ale asi těžko bude možné, bezúplatně využívat cizí síť. Takže slovenský operátor bude muset někde vzít prostředky na to, aby českému zaplatil velkoobchodní cenu za použití české sítě "slovenskými" zákazníky. Samozřejmě, možné je téměř vše. Ale jak moc je to asi aktuální a kde na to ten slovenský operátor vezme, na to si odpovězte sám.

Pardon - český operátor samozřejmě není hostující, ale hostitelský.....

Jen tak ze srandy a jsem mrknul na stránky Rak. operátora Telering.at Takže Xperii zadarmo 1000 minut 1000 sms 2GB netu za celých 11,- éček to je mazec

je to boj s vetrnymy mlyny, muzete se snazit jak chcete, psat kde chcete, delat miliony petici a i kdyby se pod to podepsala cela cr, tak stim nic nezmuzete. A kdyz uz se opravdu nastvete a reknete to nekomu odpovednemu do oci tak Vam da kalouskovu facku a jeste z Vas udela nevychovaneho synack takze drzte pysk a platte

Ono by stacilo, aby vzniknul alespon jeden ofiko virtual, napr: Tesco mobile a ceny by sly razem dolu.
Stejne tak jako u bank, kde v posledni dobe vzniklo spoustu niznonakladovych, ci internetovych bank....

jj ale jak psali v clanku mame nejhorsi podminky pro vstup noveho operatora...takze asi nic lehkeho jinak uz tu byl a mozna i je u:fon ale nevsiml jsem si ze by se nejak zvlast chytl..

Problém s u:fonem je, že to není GSM operátor.

Nízkonákl. bank sice v poslední době vzniklo hodně, ale nějak jsem si nevšiml, že by stávající - zaběhlé banky nějak začaly slevňovat své služby.

No minimalne KB a Sporka nabizi vedeni na rok zdarma a podobne vyhody, ktere jsem predtim nevidel. Takze alespon nejaka zmena tu je.

Nezačaly, jenžto pokles poptávky po jejich službách je zanedbatelný. Lidé jsou hodně konzervativní ve změně banky. Až jim zmizí 20% klientů, tak se něco začne dít. U operátora konzervativní tolik nejsme, ale je nám to prd platné, jenžto jejcich oligopol je neprůstřelný.

Pustit do své sítě "virtuálního operátora" bohužel ČTÚ nikomu nařídit nemůže. Co ale podle § 70 Zák. 127/2005 Sb. může je toto:

Volba a předvolba operátora

(1) Úřad v souladu s § 51 rozhodnutím uloží podniku
s významnou tržní silou v oblasti připojení účastníků k veřejné
telefonní síti a jejího používání v pevném místě povinnost umožnit
svým účastníkům přístup ke službám kteréhokoliv propojeného
podnikatele poskytujícího veřejně dostupnou telefonní službu
a) volbou kódu příslušného podnikatele poskytujícího veřejně
dostupnou telefonní službu při jednotlivých voláních (volba
operátora) a
b) trvalým nastavením kódu podnikatele poskytujícího veřejně
dostupnou telefonní službu (předvolba operátora), který může
být potlačen při jednotlivém volání volbou podle písmene a).

(2) Úřad je oprávněn NA ZÁKLADĚ POŽADAVKU UŽIVATELŮ
rozhodnout postupem podle § 51 o zavedení služeb uvedených
v odstavci 1 i v jiných sítích nebo jiným způsobem, přičemž
zohlední povinnosti a podmínky uvedené v § 84.

(3) Technické a organizační podmínky pro realizaci volby
a předvolby operátora a zásady pro účtování ceny mezi podnikateli
v souvislosti s volbou a předvolbou operátora stanoví Úřad
opatřením obecné povahy.
NEMĚLI BYCHOM ÚŘAD POŽÁDAT???

Úřad v souladu s § 51 rozhodnutím uloží podniku
s významnou tržní silou v oblasti připojení účastníků k veřejné
telefonní síti a jejího používání v PEVNÉM místě povinnost...
Jak to aplikovat na mobilní služby?

Viz § 70 odst. (2) Úřad je oprávněn na základě požadavku uživatelů
rozhodnout postupem podle § 51 o zavedení služeb uvedených
v odstavci 1 I V JINÝCH SÍTÍCH nebo jiným způsobem, přičemž
zohlední povinnosti a podmínky uvedené v § 84.

Já si už nejsem moc jistý poklesem cen po případném vzniku virtuála. Tady si všichni navykli okrádat lidi kteří jsou tak hloupí, že se nejenom neozvou, ale jsou dokonce hrdí na to že ONI na ty vysoké ceny přece mají. A kdo na ně nemá, ten je socka. S takovým přístupem ale potom nemůžeme s normálními cenami nikdy počítat a ani se nemůžeme okrádání divit.

To by mohlo docela dobře znamenat, že je druhý nejlepší. Jestli-že špatně a málo reguluje, pak je to jedině dobře. To, že platíte moc za SMSky, volání nebo mobilní internet je čistě na vás, jestli to chcete takto drahé používat nebo ne. Nikdo nemá právo nikomu nařizovat, aby byly služby levnější nebo snad dostupnější.
Já třeba za telefon utratím 35,- měsíčně, přitom volám píšu poměrně často. Ze mě asi operátoři nemají radost :)

Aaaa třeba nějaké postřehy? VoIP a psaní přes internet či?

Tak takový názor tedy neberu. Zkuste si přečíst toto http://www.mobilmania.cz/clanky/specificke-telekom... ...
Nebo toto http://cs.wikipedia.org/wiki/Oligopol...

________________________________________ | | Není na světě člověk ten, aby se zavděčil lidem všem.

Takže "reguluje špatně", což "by mohlo znamenat, že je druhý nejlepší". Ts ts :)
Zajímalo by mě, jak teda regulují ti "nejhorší".

Vycházím z toho, že každá regulace je špatná a nakonec na ní doplácí zákazník. Kdyby nebyl trh regulovaný vůbec a mohl by na něm nabízet své služby kdokoliv s patřičným zázemím a vybavením, možná bychom se divili, jakým cenám bychom museli odolávat.
Nevím přesně, co má ČTU na starosti, první příspěvek byl spíše provokativní a jak se zdá, tak podle hlasování se povedl. Místní čtenáři by si měli uvědomit, co je to skutečný trh. To na co jsou zvyklí, mnohdy svobodný trh ani nepřipomíná, kvůli těm všemožným regulacím. Zajímalo by mě, jak funguje telekomunikační trh třeba v USA pro srovnání. Jistě bude někdo namítat, že tam mají mizerný signál, ale pak ať si nestěžují na zdejší "přemrštěné" ceny :)

telekomunikacni trh musi byt regulovan kvuli nedostatku frekvenci, cili nejde o neomezeny zdroj, jsme omezeni fyzikou, proto musi byt regulace, neco si o tom prectete nez tohle napisete

Volný trh může fungovat pouze tehdy, pokud všichni zájemci o vstup na něj mají bez ohledu na jejich výkonnost a ekonomickou sílu srovnatelné možnosti, ať už v přístupu k nezbytným zdrojům, či v přístupu ke spotřebiteli. Takže obecně můžete bez problémů ponechat trhu třeba pekaře, protože i když tu existují dejme tomu pekárny Delta (s podstatnou částí trhu), kdokoli si může pořídit troubu, či pec, koupit na volném trhu mouku, zpracovat na pečivo a začít prodávat výrobky spotřebitelům, kteří nejsou nijak vázáni na jediného dodavatele.
V telekomunikacích (ale i v energetice či plynárenství) je však základním prostředkem síť, a u mobilních komunikací je ještě dalším specifikem to, že pro síť potřebujete frekvence, kterých je omezené množství. Jedině ten, kdo získá frekvence (kontrolované státem) může postavit síť, a ten kdo má síť má jako jediný přístup k účastníkům právě této sítě, a má tedy vždy ve své síti monopol. Současně není příliš možné, aby síť, jejímž úkolem je propojování účastníků z území jednoho nebo více států, měla nepřiměřeně málo frekvencí na plnění takové úlohy. (Byť není úplně vyloučeno, že by bylo možné vybudovat fungující mobilní sít, jejíž jednotlivé prvky (BTS) by provozovali různí vlastníci, s přídělem jen jedné či několika málo frekvencí.)
Výsledkem je, že nelze srovnávat pekařství a mobilní komunikace, protože na český pekařský trh může kdykoli vstoupit jakýkoli nový subjekt s téměř libovolně malým kapitálem, přičemž zdroje ani přístup k zákazníkům není nijak limitován. A v konkurenci může uspět.
U mobilních komunikací je to jinak, a to už v tom, že je obecně nedostatek základních zdrojů, tedy frekvencí. Pokud by se nechaly volně přístupné komukoli, nic by to neřešilo, protože díky vzájemnému rušení by nikdo nepostavil funkční síť. Takže již ve stádiu rozdělení nezbytného avšak nedostatkového zdroje je nutná nějaká regulace, aby toto rozdělení bylo alespoň minimálně spravedlivé. Jakmile je však rozdělíte, a trochu vyřešíte přístup ke zdrojům, vzniká okamžitě další trhu nepřátelské prostředí, kdy držitelé frekvencí a tedy i sítí mají "technicky založený monopol" přístupu k účastníkům těchto sítí... A je tedy zpravidla nutná další regulace.
Samozřejmě, konkrétně v mobilních telekomunikacích by bylo možná řešením provést tzv. funkční separaci, kdy by provozovatel sítě do ní musel umožnit vstup jakémukoli poskytovateli služeb, a to všem za stejných podmínek. Mezi nimi by pak mohly skutečně výrazně více fungovat tržní vztahy (viz např. VoIP operátory - mají různé služby i různé ceny). Ale k tomu bohužel nedošlo.
Pokud se týká USA, základní regulace je tam obdobná, jako u nás. Jen tam někdy nepůsobí tak velké tlaky, což je dáno jak velikostí trhu (pro malé se snáze hledá nějaká "nika", kde mohou uspět), tak výrazně silnějším postavením regulačních orgánů.

no myslim ze zrovna pekarna delta dostala od antimonopolniho uradu s pekarnou penam pokutu za to, ze se dohodli na zmene cen ;) tak i tady to funguje na rozdil od telekomunikaci :)

Ano. To je v pořádku. Protože taková dohoda významných účastníků trhu by šla proti zájmům spotřebitelů, patrně v oblasti běžného pečiva. A ÚHOS je v takovém případě plně oprávněn zasáhnout. Ale to nic nemění na tom, že v pekařství jde o primárně tržní konkurenční prostředí, bez zvláštních bariér pro vstup na trh. Na rozdíl od mobilních komunikací.

No, co na to říct.... Kdo maže, ten jede. Jinak si to vysvětlit nedokážu :)

ani to sem nejde napsat to co bych chtel na adresu ČTU, vždyt se podívejte na země kolem nás v evropě a u nás to opravdu nejde, ano úplný výsměch nám občanům - měla by se udělat defenestrace a nejen na ČTU

Huh hezký nicméně depresivní článek.
Teď jen co s tím? Kde si stěžovat aby se něco změnilo je hezké psát články do nekonečna ale to si přečte nás XX tisíc čtenářů ale nikdo kdo by to hodil ČTU na hlavu nebo se aspoň viditelně nic nehýbe. Vše vesměs vyšumí po jedné pětiminutovce na Nově
Nejsme znalý zákonů a cestiček ale přeci jen Vy jako redakce se tímto zabýváte kudy kam krom blogování? Napsat Mr.XXXX v EU stížnost či?

Dobrý den,
zkuste třeba Jana Husáka (TOP09), je to nový předseda sněmovního Podvýboru pro elektronické komunikace a ICT. Nechával si zpracovat analýzu a vyšlo mu, že v ČR voláme extrémně draze. Píše, že by měl ČTÚ něco dělat. Tak já jsem se ho ptal co s tím zjištěním bude on jako člen vládní strany dělat? Zatím neodpověděl.

________________________________________ | | Není na světě člověk ten, aby se zavděčil lidem všem.

Pokud si na to, co mu vyšlo potřeboval nechat zpracovat analýzu, tak je evidentně "člověk na pravém místě". Pokud se ho nebudete ptát 5x denně, co s tím bude dělat, tak Vám neodpoví. K tomu výbory a podvýbory nejsou kompetentní.

Zdravím, znám ho osobně. Myslím, že má jiné starosti.

Co kdyby jste vy jako server mobilmania, založili skupinu na facebooku (když už nic jiného a lidé nereagují, zvolení politici si stejně dělají co chtějí atd.)
1. já na to nemám čas, ale asi to brzo udělám
2. vám to asi vydělá dost peněz
3. jste server kerý je specializovaný na tuto oblast
4. podle těch palců nahoru co tady vidím že toto téma taky nění zrovna přehlížené
5. udělali by jste dobrou věc

Taková skupina tam už dávno je. Abych ji mohl podporovat, tak jsem si dokonce kvůli tomu na to založil profil. A to jsem jinak odpůrcem Facebooku.

To by mě zajímalo k čemu vám ten Facebook je tak se tam družíte protestujete a ...? Když nic tak založíme novou skupinu vždyť ty úředníci z ČTU to tam vidí sledují a strašně jim to vadí ? Co ten facee kdy změnil _?

Kde si stěžovat? Jsme členskou zemí EU? Jsme. Tak si stěžujme u EU. Když není kde se dožadovat nápravy u nás doma, holt musíme podobné případy řešit jinde.

CTU rozhodne musi patrit mezi nejhorsi,protoze nedela nic a vypravi pohadky,ze nas trh je schopny se regulovat sam.Neni schopny a my koncovy zakaznici trpime timto uradem nejvice a operatori si mnou ruce.Regulace je nutna a pokud to CTU nevidi,meli by byt urednici vymeneni a to ihned.Oni maji pracovat pro nas zakazniky a ne mlcky podporovat okradani nas zakazniku.S tim me napada,neslo by se obratit na ombudsmana,zda-li by nebylo mozne tuto situaci jak s neschopnymi uredniky,tak s operatory resit co nejrychleji.Jirka

Ono se nedá říci, že by ČTÚ nedělal nic. Je tam spousta lidí, kteří odvádějí dobrou práci a často nevědí, kam dřív skočit. Problém je v tom, jak říkala moje babička, že "ryba smrdí od hlavy". A vedení prostě v praxi aplikuje strategii "regulovat jak jen to jde co nejméně", namísto strategie "regulovat to, co je nutné".
V praxi to pak vypadá tak, že Úřad se věnuje hlavně shromažďování statistických údajů pro EU a balancování mezi (velkými) operátory. A pokud pomineme řešení konkrétních stížností občanů a sporů mezi účastníky a OPy, tak na plnění úkolů v oblasti ochrany spotřebitele téměř rezignoval. Osobně mám za to, že je prostě chybná koncepce, kterou rada ČTÚ prosazuje. Ano, rozumím tomu, že stát po nich například chce, aby veškerá opatření byla, pokud možno, "rozpočtově neutrální". A že cenová regulace originace na mobilním trhu by příjmy státu OD OPERÁTORŮ z DPH a daně z příjmů PO po zavedení patrně snížila. Ovšem většina účastníků by si to co ušetří nestrčila do slamníku, ale nakoupila by za to jiné zboží či služby. Čili došlo by k rozvoji jiných oborů, možná i k většímu, než u komunikací, neb zisky by nemusely jako od mobilních OPů v až tak velkém množství odcházet ze země, ale byly reinvestovány zde. Tento přístup tolerance odírání vlastních občanů vesměs nadnárodními společnostmi, za cenu jednoduchého výběru daní, je prostě podle mne zásadně chybný.
Samostatnou kapitolu je pak například absence snahy úřadu, problémům v oboru nějak rozumně předcházet. Nevím například o tom, že by ČTÚ sám od sebe udělal nějaké informační semináře, školení a pod. pro malé "alternativní" poskytovatele služeb elektronických komunikací, respektive operátory, aby přispěl ke "kultivaci" oboru a k omezení často zbytečných sporů. Naopak mám pocit, že mnohé věci někteří "řadoví referenti" snad i úmyslně zamlžují... A když s ČTÚ někdo z malých operátorů přijde do styku mimo vlastní iniciativy, pak většinou až při uložení nějaké sankce.
(Jen na okraj, například Úřad průmyslového vlastnictví, který je (taktéž) jedním z ústředních orgánů státní správy, pořádá různá semináře a školení jak pro "širokou veřejnost" tak pro advokáty či patentové zástupce téměř každý měsíc. Proč? Asi má zájem, aby obor v ČR dobře fungoval....)

"Je tam spousta lidí, kteří odvádějí dobrou práci a často nevědí, kam dřív skočit." To je špatný i jako vtip... Je tam spousta lemplů, kteří nic neumějí a jsou líní jako vši (protože kdyby nebyli, dávno by se v tomto oboru uchytili u soukromých firem). Dva malé příklady: vedoucí, který neví, jestli se píše "objednávka" nebo "obědnávka" a jeho podřízený, který podal výpověď se slovy, že za takovou almužnu dělat nebude a za 2 měsíce byl od soukromé firmy zpátky na svém teplém místečku na ČTÚ...

Z osobní zkušenosti mohu potvrdit, že je to banda lemplů, kteří začnou konat jen pod bičem shora a pak, aby ukázali, že jsou "potřební a důležití", když jim jde o místo, začnou prudit a najednou kontrolují 5x za rok to, po čem před tím 15 let ani nevzdechli, jen aby vykázali činnost.

Ale on dela. Napr. efektivne zamezil vzniku mozne konkurence rozdanim volnych frekvenci stavajicim operatorum.

Je to celkem až trapné a do očí bijící. Prostě se ČTÚ přizpůsobil lobbysmu velké trojky. Kdo nic nedělá, opravdu nic nezkazí. Tento úřad bych zavřel a zlikvidoval.

Hlavně bych zavřel šéfa ČTÚ a jeho úplatné úředníky. Současně tím bych všem zabavil kompletně majetek. Stejně mají všecko z úplatků.

Toho jen tak nezavřeš, má smlouvu s operátory na dalších (teď už pouze) 9 let. Určitě dostal o dvě stovky levnější iPhone :D

A nevíte někdo jak je to s odvoláním šéfa ČTU? Jde to vůbec? Nepomohla by třeba petice?

Vedení ČTU jmenuje a odvolává premiér. Jeho email je petr.necas@odsvs.cz

Před asi 3 měsící Dvořákovi končilo funkční období a rozhodnutím Nečase byl jmenován na další, tuším 4 leté období....

Nešiřte tady poplašné zprávy . Současný předseda rady ČTÚ byl do funkce jmenován 27. dubna 2010 na čtyřleté období Fischerovou vládou, a to na návrh Vladimíra Tošovského, ministra průmyslu a obchodu.

A pak byste plakali, že vám nikdo nevyřídí námitku proti vyřízení reklamace. Půlka lidí si nevidí ani na špičku nosu...

Já bych teda klidně tu nevyřízenou reklamaci vyměnil za rakouské ceny volání. Z fleku.

Námitku proti vyřízení reklamace? Před dávnými léty, ještě za časů dial-upu, jsem si na pevné lince změnil tarif na nějaký paušál právě na volný dial-up. Na webu i v mailu, který mně přišel jako potvrzení, bylo uvedeno, že změna platí od PŘÍŠTÍHO zúčtovacího období. Vesele jsem surfoval, pak přišla faktura a málem mne šlehlo. Žádný paušál, ale pěkně naúčtované minuty za dial-up.
Reklamoval jsem to, Telecom mně odpověděl, že mám smutek, že podle obchodních podmínek změna platí až od PŘESPŘÍŠTÍHO zúčtovacího období. Podal jsem námitku (doloženou mailem a screenshotem webu) na ČTÚ, byla zamítnuta s odkazem na obchodní podmínky Telekomunistů.
Stačí jako ukázka, k čemu ČTÚ je? Pevnou jsem hned potom pochopitelně zrušil.

1. Neměl jste jim to zaplatit - neměli na to nárok a kdyby se o to soudili, projeli by to (vždycky platí, že pokud zákazník dostane 2 různé informace, platí ta pro něj výhodnější).
2. ČTÚ s tím nemá nic společného.

ona ČTÚ je ve skutečnosti nejhorší, ne druhá nejhorší. Když kouknete na ty grafíky tak zjistíte, že jediné plusové body má za obecné právní prostředí, ale tam kde je to o práci samotného regulátora, tam ztrácí i oproti tomu Bulharsku

Zdravím. Na tom jistě něco bude.
Nicméně, mohu se touto cesto optat jak dopadla Vaše stížnost na naši velkou trojku u ÚOHS?
http://www.mobilmania.cz/clanky/nelibi-se-vam-prak... ...
Myslím, že odpověď zajímá i naše čtenáře.
Díky.

________________________________________ | | Není na světě člověk ten, aby se zavděčil lidem všem.

řeším s ombudsmanem. Serou na to a nedodržují termíny pro odpovědi.

Doporucil bych komunikovat s UOHS pres mail konkretni osoby, ktera ma na starosti vyrizovani podnetu.
http://www.compet.cz/kontakt/uplny-telefonni-s... ...
jmeno.prijmeni@compet.cz
Pokud jim clovek posila neco na obycejnou podatelnu posta@compet.cz, tak se odpovedi vetsinou nedocka.

já napsal právě na ČOI stížnost ohledně NEvracení kreditu z předplacených karet v následujícím znění (nejsem právník apod. tak mne nekamenujte), řešilo se to např. na tomto fóru - http://forum.nokiamania.cz/viewtopic.php...
Jestli jsem to poslal na špatnou instituci, mohu to poslat i jinam, pokud je ten text použitelný, klidně se ho (nebo toho tématu) někdo chopte a posuňte jej zase někam dál.

Zasílám stížnost ohledně neoprávněného obohacení telefonního operátora O2 z důvodu NEvracení kreditu z předplacené karty

Dobrý den,
podávám podnět / stížnost na praktiky mobilního telefonního operátora O2 (Telefónica Czech Republic, a.s.) ohledně odmítání vrátit nevyužitý dobitý kredit z předplacené karty po ukončení smluvního vztahu.
Dle mého názoru je společnost Telefónica Czech Republic, a.s. (a stejně tak i ostatní telekomunikační operátoři v ČR i EU) povinna vrátit nevyužitý (nespotřebovaný) kredit z předplacené mobilní telefonní karty po ukončeni smluvního vztahu v plné výši, jinak tím porušuje Občanský zakoník a jedná se o jasné porušení práva spotřebitele. Dobitím kreditu si pouze plním jakousi virtuální "elektronickou peněženku" pro účely budoucího využití služeb, např. telefonování, zasílání SMS nebo připojení k internetu (tedy NENÍ to v tomto případě nákup již konkrétní služby). Z této "peněženky" (předplacené karty) je operátor oprávněn čerpat peněžní prostředky (kredit) pouze za poskytnuté služby, ale obsah peněženky je stále majetkem zákazníka. Neposkytne-li operátor zákazníkovi žádné služby, není oprávněn s jeho penězi nijak manipulovat.
Když po ukončení smluvního vztahu odmítne telefonní operátor vrátit zbytek nespotřebovaného kreditu, definují to platné právní předpisy v ČR jako nedovolené obohacení. Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) ani žádné jiné smlouvy mezi fyzickou osobou a podnikatelským subjektem nesmí nijak překračovat zákony, musí s nimi být v plném souladu, v opačném případě jsou neplatné. Na tom nic nemění ani fakt, že byla taková smlouva zákazníkem podepsána.
Znovu zopakuji, že Operátor má předplacením kreditu na předplacené kartě k dispozici peníze, které mu nepatří až do chvíle, než zákazník využije nějakou službu, která operátora oprávní si z přednabitého kreditu strhnout příslušnou částku dle ceníku za poskytnutí služby (podobně jako inkasem z bankovního účtu). Zbývající kredit je stále majetkem zákazníka (stejně jako peníze na bankovním účtu) a je nemyslitelné, aby si operátor v nějakých svých interních podmínkách (VOP) stanovil, že tento kredit může jeho právoplatnému majiteli - zákazníkovi po určité době ukrást.
Žádám, aby Česká obchodní inspekce (ČOI), její příslušný odbor, oddělení či odpovědná osoba podnikly příslušné kroky k nápravě tohoto stavu, aby telefonním operátorům bylo (nějakým předpisem, vyhláškou, nebo pravomocným rozhodnutím) nařízeno odstranit toto protizákonné ustanovení o propadnutí nevyčerpaného kreditu z jejich VOP (podobně jako v jiných zemích EU již toto bylo soudně nařízeno) a zákazníci nebyli nuceni podávat pro domožení se svých práv zdlouhavé soudní žaloby, které dle platných zákonů musí být tak jako tak vyřízeny v jejich prospěch.
Prosím o informaci o stavu řešení mého podnětu / stížnosti, případně o informaci, pokud již z titulu dřívějších podnětů nebo stížností toto v řešení je, tak v jaké fázi.
Mohu-li být v dalším konání nějak nápomocen, využijte prosím bez váhání uvedené kontakty.
S pozdravem
.........

Dobry den,
neznam presne pozadi Vasi stiznosti na "vsechny operatory a jejich nekale praktiky", omlouvam se tedy za pripadne nedorozumeni.
Jen jsem si pral vysvetleni - jak jste dosel k tomu, ze kredit je "penezenka" ze ktere muzete castku bez obav vyuzit na jine nez sitove sluzby operatora? Mysleno - kredit neni zadny bankovni ucet, ale castka venovana na mobilni sluzby danemu operatorovi - pro Vase cislo.
Podle obchodnich podminek maji predplatne sim nejaky datum expirace, po ktere penize bez moznosti navratu propadnou. Stejne tak jsou obchodni podminky pro zakazniky "migrujici" k jinemu operatorovi, konkretne "nezaporny kredit".
Jak rikam, neznam cele pozadi Vasi stiznosti. Nicmene verim, ze COI je v tomto pripade uplna zbytecnost. Stiznost jste mohl podstatne drive a s uspechem vyresit primo s operatorem. Myslite, ze ho Vasich par desitek korun bude bolet? (:
Nezlobte se za tento komentar, jen bych rad upozornil na doslova a do pismene nesmyslnost Vasi stiznosti. Srovnavat kredit s "penezenkou" je sice zajimava myslenka, prakticky se to tak da mene-uvazujicim lidem takto prelozit. Ostatni si prectou obchodni podminky a maji jasno...
Diky za pozornost. S pozdravem - quest...

na začátku mého příspěvku je odkaz na diskuzi, kde je to probíráno detailněji.
Hned první věc je, že pokud si operátor do svých Všeobecných obchodních podmínek (VOP) uvede cokoliv, co je v rozporu se zákonem, tak přestože to Vy třeba i podepíšete, je toto ustanovení ze zákona NEPLATNÉ.
Předplacená karta je JEN JINÝ ZPŮSOB ÚHRADY SLUŽEB, kdy neplatíte NÁSLEDNĚ po využití služeb jako u paušálu, ale DOPŘEDU dáte na nějakou hromádku (předplacenou kartu) peníze, ze kterých si operátor může čerpat POUZE v případě, že Vám poskytnul nějakou Vámi vyžádanou službu podle daného ceníku. Jeho svévolné rozhodnutí, že pokud po určitou dobu na tuto svou hromádku nepřidáte nějaké peníze je protizákonné, nemá na něj právo. Zákon má přednost před VOP a nikdo se na Vás nemůže takto bezdůvodně obohatit.
Ve výše zmíněné diskuzi zpočátku mnozí uváděli zcestné příklady a přirovnávali to např. k předplacení permanentky do posilovny, ale to je právě úplně jiný přpad, protože tam jste již proměnil své peníze v nějakou službu (např. jste si koupil 10 vstupů, nebo neomezený vstup na 2 měsíce) a jestli a jak moc ji využijete je skutečně pouze na Vás.
Oproti tomu u předplacené karty jste si NEKOUPIL ŽÁDNOU SLUŽBU, pouze jste dal k dispozici operátorovi peníze (kredit) z kterého on může za určitých předem daných podmínek čerpat (za poskytnuté služby, jinak NE).
Jak bylo ve výše odkazované diskuzi zmíněno a proběhlo to myslím i zde na mobilmánii, v Evropě už operátoři podobný soud prohráli, na Slovensku prý VOP operátorů tuto klauzuli o propadnutí kreditu neobsahují. Protože u nás platí evropské právo (i kdyby nestačilo to české) obohacují se operátoři "propadáváním kreditu" protizákonně.
Možná by server s tak velkou mediální silou jako Mobilmania mohl i na toto téma rozvířit diskuzi, případně obstarat vyjádření právníků. Podobně by to mohl být jeden z bodů pro nějakého toho politika, který se v poslední době zviditelnil poukázáním na drahé volání v Česku.
Pro mne osobně je problém propadnutí kreditu neaktuální (operátor sám mi dal do rukou jinou, jednodušší zbraň), ale pro mnoho jiných uživatelů aktuální je, často mají na svých kartách za dlouhou dobu přednabitý vyšší kredit, kartu již ani využívat nechtějí, ale protože by jim jinak kredit "propadl", tak neustále dále nuceně pravidelně dobíjejí, místo aby měli možnost od smlouvy odstoupit s tím, že nevyčerpaný kredit, za nějž jim nebyla poskytnuta žádná služba, jim bude logicky vrácen.
A že je takových lidí hodně - stačí zadat do vyhledávače něco ve smyslu "jak utratit nevyčerpaný kredit".
Věřím, že jsem to napsal srozumitelně.

dívám se, že mi z následující věty část vypadla a ta je tím nesmyslná, tedy místo
"Jeho svévolné rozhodnutí, že pokud po určitou dobu na tuto svou hromádku nepřidáte nějaké peníze je protizákonné, nemá na něj právo."
měla znít
"Jeho svévolné rozhodnutí, že pokud po určitou dobu na tuto svou hromádku nepřidáte nějaké peníze tak Vám celou tuto hromádku (veškerý kredit z karty) sebere (ukradne, zabaví - jak je libo) je protizákonné, nemá na něj právo."

ještě bych uvedl, že pokud by si operátor stanovil, že v případě nedobití určité částky v určitém období, má právo poskytování služeb ukončit a zrušit číslo, pak by toto ustanovení nebylo v rozporu se zákonem, pokud by současně zákazníkovi byl nevyčerpaný kredit vrácen.
Tedy pokud by se chtěl operátor bránit proti tomu, aby neměl v systému milion nepoužívaných čísel, má možnost, stačí např. stanovit nevyužití služeb po dobu XY měsíců, nebo to nedobití kreditu.
Ale ukončit poskytování služeb a přednabitý kredit si nechat je protizákonné.
I u paušálních služeb, pokud si "přednabijete" příliš vysokou úhradou nadměrný "kredit" a tedy Váš zůstatek Vašeho paušálního účtu je v plusu, tak při ukončení smlouvy Vám operátor je povinen tyto peníze vrátit.

ČTÚ bere od operátorů těžké úplatky, jinak si není možné současný stav vysvětlit. Proč se na to nezaměří Antimonopolní úřad ? Nebo ten bere ty úplatky taky ? Včera jsem se díval do nového ceníku O2 a to co si dovolí tento operátor, to už je do nebe volající drzost. Ty naprosto směšné slevy dotovaných telefonů, pokud se jim úpíšete na nějakou dobu, to snad nelze myslet ani jako špatný žert. Vždyť tam je sleva při úvazku 720 Kč na 2 roky = +- 17 000 Kč třeba jen 1 500 Kč To je naprostý a nehorázný výsměch všem telefonujícím občanům ČR. Proboha co si to může to O2 takhle v ČR vyskakovat a kdo za to může ? Proč už dávno není hnán někdo z odpovědnosti. Hnus !!!

Taky se mi to u nás nelíbí, ale zase máte na výběr... Já jsem teď u T-mobile a s podmínkami, jaké mám na další 2 roky jsem poměrně spokojen. Za 850 Kč mám na 5 čísel v T-mobile neomezené volání a sms, 300 Kč kredit do ostatních sítí, Internet v mobilu, ADSL bez pevné doma. K tomu SE Xperia Mini Pro za 1790,- + Wifi modem za 1Kč
Není to žádný zázrak, ale jde to.

To myslite vazne? Za 850 by melo byt neomezene volani minimalne v ramci cele site T-mobile a 300 minut jinam.

Ach jo. Za 850 s DPH je to včetně ADSL a internetu v mobilu.

no me to vsechno za 850 s DPH neprijde nejak moc. ja mam ucet kolem litru za jedno jedine cislo u vodafone, a to de facto moc nevolam.

Porovnat s mým (nikoliv obzvlášť výhodním) paušálem v (nikoliv levném) Rakousku: za 25EUR 1000 minut do Rakouska (kamkoliv, pochopiltně, včetně mobilních sítí), 1000 SMS v rámci EU (včetně Rakouska), 300 minut aktivní/pasivní roaming hovor v rámci EU.
Až se vrátím do ČR, nechám si tu smlouvu, protože za 600Kč volám 5h/měsíc do Evropy, tj. minuta za 2Kč.
Jsem naprosto spokojen s SMS na český mobil (Vodafone): vaše vyúčtování na částku 2Kč za období ... je splatné to ...

V tomhle samozřejmě souhlas.

O2 se rád profiluje jako operátor pro "náročnou" firemní, korporátní klientelu a pro občany s vyššími účty v řádech tisíců. "Běžný stovkový" občan ho prudí a je trpěn, protože přeci jen v celku jde o velké příjmy, ovšem proto jsou mu "za trest" vytvářeny ostudné podmínky.