Evropská komise oznámila zahájení formálního vyšetřování populární nákupní platformy Temu. Důvodem jsou obavy z možného porušování Aktu o digitálních službách (DSA) v několika oblastech.
První z nich je možný prodej nevyhovujících výrobků – Komise prověří, jak účinně Temu brání návratu již dříve blokovaných prodejců nabízejících závadné zboží. Druhou oblastí je návyková povaha samotné aplikace. Temu využívá herní prvky a systém odměn, které by podle Komise mohly negativně ovlivňovat duševní i fyzické zdraví uživatelů.
Moc sledování, málo informací
Třetím bodem je potom způsob, jakým platforma doporučuje produkty zákazníkům. Podle pravidel EU musí být uživatelům k dispozici alespoň jedna možnost zobrazování obsahu, která není založená na sledování jejich aktivity. V souvislosti s nadměrným sledováním uživatelů mimochodem aplikaci už dříve označil jako rizikovou i český NÚKIB. S tím souvisí i čtvrtá výhrada Komise, že aplikace nedává k dispozici veřejně dostupné informace o svém fungování v souladu s nařízením DSA.
Temu, které v září 2024 uvedlo, že má v EU 92 milionů aktivních měsíčních uživatelů, získalo status velmi velké online platformy teprve v květnu 2024. Od té doby musí dodržovat nejpřísnější pravidla stanovená v Aktu o digitálních službách.
Evropská komise zdůrazňuje, že zahájení vyšetřování automaticky neznamená, že Temu pravidla skutečně porušilo. V následujících měsících bude sbírat další důkazy a může přijmout různá opatření – od uložení nápravných kroků až po případné sankce.
