Hermod vyzývá O2: vydejte nám nové SIM karty

Další z vítězných šedých virtuálů, Hermod, požaduje po Telefónice O2 okamžité znovuspuštění všech služeb a poskytování SIM pro nové klienty.

Společnost Hermod, přeprodejce telekomunikačních služeb v síti O2, vyzývá operátora Telefónicu O2, aby bezodkladně zahájila nápravu a opět začala poskytovat společnosti Hermod a jejím klientům smluvně zakotvené služby. Výzva reaguje na úterní rozhodnutí Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ), který potvrdil, že virtuální operátoři přeprodeje mají na trhu právoplatné postavení, a O2 je povinen pokračovat v plnění svých smluvních povinností (čtěte ČTÚ dal zelenou šedým virtuálním operátorům).

Rozhodnutí mimo jiné potvrzuje oprávněnost existence společnosti Hermod a dalších podobných subjektů, např. společnost TMT Czech, se kterou má Hermod společnou vlastnickou základnu. Hermod nyní vyzývá O2, aby bezodkladně znovu povolila přístup ke všem službám zakotveným v rámcové smlouvě. Virtuál požaduje zejména okamžité umožnění stávajícím zákazníkům společnosti Hermod opětovně nakládat se svým telefonním číslem bez jakýchkoli omezení a dále vydávání nových SIM pro nové zákazníky, které Hermod začlení do svých klientských kmenů.

Společnost Hermod i nadále deklaruje, že mobilní operátor Telefónica O2 zůstává jejím strategickým obchodním partnerem a společnost má zájem s operátorem i nadále pokračovat v řádném plnění vzájemných smluv. Její zástupci jsou také připraveni co nejdříve zahájit s protistranou jednání o nápravě. Společnost Hermod v minulých týdnech v důsledku omezení služeb ze strany Telefónicy O2 nemohla vydávat nové SIM karty svým zákazníkům, jimiž jsou např. účastníci zaměstnaneckých benefitních programů poskytovaných pro Hasičský sbor ČR, Policii ČR a další veřejné či komerční instituce.

Také někteří z těchto klientů Hermodu mohli být v uplynulém období kontaktováni přímo Telefónicou O2 s nabídkou převodu telefonního čísla a na něj navázaných služeb přímo pod operátora. Tyto nabídky byly podle dostupných informací proti běžnému ceníku zvýhodněny podobně jako nabídky retenční pro klienty, kteří mají v úmyslu od operátora odejít. Hermod poukazuje na neoprávněný tlak, kterému byli jeho klienti ze strany O2 vystaveni, když je měl operátor omezovat v disponování s účastnickým číslem. Telefónica O2 však upozornila, že přeprodejem zastoupený koncový klient nemá smluvně právo se svým číslem nakládat.

Diskuze (14) Další článek: LG potvrzuje tablet s Androidem, prodávat se má ještě letos

Témata článku: Operátoři, O2, SIM, Nov, Zaměstnanecký benefit, TMT, Karta, Uplynulé období



Google už nevydržel čekat. Kompletně odhalil design a barevné varianty hodinek Pixel Watch

Google už nevydržel čekat. Kompletně odhalil design a barevné varianty hodinek Pixel Watch

** Hodinky Pixel Watch se ukazují v celé své kráse ** Displej bude krýt Gorilla Glass zatím neznámé generace ** Pásky rozhodně nebudou univerzální

Martin Chroust
Pixel WatchChytré hodinky
Vybrali jsme nejlepší telefony, které si v září 2022 můžete koupit

Vybrali jsme nejlepší telefony, které si v září 2022 můžete koupit

** Každý měsíc vybíráme nejlepší mobily v několika kategoriích. ** Smartphony dělíme podle výbavy a ceny, aby si mohl vybrat každý. ** Nezapomínáme ani na tablety a tlačítkové telefony.

Jan Láska
TelefonySmartphonyNákup a ceny
Výrobci upouštějí od testování v Dxomark. Pokud nemá telefon šanci na první místo, nestojí to za to

Výrobci upouštějí od testování v Dxomark. Pokud nemá telefon šanci na první místo, nestojí to za to

** Mobilní výrobci přestali Dxomarku posílat telefony na testování ** Výsledky DXO se stále používají, tak v čem je problém? ** Pokud nemá telefon šanci na první místo, testování se nevyplatí

Martin Chroust
FotomobilyDxOMarkFocení mobilem
Google není jen vyhledávač: 15 užitečných funkcí, o kterých možná ani nevíte

Google není jen vyhledávač: 15 užitečných funkcí, o kterých možná ani nevíte

** Google umí kromě vyhledávání i spoustu dalších věcí ** Vybrali jsme více než 15 užitečných funkcí a schopností ** Stačí zadat do vyhledávače ta správná klíčová slova

Karel Kilián
TipyVyhledávačeGoogle
Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

** Sex manželských párů jen při zvláštních příležitostech. ** Ložnice ovládnou sexuální roboti s umělou inteligencí. ** I to je jeden ze závěrů Mezinárodní robotické konference.

Filip KůželJiří Liebreich
RobotiSexUmělá inteligence
Nejničivější bomba v historii lidstva. Rusko zveřejnilo dokument o testu Car-bomby
David Polesný
Sovětský svazAtomová bombaJaderný útokZbraně
Vychází kultovní Return to Monkey Island. Vzpomínáte si na pirátské dobrodružství?
Michal Maliarov
Return to Monkey IslandAdventury
18 tipů a triků pro WhatsApp, které možná neznáte

18 tipů a triků pro WhatsApp, které možná neznáte

** WhatsApp je jedna z nejrozšířenějších komunikačních aplikací ** Obsahuje mnoho skrytých funkcí, které vylepší používání ** Zde najdete tipy na ty nejužitečnější

Adam Kos
WhatsAppTipy a triky
Prozkoumali jsme Always-On na iPhonu 14 Pro. Je úplně jiný než na Androidu, zvyká se na něj pomalu

Prozkoumali jsme Always-On na iPhonu 14 Pro. Je úplně jiný než na Androidu, zvyká se na něj pomalu

** Apple iPhone 14 Pro a 14 Pro Max poprvé přináší Always-On displej ** Pár dní jsme měli možnost funkci důkladně testovat ** Apple na to šel zbytečně složitě a na výsledek si budete chvíli zvykat

Martin Miksa
Always OnDisplejeiPhone