iPhone není automatickou zárukou spokojenosti. Apple eviduje největší pokles pozitivních recenzí za 10 let

Můj názor  |  zobrazit i odpovědi (trvale)  |  řadit od nejstarších Komentáře nyní řadíme od nejnovějších.
Tímto odkazem můžete řazení změnit.
 |  nových názorů: 37

Názory k článku

avatar
11. 05. 2023 07:37

Heh. Pred par tydny mi ukazoval kamarad svuj Galaxy Fold 2 s prasklym ohybem displeje, ktery v rozlozenem stavu vubec nefungoval. Zaruka zamitnuta a oprava nacenena na 17 000,- Meli jste ho videt ... takhle vypada skutecna nespokojenost.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědi (4)Zavřít odpovědi  |  Odpovědět
10. 05. 2023 17:50

Zajimava diskuse. Jsem uzivatel apple produktu nekde od verze iphone 4s. Nejake zasadni inovace neocekavam, macos i ios funguje dle mych predstav. Samozrejme nove veci typu family library ve photos jsou skvele, ale ze bych ocekaval nove funkce typu hapticky displej nebo nejakou jinou vec tak to ne. Duvod proc pouzivam apple je stabilni prostredi, MS s windows meni kazdou verzi ovladani systemu, cpe furt nejakou reklamu do svych produktu, zatimco v macos/ios mam ovladani x let stejne. Zadna reklama. Mame apple tv balicek a tady v US je to docela dobre, v CR ty sluzby stoji za backoru. Usbc nabijecka je takova evropska cicovina kdy EU chce zachranit svet tim ze sve lidi ozebraci.
Platim apple za sluzby a ty sluzby funguji. Mel jsem v minulosti google photos a prisel jsem o polovinu fotek, jejich “support” nic nevyresil. Problemy s rychlosti kdy po x uploadnutych fotkach delali connection reset abych jim nezahltil placeny storage byl duvod proc jsem google photos prestal pouzivat i jako zalohu. U apple se jednou za cas objevi nejaky vypadek, obcas neco nefunguje tak jako ma, ale celkove je ten ekosystem a produkty ve stavu kdy jako uzivatel jsem maximalne spokojenej. Telefon i ostatni apple produkty snad krome sluchatek upgraduji jednou rocne, protoze tady v US je to relativne dostupne.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědi (2)Zavřít odpovědi  |  Odpovědět
avatar
09. 05. 2023 16:35

Klasická bouře ve sklenici vody a nic neříkající data. Zákazníci nemají na výběr - když chtějí autentický produkt od jediné autentické IT firmy v segmentu, musí nutně šáhnout po iPhone, protože ten jako jediný nabízí vlastní procesor, operační systém, služby a ekosystém s desktop-class OS v podobě macOS - tohle nemá nikdo jiný.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědi (6)Zavřít odpovědi  |  Odpovědět
09. 05. 2023 13:36

Apple jde dolu s kvalitou hlavne kvuli mizernemu softwarovemu vyvoji a kvalite zakaznickeho servisu. Posledni update na i11 a i13 zpusobil prehrivani telefonu pri zapojeni k CarPlay a obecne super slabe vydrzi baterie, coz se nedokazalo opravit od zacatku iOS16. Jeste jsem u Apple nevidel tolik lajdackosti najednou, ktera se projevuje dokonce i ve vyvoji hardware (viz nepochopitelne pomaly 256GB SSD v M2 Macbook Air, ktery totalne zpomalil cely system).Zakaznicky servis, s eskalaci na Apple High Support AHS, 2 mesice nedokazal vyresit problem, nacez od zacatku jsem poukazoval AHS na moznou pricinu, ktera se az nakonec ukazala jako pravdiva (skolacky hloupa chyba v programovani uzivatelskeho uctu s location services u tabletu v HomeKit provozu). Nicmene krome mizerne kompetence pracovniku byla i mizerna i kvalita sluzby po organizacni strance. Behem teto "podpory" Apple 8 x nedodrzel smluveny hovor zavolanim zpet vetsinou tim, ze proste nezavolali vubec a jednou o par dni pozdeji. 8 x!Rozdil v bezpecnosti systemu oproti ostatnim platformam je take daleko mensi, nez byval, soude podle poslednich bezpecnostnich statistik. Sluzby jako Apple TV, Arcade jsou pro smich.Co zbylo je uz jen integrace hardware ve spolecnem prostredi a dobre vysledky v akciich.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědi (3)Zavřít odpovědi  |  Odpovědět
avatar
09. 05. 2023 10:37

Evidentně nespokojenost čiší z nedostatku inovací, než aby bylo zařízení poruchové či nějak funkčně nestabilní, což nemusí výrobce trápit, kort, když má každý rok prodeje rekordní.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědi (17)Zavřít odpovědi  |  Odpovědět
Zasílat názory e-mailem: Zasílat názory Můj názor