Jak nahrát hovor na telefonu? Způsobů je několik, ale žádný není ideální

Nahrávání telefonních hovorů je užitečná funkce, která se hodí v nejrůznějších situacích. Spousta dohod a smluv se dnes uzavírá přes telefon, a zatímco call centra firem mají nejmodernější nahrávací výbavu, spotřebitel v tomto případě většinou tahá za kratší konec. V případě nějakého budoucího sporu pak přitom zvuková nahrávka může být zásadním důkazním materiálem.

Nahrát hovor dnes ale dnes na rozdíl od minulosti není tak úplně jednoduché. Dříve tato funkce byla běžnou součástí mnoha telefonů přímo na úrovni uživatelského prostředí. Vzpomenout můžeme například na smartphony Xiaomi, které tuto funkci měly v rámci nadstavby MIUI.

Dnes je ale situace kvůli evropské legislativě na ochranu osobních údajů, obecně známé jako GDPR, podstatně složitější. Výrobci prodávající telefony v Evropě museli nahrávání ze systému odstranit. I tak lze ale stále hlasový hovor nějakým způsobem zaznamenat, byť ne tak komfortně jako přímo v prostředí. V tomto článku představujeme několik hlavních možností

1. Mikrofonem

Kvůli GDPR je zakázáno nahrávat uživatele bez jeho vědomí. Proto bylo nahrávání hovorů z platforem v jednu chvíli zcela odstraněno. Následně přišly aplikace, převážně na Androidu, které toto omezení obchází tím, že hovor nahrávají „zvnějšku“ mikrofonem telefonu. K tomu je však nutný dostatečně hlasitý výstup.

Většinou je nutné zapnout hovor na hlasitý reproduktor. Přesto se ale nezbavíte toho, že váš hlas bude logicky vždy silnější a hlas protistrany bude hodně záviset i na podmínkách, kde telefonujete. Jako nouzovka tento způsob většinou postačí, ale na kvalitní nahrávky hovorů to rozhodně není. Jednou z funkčních aplikací na Androidu je například Call Recorder - Auto Recording nebo Záznamník hovorů. Jejich výhodou je i automatické nahrávání se zahájením každého hovoru.

Nahrávání přes mikrofon funguje na pozadí při hovoru. Ne všechny aplikace to však podporují. My máme vyzkoušený například Call Recorder - Autorecording.

Pak už jen stačí zapnout nahrávání zvuku v nějaké aplikaci určené k tomuto účelu – každý mobil má obvykle nějaký vestavěný záznamník zvuku. Je ale potřeba ověřit, zda nahrávání zvuku funguje i při probíhajícím hovoru, některé aplikace jsou záměrně blokovány. 

Na dalších listech představíme některé aplikace pro nahrávání hovorů.

2. ACR

Aplikací pro nahrávání hovorů je spousta, ovšem mnoho z nich doplácí na GDPR a hlavně také na zákony dané země. Někde totiž není legální uživatele nahrávat bez jeho souhlasu. Aplikace fungují tak nějak na půl a jsou závislé na tom, kde je používáte.

Call Recorder ACR

V případě Androidu jde o aplikace Call Recorder ACR nebo třeba Automatic Call Recorder, které umí automaticky nahrávat všechny hovory, nebo jen ty vybrané, podle splnění nastavených podmínek. Nevýhodou také je, že častokrát tyto aplikace vyžadují platbu a nebo nemusí fungovat na všech zařízeních či operačních systémech. Hodně tak záleží na konkrétním telefonu.

V další kapitole si ukážeme i snazší cestu nahrávání přes Google Telefon.

3. Google Telefon

Nahrávat hovory je v posledních letech možné i přes oficiální aplikaci Google Telefon, kterou jistě znáte, protože v ní na Androidu najdete kontakty a u většiny značek telefonů se používá k volání. Princip fungovaní je zda takový, že lze nahrávat hovory automaticky nebo nahrávání aktivovat během hovoru, ovšem s tím, že při aktivaci telefon syntetizovaným hlasem (i v češtině) oznámí, že tento hovor je nahrávaný. V případě nesouhlasu tak může protistrana hovor ukončit.

V nastavení aplikace telefon u některých telefonů lze aktivovat nahrávání hovorů. Ikona se pak objeví i přímo v samotném hovoru.

Problém je ten, že funkce má značná omezení a je dost pravděpodobné, že ji na svém telefonu ani nenajdete. Prvním kritériem je smartphone s Androidem verze 9 a vyšší, což dnes už nebude problém. Funkcionalita je ale omezená i na konkrétní země a operátory. Jak můžete vidět, Česká republika na seznamu podporovaných zemí není, přesto ale na některých telefonech funguje.

Přestože Česká republika se nenachází na oficiálním seznamu podporovaných zemí, na některých z telefonů se nám funkci podařilo aktivovat.

V redakci jsme aplikaci vyzkoušeli na smartphonech od Nokie, Vivo, OnePlus a Xiaomi, všechny s Androidem 12 a novějším. Zatímco u prvních tří funkce nešla, u Xiaomi se nám možnost v aplikaci Telefon od Googlu objevila a při hovoru jsme mohli začít druhou stranu nahrávat.

Aplikace nabízí také více možností. Když přejdete v aplikaci Telefon do Nastavení->Nahrávání hovorů, můžete například aktivovat automatické nahrávání hovorů jen pro čísla, které nemáte v kontaktech nebo lze zvolit i konkrétní telefonní čísla, které se budou vždy nahrávat.

Když ani toto nepomůže, na dalším listu poradíme, jak do hovoru připojit třetí stranu, která hovor nahraje.

4. Nahrávání třetí stranou

Další možností je do nahrávání hovorů zapojit třetí stranu. Ať už hovor začnete vy, nebo jej naopak budete přijímat, stačí na chvíli otevřít aplikaci a k vašemu hovoru spojit ještě další číslo. Třetí strana pak bude automatizovaně odposlouchávat váš hovor a po skončení hovoru nahraný záznam uloží do aplikace.

Mezi nejpopulárnější aplikace patří TapeACall

Díky tomuto přístupu je možné kromě Androidu nahrávat hovory i na iPhonu, jen s tím, že přijímáte riziko, že hovor kromě vás, a protistrany poslouchá a zaznamenává ještě někdo další.

Na tomto principu funguje například populární aplikace TapeACall, která je k dispozici pro iOS i Android. Nevýhodou je to, že je placená, a to za paušál 229 Kč měsíčně. Obdobným způsobem funguje například na iPhonu i aplikace Call Recorder iCall.

Dále si ukážeme spolehlivou, i když neoficiální cestu pro nahrání hovoru.

5. Neoficiální cesta

Vzhledem k tomu, že nahrávání hovorů dnes v mnohých zemích porušuje určité podmínky, šíří se nástroje pro nahrávání hovorů spíše neoficiální cestou v podobě APK souborů. Některé nástroje jste nám doporučili přímo vy v diskuzi. Jde například o univerzální aplikaci Call Recorder, kterou lze stáhnout na webu f-droid.com.

Aplikace Call Recorder nabídne i pokročilé nastavení nahrávek včetně jejich kvality a formátu.

Pro smartphony Huawei, existuje například aplikace HwCallRecorder, která i u smartphonů s EMUI 10, 11 i či 12 po nainstalování aktivuje funkci nahrávání hovorů přímo v defaultní aplikaci pro hovory. Opět se ale jedná o APK soubor z neoficiálního zdroje, což může pro váš telefon znamenat potenciální bezpečnostní riziko, pokud aplikace není dostatečně prověřená nebo ji stahujete z neznámého zdroj. Pamatujte, že nástroje pro nahrávání hovorů stahované mimo oficiální obchody s aplikacemi instalujete na vlastní zodpovědnost.