Ceny Twist sad, které uvádí RadioMobil ve svých cenících, nejsou úplné. RadioMobil stejně jako EuroTel zamlžuje podrobné informace o skutečných cenách těchto balíků. Vskutku si myslíte, že tyto ceny znáte?
Ceny Twist sad, které uvádí RadioMobil ve svých cenících, nejsou úplné. RadioMobil stejně jako EuroTel zamlžuje podrobné informace o skutečných cenách těchto balíků. Vskutku si myslíte, že tyto ceny znáte?
Tajemství předplacených sad Předplacené sady v sobě skrývají několik tajemství. Každá předplacená sada se skládá z několika účetních a samozřejmě i fyzických částí. Nás teď budou zajímat položky účetní. Ostatně ty fyzické asi vidíte, ale účetní už většinou ne.
Každá Twist sada obsahuje z hlediska účetního a daňového tři nedílné součásti. Telefonní přístroj, aktivaci služby Twist a hovorné. Každá z těchto položek má svoji cenu a s tím související sazbu daně z přidané hodnoty.
Vezměme si třeba sadu Twist s Motorolou T180. V současné době se tato sada prodává za 3333 korun včetně DPH. A jednotlivé položky? Hovorné za 400 Kč vč. DPH, aktivace služeb za 2931,78 Kč vč. DPH a samotný přístroj za pouhých 1,22 Kč vč. DPH. Věděli jste, že cena vašeho telefonu je o něco vyšší než jedna koruna?
Ceny ostatních sad Twist najdete v tabulce.
| Twist sada | Celková cena | Cena telefonu (DPH 22 %) | Cena aktivace (DPH 5 %) | Cena hovorného (DPH 5 %) |
| Siemens C25 | 3499,00 | 1,22 | 3097,78 | 400,00 |
| Ericsson T10 + chatboard | 3999,00 | 1,22 | 3597,78 | 400,00 |
| Alcatel OT Club db | 3333,00 | 1,22 | 2931,78 | 400,00 |
| Nokia 5110 | 4499,00 | 424,00 | 3675,00 | 400,00 |
| Nokia 3210 | 5999,00 | 1924,00 | 3675,00 | 400,00 |
| Siemens C35i + CD Morcheeba | 5499,00 | 1424,00 | 3675,00 | 400,00 |
| Motorola T180 | 3333,00 | 1,22 | 2931,78 | 400,00 |
| Panasonic GD52 | 4499,00 | 424,00 | 3675,00 | 400,00 |
| Alcatel OT 302 | 4499,00 | 424,00 | 3675,00 | 400,00 |
| Nokia 3310 | 7999,00 | 3924,00 | 3675,00 | 400,00 |
| Siemens A36 | 3999,00 | 1,22 | 3597,78 | 400,00 |
| Siemens M35i* + headset | 6499,00 | 2424,00 | 3675,00 | 400,00 |
| Sony CMD-J5* | 7999,00 | 3924,00 | 3675,00 | 400,00 |
| Motorola T2288R | 3666,00 | 1,22 | 3264,78 | 400,00 |
| Alcatel OT501 | 8499,00 | 4424,00 | 3675,00 | 400,00 |
* Sada obsahuje bankovní Twist kartu.
Proč má RadioMobil jednotlivé položky v Twist sadě takto oceněny? Odpověď je jednoduchá. Aby prodával co možná nejlevněji a přitom neprodělával.
Upozornění: Stejně postupuje i konkurenční EuroTel; jemu se však budeme věnovat v samostatném článku.
Jsou to jednoduché čáry s daněmi. V ČR je totiž rozdílná sazba daně z přidané hodnoty na zboží a na služby. Na zboží je to 22 % a na služby 5 %. A tak má telefon, jakožto zboží, cenu co nejnižší, aby zákazník nemusel platit vysokou DPH a naopak aktivace má cenu co nejvyšší, protože sazba DPH je pouhých 5 %. Z hlediska našich zákonů na tom není nic podivného, vše je v souladu se zákony ČR. Na první pohled to dokonce vypadá, že RadioMobil je vlastně na své zákazníky moc hodný, protože tímto postupem stlačil cenu Twist sad na minimální hranici – a tak to přece zákazník chce. Nakoupit co nejlevněji.
Možná si taky říkáte, že je vše v pořádku a vlastně vás to nemusí nějak blíže zajímat. Proč taky. Koupíte si zboží za levný peníz, jste spokojeni a víc nepotřebuje. Ale ouha, jakmile máte s telefonem problémy.
Uveďme si modelový příklad: koupíte si výše uvedenou Twist sadu s Motorolou T180. Přijdete domů a telefon nefunguje. Jdete ho reklamovat. Po měsíci vám přístroj vrátí s tím, že je opravený, ale on opět přestane fungovat. Jdete ho reklamovat po druhé a po třetí. Pokud jdete reklamovat přístroj po třetí pro stejnou závadu, máte podle zákona nárok na vrácení peněz nebo výměnu za stejný, ale funkční výrobek. Výběr je na vás. Vyberete si peníze a ejhle. Prodavač se na vás usměje, z kasy vyndá korunu a pár drobných. A teprve tehdy se většinou dozvíte, kolik váš telefon skutečně stál. Že jste to nevěděli? Tak se podívejte na daňový doklad k vaší sadě Twist; tam je to jasně uvedeno.
Nevěříte, že je toto možné? Nedávno jsme na MobilManii zveřejnili zkušenosti jednoho zákazníka, který toto zažil na vlastní kůži. Měl problémy s reklamací Twist sady.
Je to správné? Těžko říci. Ale ať se vám to líbí nebo ne, není to v rozporu se zákony České Republiky. Druhá věc je, jak nás operátoři o této skutečnosti informují. Před koupí se to většinou nedozvíte, nikdo vás na to neupozorní, nikde se tyto ceny nezveřejňují. Ani na Internetu, ani na letácích. Jakmile zaplatíte, položky jsou jasně rozepsány na daňovém dokladu. Jediná možnost, jak tyto informace získat je, že se zeptáte. Na infolince i v prodejně vám tyto informace pracovníci RadioMobilu ochotně poskytnou. Takže ptejte se, dokud je čas.