Kaufland experimentuje s technologiemi. Ještě nejsme u futuristických prodejen bez obsluhy a bez pokladen, které v Americe provozuje Amazon, ale i novinky českého Kauflandu stojí za pozornost a usnadní nákup. Podobné už nějakou dobu provozuje Globus a Tesco.
Už několik měsíců mohou zákazníci na čtyřech prodejnách nakupovat pomocí ručního skeneru. Půjčí si jej u vchodu, postupně skenují čárové kódy zboží, které vkládají do tašky, u samoobslužné pokladny zaplatí a skener vrátí. Vyzkoušet si můžete v prodejnách Praha Vypich a Podbaba, Kladno a Ostrava Vítkovická, v září se přidá brněnská Ponava a Karlovy Vary.
Srpnovou novinkou je nakupování s vlastním mobilem. Pilotní projekt zatím běží v Praze na Jarově a v Olomouci, v říjnu se přidá dalších 28 prodejen.
Pomocí aplikace Kaufland (Android/iOS) si zákazníci zboží sami naskenují, vloží ho do tašky a zaplatí u expresních pokladen. Ušetří čas, získají přehled o celkové ceně a nemusí nákup vykládat z košíku na pokladní pás. Dalším bonusem je automaticky aplikovaná sleva spojená s kartou K-Card. Možnosti aplikace a funkce K-Scan si prohlédněte v galerii tohoto článku.
Zajímavá je i kontrola toho, zda nákup v aplikaci odpovídá skutečnému obsahu tašky. Namísto technologie tentokrát Kaufland vsadil na důvěru, kontroly bude provádět pouze namátkově.
V aplikaci mohou zákazníci vytvářet vlastní nákupní lístek a krom aktuální nabídky, letáku a originálních receptů, v ní naleznou veškeré informace o věrnostní kartě Kaufland Card. Skrze klasickou K-Card pak mohou získávat kupóny a slevy na vybrané produkty, přes její digitální verzi v aplikaci navíc také body za každý nákup (100 Kč = 1 bod). Ty lze uplatnit v rámci věrnostních programů nebo je vyměnit za kupóny.