Mobilní operátor roku 2003: vyhlášení výsledků

Marek Lutonský 8. prosince 2003

Další
článek Alcatel One Touch 332: levný a barevný (test) SDÍLET NA FACEBOOKU TWEETNOUT

Minulý týden skončil měsíční průzkum Mobilní operátor roku 2003. Více než šestnáct tisíc čtenářů MobilManie a tištěných Mobilit rozhodlo, že tento titul nejlepšího operátora v letošním roce získá ...

Kapitoly článku

Celkové výsledky průzkumu
Hlasování uživatelů jednotlivých operátorů
Hlasování podle časopisů

Hlasování uživatelů jednotlivých operátorů

Při vyhlášení průzkumu se objevovalo hodně námitek, že lidé budou hlasovat pouze pro své operátory. Už z celkových výsledků, které rozhodně nejsou nijak jednotvárné, je vidět, že tato obava se nesplnila. Samozřejmě je pochopitelné, že řada respondentů v průzkumu volila svého operátora jako nejlepšího, ale na tom není nic divného ani opovrženíhodného. Nikdo přece neplatí pravidelně peníze operátorovi, o němž je přesvědčen, že je špatný.

Podíly zákazníků jednotlivých mobilních operátorů v průzkumu:

Oskar: 38 %
T-Mobile: 37 %
Eurotel: 25 %

Nyní rozebereme všechny otázky průzkumu, jak na ně odpovídali zákazníci jednotlivých mobilních operátorů. Nejprve finální výsledek:

Mobilní operátor roku 2003

Uživatelé Eurotelu		Uživatelé Oskara		Uživatelé T-Mobilu
Eurotel	49 %	Oskar	51 %	T-Mobile	46 %
Oskar	30 %	Eurotel	31 %	Oskar	30 %
T-Mobile	21 %	T-Mobile	18 %	Eurotel	25 %

Výsledky nejsou příliš překvapující, protože nelze předpokládat, že někdo bude využívat operátora, s nímž opravdu výrazně není spokojen.

1. Který mobilní operátor má nejlepší služby?

Uživatelé Eurotelu		Uživatelé Oskara		Uživatelé T-Mobilu
Eurotel	58 %	Oskar	41 %	T-Mobile	54 %
T-Mobile	26 %	Eurotel	37 %	Eurotel	31 %
Oskar	15 %	T-Mobile	22 %	Oskar	15 %

2. Který mobilní operátor má nejlepší služby pro mobilní datové přenosy?

Uživatelé Eurotelu		Uživatelé Oskara		Uživatelé T-Mobilu
Eurotel	66 %	Eurotel	63 %	Eurotel	60 %
T-Mobile	29 %	T-Mobile	24 %	T-Mobile	37 %
Oskar	5 %	Oskar	13 %	Oskar	3 %

3. Který mobilní operátor má nejlepší pokrytí signálem?

Uživatelé Eurotelu		Uživatelé Oskara		Uživatelé T-Mobilu
Eurotel	63 %	Eurotel	53 %	Eurotel	49 %
T-Mobile	29 %	Oskar	24 %	T-Mobile	45 %
Oskar	9 %	T-Mobile	23 %	Oskar	7 %

4. Který mobilní operátor má nejvýhodnější ceny za telefonování a další služby?

Uživatelé Eurotelu		Uživatelé Oskara		Uživatelé T-Mobilu
Oskar	54 %	Oskar	67 %	Oskar	51 %
T-Mobile	27 %	T-Mobile	27 %	T-Mobile	43 %
Eurotel	19 %	Eurotel	7 %	Eurotel	6 %

5. Který mobilní operátor má nejpřehlednější a nejsrozumitelnější tarify?

Uživatelé Eurotelu		Uživatelé Oskara		Uživatelé T-Mobilu
Oskar	40 %	Oskar	65 %	T-Mobile	48 %
Eurotel	39 %	T-Mobile	20 %	Oskar	39 %
T-Mobile	21 %	Eurotel	14 %	Eurotel	12 %

6. Který mobilní operátor má nejlepší nabídku mobilních telefonů?

Uživatelé Eurotelu		Uživatelé Oskara		Uživatelé T-Mobilu
Eurotel	42 %	Oskar	41 %	T-Mobile	49 %
T-Mobile	32 %	T-Mobile	32 %	Oskar	29 %
Oskar	26 %	Eurotel	27 %	Eurotel	22 %

7. Který mobilní operátor má nejlepší vztah k zákazníkům?

Uživatelé Eurotelu		Uživatelé Oskara		Uživatelé T-Mobilu
Eurotel	45 %	Oskar	58 %	T-Mobile	44 %
Oskar	36 %	Eurotel	24 %	Oskar	37 %
T-Mobile	19 %	T-Mobile	18 %	Eurotel	20 %

8. Který mobilní operátor je vám nejsympatičtější?

Uživatelé Eurotelu		Uživatelé Oskara		Uživatelé T-Mobilu
Eurotel	51 %	Oskar	65 %	T-Mobile	53 %
Oskar	33 %	Eurotel	18 %	Oskar	34 %
T-Mobile	16 %	T-Mobile	17 %	Eurotel	13 %

9. Který mobilní operátor má nejlepší reklamy?

Uživatelé Eurotelu		Uživatelé Oskara		Uživatelé T-Mobilu
Oskar	45 %	Oskar	60 %	Oskar	46 %
Eurotel	35 %	Eurotel	24 %	T-Mobile	32 %
T-Mobile	20 %	T-Mobile	17 %	Eurotel	22 %

10. Který mobilní operátor představuje nejvíc technologických novinek?

Uživatelé Eurotelu		Uživatelé Oskara		Uživatelé T-Mobilu
Eurotel	62 %	Eurotel	55 %	T-Mobile	50 %
T-Mobile	33 %	T-Mobile	33 %	Eurotel	45 %
Oskar	5 %	Oskar	12 %	Oskar	5 %

11. Který operátor se za poslední rok nejvíce zlepšil?

Uživatelé Eurotelu		Uživatelé Oskara		Uživatelé T-Mobilu
Oskar	50 %	Oskar	72 %	Oskar	51 %
Eurotel	31 %	Eurotel	15 %	T-Mobile	38 %
T-Mobile	19 %	T-Mobile	13 %	Eurotel	11 %

12. Který operátor se za poslední rok nejvíce zhoršil?

Uživatelé Eurotelu		Uživatelé Oskara		Uživatelé T-Mobilu
T-Mobile	64 %	T-Mobile	66 %	Eurotel	45 %
Eurotel	20 %	Eurotel	26 %	T-Mobile	35 %
Oskar	17 %	Oskar	8 %	Oskar	20 %

V následující kapitole najdete výsledky hlasování rozdělené podle jednotlivých časopisů - můžete se podívat, jak hlasovali čtenáři MobilManie a jak se hlasovalo v Mobilitách

Kapitoly článku

Diskuze (105) | > Další kapitola