Neskočte prodejcům na špek. Jak se nenachytat na falešné slevy při výprodejích Black Friday

V těchto dnech u většiny prodejců vrcholí výprodejové akce pod názvem Black Friday, případně Cyber Monday. Mnoho spotřebitelů s nákupy vánočních dárků tradičně čeká na výprodeje a často se nechá strhnout bombastickými slogany nebo vysokými hodnotami procentních slev. Česká obchodní inspekce (ČOI) hlídá nekalé obchodní praktiky prodejců a upozorňuje na jejich nejčastěji používané triky.

Podle Evropského spotřebitelského centra při ČOI by se zákazníci neměli nechat ošálit obecnými slogany jako „nejvýhodnější nabídka“ nebo výzvami „zbývají už jen tři položky“, které mají vytvořit psychický nátlak na urychlené zakoupení zboží. Častým prohřeškem obchodníků je umělé navyšování slevy, kterou počítají například z několik let staré startovací cenu produktu – korektně se má sleva počítat z nejnižší ceny produktu během uplynulých 30 dní. Pozor je nutné dát také na podvodné e-shopy.

„Každý chceme ušetřit, ale díky našim pěti tipům mohou lidé na Black Friday a Kybernetické pondělí nakupovat bezpečněji a být lépe připraveni. Obzvlášť se to týká situací, kdy u daného prodejce nakupujeme poprvé. Pak je potřeba si prodejce dobře prověřit,“ říká Ondřej Tichota z Evropského spotřebitelského centra při ČOI, které pomáhá spotřebitelům řešit spory s podnikateli ze zemí EU, Norska, Islandu a Velké Británie.

5 tipů, jak se nenachytat na Black Friday:

1. Ověřte si, zda je e-shop bezpečný

Než začnete nakupovat online, dobře si prohlédněte webové stránky:

  • Jsou obchodní podmínky úplné? Obsahují kontaktní údaje podnikatele a informace o vašem právu odstoupit od smlouvy a reklamovat vadné zboží?
  • Je uvedena věrohodná poštovní adresa? Neváhejte si adresu ověřit pomocí online mapových služeb – i foto z ulice naznačí, zda jde o sídlo firmy, nebo o dlouho neobývaný domek v okrajové čtvrti.
  • Je-li uvedené telefonní číslo, vyzkoušejte, zda to někdo zvedne.
  • Projděte si stránky s recenzemi, abyste zjistili, zda ostatní uživatelé měli s obchodem problémy, nebo naopak dobrou zkušenost.

2. Zkontrolujte, zda jde opravdu o slevu

V období akcí musí být zobrazena jak snížená cena, tak cena bez slevy. Uvedená cena „před akcí“ musí u evropských obchodů odpovídat nejnižší ceně účtované za posledních 30 dní. Je proto vhodné sledovat ceny vybraných výrobků v delším časovém období. Pokud uvedená nesnížená cena není nejnižší za poslední měsíc, může jít o nekalou obchodní praktiku.

3. Odolejte nátlaku

„Na toto zboží se dívá dalších 20 lidí“. „Zbývají už jen tři položky“. Mnoho webových stránek, mobilních aplikací, sociálních sítí a dokonce i vyhledávačů používá tyto nátlakové věty. Některé e-shopy se také snaží ovlivnit naše nákupní chování pomocí odpočítávání nebo zahanbujících tlačítek typu „Ne, jsem hloupý a nechci využít 20% slevu“. Podobným e-shopům s nízkým etickým prahem je lepší se vyhnout.

4. Ujistěte se, že jste zvolili bezpečný způsob platby

  • Pokud platíte online, ujistěte se, že máte zabezpečené internetové připojení.
  • Ujistěte se, že adresa webové stránky obsahuje "https" a symbol zavřeného visacího zámku.
  • Neukládejte své bankovní údaje do mobilního telefonu, počítače ani na žádné z nákupních platforem
  • Nastavte si maximální částku pro jednorázové platby kreditní kartou
  • Pokud někde nakupujete poprvé, dejte pozor na platby bankovním převodem – odeslané peníze pak těžko dostanete zpět, když jde něco špatně

5. Využívejte zákonnou záruku

Na veškeré nové nebo použité zboží (nábytek, auto, počítač, domácí spotřebiče atd.) zakoupené u prodejce se sídlem v Evropské unii můžete využít dvouletou zákonnou záruku. V takovém případě můžete požádat prodejce o opravu nebo výměnu výrobku, a pokud tato dvě řešení nejsou možná, o náhradu škody.

Zdroj: ČOI

Diskuze (6) Další článek: Češi mají rádi nositelnou elektroniku. Vedou u nich chytré hodinky, naopak jednodušší náramky jsou na ústupu

Témata článku: Slevy, E-shop, Black Friday, Cyber Monday, Akční nabídka, Evropská unie, ČOI, Výprodej, Ochrana spotřebitele, Velká Británie, Prodejce, Špek, Norsko, Česká obchodní inspekce, Zboží, Spotřebitel, Island, Sleva



Bude to o prsa. Facebook a Instagram pořád neví, kdy jsou zobrazené bradavky porno

Bude to o prsa. Facebook a Instagram pořád neví, kdy jsou zobrazené bradavky porno

**Meta má zjednodušit pravidla a být ke všem spravedlivá **Facebook s Instagram věnují samostatný odstavec bradavkám **Pravidla ale neřeší nebinární, transsexuální a intersexuální osoby

Petr Urban
InstagramFacebookSociální sítě
Vybrali jsme nejlepší telefony, které si v lednu 2023 můžete koupit

Vybrali jsme nejlepší telefony, které si v lednu 2023 můžete koupit

** Každý měsíc vybíráme nejlepší mobily v několika kategoriích ** Smartphony dělíme podle výbavy a ceny, aby si mohl vybrat každý ** Nezapomínáme ani na tablety a tlačítkové telefony

Jan Láska
TelefonySmartphonyNákup a ceny
Návod, jak dostat maximum z Peněženky Google

Návod, jak dostat maximum z Peněženky Google

Služba Google Wallet (Peněženka Google) schlamstla před několika měsíci platební aplikaci Google Pay. Díky tomu se původní platforma rozrostla o další funkce. Je zde však i prostor pro zlepšení.

Jan Spěšný
Jak rozmazat dům, aby vás sousedi nemohli šmírovat. Jde to v Mapách Google i na Mapy.cz

Jak rozmazat dům, aby vás sousedi nemohli šmírovat. Jde to v Mapách Google i na Mapy.cz

** Nelibí se vám, když cizí lidé okukují váš dům? ** Všechny mapové aplikace nabízejí možnost rozmazání snímku ** Máme návod pro Apple Maps, Bing Maps, Mapy Google a Mapy.cz

Karel Kilián
SoukromíNávodyMapy
Americký Bradley je už v Polsku. Někdejší odpověď na sovětské BMP vystrašila i Saddáma

Americký Bradley je už v Polsku. Někdejší odpověď na sovětské BMP vystrašila i Saddáma

** Oživený výčet zbraní, které zaujmou technologickým řešením ** Neděláme si nárok na kompletní seznam ** Informace často chybí, a tak se snažíme kličkovat mezi propagandou

Jakub Čížek
UkrajinaZbraněRuskoArmáda
Šedý trh s předplatným se vymyká kontrole. Spotify, Netflix nebo Disney+ můžete mít doslova za pár korun

Šedý trh s předplatným se vymyká kontrole. Spotify, Netflix nebo Disney+ můžete mít doslova za pár korun

** Sdílení účtů mezi kamarády je jen začátek ** Dnes letí nákupy předplatných v Indii nebo na Aliexpressu ** Superlevné „netflixy“ ale mohou nakonec spíš škodit

Lukáš Václavík
PředplatnéNetflixSpotify
Čínští vědci snížili opicím tělesnou teplotu. Doufají, že jsou na stopě hibernace u člověka

Čínští vědci snížili opicím tělesnou teplotu. Doufají, že jsou na stopě hibernace u člověka

** Dlouhodobé lety kosmem i transport zraněných do nemocnice... to vše by usnadnila hibernace ** Primáti ale až na výjimky do zimního spánku neupadají ** Čínští vědci nyní snížili tělesnou teplotu opic stimulací mozku, což by mohlo být cestou k hibernaci člověka

Jaroslav Petr
HibernaceČína
Aby vám nic neuteklo. Návod, jak vyždímat maximum z Kalendáře Google

Aby vám nic neuteklo. Návod, jak vyždímat maximum z Kalendáře Google

K plánování času můžete použít celou řadu aplikací. Pojďme se společně podívat na to, jak vám v tomto směru může pomoci Kalendář Google, který lze používat úplně zadarmo.

Karel Kilián
KalendářGoogle
Nejčastější důvod pro koupi nového telefonu? Baterie, která nejde nabít. Přitom by ji stačilo vyměnit...

Nejčastější důvod pro koupi nového telefonu? Baterie, která nejde nabít. Přitom by ji stačilo vyměnit...

** Iniciativa Green Smartphones uvedla důvody pro výměnu telefonů ** Na prvním místě překvapivě není displej ** Zničený panel je až druhým nejčastější důvodem pro výměnu

Martin Chroust
Prasklý displejVysloužilý mobilSmartphony