Oskar včera představil další způsob, kterým se můžete dostat k informacím o svém účtu. Textovky doplňují Internetovou a Hlasovou Samoobsluhu.
Oskarova Samoobsluha je služba, jejímž prostřednictvím se dostanete k informacím o svém mobilním účtu a můžete v ní také rovnou sami provést řadu změn a nastavení. Operátorovi se samoobslužné obsluhování služeb hodí, protože provoz takové služby je levný a zákazníci méně otravují lidské síly na infolince.
Samoobsluha doposud existovala v internetové a hlasové verzi. Na Internetu se můžete přihlásit rovnou z titulní stránky webu Oskara, v Hlasové Samoobsluze se ocitnete po zavolání na infolinku *077. Nejnovějším způsobem je přístup prostřednictvím textovek, který Oskar uvedl včera. Princip je stejný jako u Aktivních SMS nebo podobných služeb jiných operátorů: pošlete textovku s přesně formulovaným dotazem a dostanete na něj odpověď.
Ha! A co bezpečnost? Operátor na ni myslí a ve všech třech Samoobsluhách je přístup k účtu chráněn čtyř až šestimístným číselným heslem. Bez něj se do Samoobsluhy nedostanete. Až níže v článku uvidíte v tabulkách čtveřici 1234, vězte, že jde o příklad hesla.
Konec povídání, zvyšte pozornost
Všechny zprávy s dotazy budete posílat na číslo 7700. Na území České republiky je odesílání i příjem SMS v rámci Samoobsluhy zdarma, odesílání SMS v zahraničí se však řídí běžnými roamingovými pravidly a ceníky. Příjem v cizině je však opět zadarmo.
Příkazy v Samoobsluze mají dva formáty. V prvním případě posíláte textovku příkaz heslo, například VOL ZAL 1234. Jindy musíte doplnit i telefonní číslo a poslat SMS ve tvaru příkaz heslo číslo, například PUK 1 1234 608123456.
V příkazech, heslech a telefonních číslech samozřejmě nesmí být ani jedna chyba, jinak se s SMS samoobsluhou nedomluvíte.
Vybrané příkazy pro tarifní programy
|
NÁZEV SLUŽBY |
SMS PŘÍKAZ |
POPIS |
| Fakturační období |
FAKT OBD 1234 |
Informace o fakturačním období. |
| Informace o faktuře |
FAKT INFO 1234 |
Informace o výši a splatnosti poslední faktury, výši a datu poslední platby a aktuálním dluhu. |
| Volací záloha |
VOL ZAL 1234 |
Informace o aktuální výši volací zálohy. |
| Aktivní služby |
AKT SLUZ 1234 |
Seznam všech aktivovaných služeb. |
| WAP - aktivace |
WAP A 1234 |
Aktivace služby WAP. Současně vám bude zaslána binární SMS, pomocí které si můžete nastavit WAP na vašem telefonu. |
| WAP - nastavení |
WAP NAST 1234 |
Nastavení telefonu pro službu WAP (běžné datové přenosy) |
| WAP přes GPRS - nastavení |
WAPG NAST 1234 |
Nastavení telefonu pro službu WAP přes GPRS. Pro použití tohoto SMS příkazu je třeba, abyste měli službu GPRS již aktivovanou. |
| SMS kódy |
SMS KODY |
Aktualizovaný seznam všech platných SMS kódů v rámci služby SMS Samoobsluha. |
Kompletní přehled příkazů pro Oskarovy tarify najdete na Internetu. Nápovědu, jakou službu poskytuje určitý SMS kód, zjistíte odesláním otazníku s názvem SMS kódu, například ?FAKT INFO.
Vybrané příkazy pro Oskarty
| NÁZEV SLUŽBY |
SMS PŘÍKAZ |
POPIS |
| Flexi sazba |
FLEXI KOLIK 1234 |
Informace o využití levnějšího volání v rámci FlexiSazby. |
| Roaming - aktivace |
ROAM A 1234 |
Aktivace služby Oskar v zahraničí (roaming). |
| Dobití Oskarty |
DOBIJ OSK 123456789012 608xxxxxx |
Dobití Oskarty pomocí dobíjecího kuponu. Uvedené dobíjecí číslo je příklad, je třeba zadat vaše platné dobíjecí číslo. Telefonní číslo musí odpovídat Oskartě, kterou chcete dobít. |
| Aktivní služby |
AKT SLUZ 1234 |
Seznam všech aktivovaných služeb. |
| WAP - aktivace |
WAP A 1234 |
Aktivace služby WAP. Současně vám bude zaslána binární SMS, pomocí které si můžete nastavit WAP na vašem telefonu. |
| WAP - nastavení |
WAP NAST 1234 |
Nastavení telefonu pro službu WAP. |
| SMS kódy |
SMS KODY |
Aktualizovaný seznam všech platných SMS kódů v rámci služby SMS Samoobsluha. |
Kompletní přehled příkazů pro Oskarty najdete na Internetu. Nápovědu, jakou službu poskytuje určitý SMS kód, zjistíte odesláním otazníku s názvem SMS kódu, například ?FAKT INFO.
Co my na to?
Když máte přístup k Internetu, může se možná zdát, že SMS Samoobsluha je zbytečná, zdlouhavá a moc složitá. Pokud ale často používané příkazy uložíte do paměti mobilu, můžete je rychle vyvolat a obratem třeba zjistit, kolik ještě zbývá provolat, abyste s Oskartou dosáhli na Flexi sazbu. Ovládání účtu textovkami v rychlosti totálně vede také před Hlasovou Samoobsluhou, kde se musíte prokousat pomalým a nezrychlitelným automatickým konverzantem.
SMS Samoobsluha se vyplatí také v zahraničí, kdy je Internet málokdy k dispozici a volání na infolinku přijde na hodně peněz. Zasláním jedné, nebo v případě problémů několika textovek, problém můžete vyřešit rychle a levně. Před odjezdem do ciziny si proto z webu Oskara vytiskněte kompletní seznam všech kódů.
