T-Mobile bude provádět upgrade některých systémů sítě. Bude se to týkat služeb T-Mobile Info, GPRS, MMS, hlasové schránky a dalších. Jejich funkčnosti se to nedotkne, jen nebude možná aktivace či změna v nastavení.
Tento víkend bude T-Mobile provádět změny v interních systémech, bude se jednat o upgrade některých systémů sítě. V období od pátku do pondělí (01. - 04. srpna) tedy nebude možné nastavovat určité služby a pravděpodobně je ani aktivovat. Výpadek se bude konkrétně dotýkat služeb T-Mobile Info, GPRS, MMS, hlasové schránky, objednání zboží z Bonus katalogu a dalších.
Proto se doporučuje provést změny ještě před tímto datem, nejlépe pár dnů předem, čímž se lze vyhnout možnému technickému náporu a ulehčíte tak nejen lidem na infolince, ale i celé síti T-Mobile. Zejména služby jako roaming, hlasová schránka, registr zmeškaných hovorů, GPRS nebo MMS se doporučují aktivovat dopředu. Funkčnost samotných služeb nebude nijak omezena, přičemž je můžete nadále bez omezení využívat. Na následujících řádcích si můžete udělat přehled, kteréžto služby budou touto víkendovou revizí postiženy.
Tarifní zákazníci
Po dobu plánovaných změn v interních systémech sítě T-Mobile nebudou přístupné tyto služby:
- informace o vyúčtování zákazníka
- aktivace, deaktivace a zjišťování aktuálního nastavení služeb, např. roamingu, hlasové schránky, registru zmeškaných hovorů, GPRS, MMS, a dále suspendace a reaktivace účastníka
- změna měsíčního tarifu
- objednávání a rušení automatického zasílání informačních SMS zpráv z kanálů T-Mobile Info Plus
- nové registrace do t-zones a přístup do sekce Profil v t-zones
- objednávání zboží v rámci Bonus programu
Příklady nejpoužívanějších služeb a informací, které budou bez omezení:
- možnost blokování odchozích hovorů z důvodu ztráty či krádeže telefonu
- obecné informace
Twist zákazníci
Po dobu plánovaných změn v interních systémech sítě T-Mobile nebudou přístupné tyto služby:
- aktivace, deaktivace a zjišťování aktuálního nastavení služeb, např. roamingu, hlasové schránky, registru zmeškaných hovorů, GPRS či MMS
- objednávání a rušení automatického zasílání informačních SMS zpráv z kanálů T-Mobile Info Plus
- nové registrace do t-zones a přístup do sekce Profil v t-zones
- zjišťování výše kreditu na Infolince 4603
Příklady nejpoužívanějších služeb a informací, které budou bez omezení:
- zjišťování stavu kreditu – přes kód *101# a přes informační linku 4602
- zjišťování aktuálně nastaveného tarifu Twist –přes linku 4601
- kupónové a nekupónové dobíjení kreditu
- obecné informace o telefonech, cenách a službách T-Mobile