O2 rozhodně nikomu nedoporučuji. Mají praktiky a chování na úrovni šmejdů, kteří prodávají děravé hrnce.Měli jsme O2 internet + O2 TV. Neustálé problémy, výpadky, kolísání, restarty. Když jsme reklamovali zařízení, tak se vrátilo ze servisu zpět jako bezvadné a bezproblémové. A když jsme reklamovali služby, tak nám řekli, že neevidují žádné problémy a že závada je na zařízeních.. Arogantní slečna z reklamačního oddělení ještě dodala, že jsme se na O2 TV mohli dívat i přes mobil nebo PC. Protože jsme to už nervově nevydrželi a po 4 měsících jsme předčasně odstoupili od smlouvy, tak si ještě zaplatíme necelé 4 tisíce penále + 4 tisíce za zařízení (modem a set-top box nedávají formou pronájmu, ale formou prodeje na splátky). Nikoho nic nezajímá, na vše mají naučené odpovědi a ve výsledku dělají ze sebe i ze zákazníků pitomce, jen aby z toho vytřískali maximum.Pokud si chcete zabezpečit dům, tak nejlépe uděláte, když se obrátíte na nejbližší odbornou firmu, která je na to specializovaná. O2 se budu do konce svého života vyhýbat jako čert kříži. Je smutné, kam až klesl a na jaké je dnes úrovni dřívější EuroTel / SPT Telekom - telekomunikační leader a jedna na českém trhu..
PS: Za ten přístup, aroganci a penále (i když jde zejména o princip) jim budu dělat všude takovou reklamu, že ve výsledku přijdou o desetinásobek!
Názor byl 1× upraven, naposled 17. 02. 2020 16:54