Moje O2 je fajn aplikace, příjemné rozhraní, funkční, a dá se tam toho dost nastavit.
ALE:
ta "umělá inteligence" v případě technických problémů vše jen prodlužuje a komplikuje (nahlásit poruchu přes moje O2 taky není výhra - nedostanete info co je za problém a kdy bude odstraněn). Jediná funkční cesta je "překonat" ten jejich automat, a dostat se přímo na operátora - ti schopnější rovnou předávají technikům, a je to jediný způsob jak zjistit "co" je za problém a "kdy" bude odstraněn. Nedávno jsem řešil nefunkční BTS v mojí lokalitě (a na to navázané jak mobilní služby, tak internet), a ten jejich automat mě akorát přiváděl k šílenství. Btw pokud nahlásíte poruchu v moje O2, už se nedostanete na operátora (při zádání stejného čísla služby, a rovnou vám to položí hovor).