O2 začne v příštím týdnu s aktualizací interních zákaznických systémů. V souvislosti s tím plánuje odstávku některých služeb v rámci webové verze samoobsluhy i mobilní aplikace Moje O2. V období od 3. do 10. října 2018 nepůjde v samoobsluze měnit tarify a také nastavovat, vypínat nebo zapínat ostatní služby.
Na běžný provoz sítě, tedy volání, posílání SMS nebo připojení k internetu nebude mít odstávka žádný vliv. Stejně tak zůstane zachován přístup k vyúčtování služeb. Zákazníkům s jejich požadavky pomohou operátoři na call centrech a konzultanti na všech 144 prodejnách O2 po celé republice. Operátor doporučuje vyřídit požadavky v online samoobsluze nejpozději do večerních hodin úterý 2. října.
Jak zapojit O2 Smart Box: