O2 vylepšuje zákaznické systémy. Některé služby v samoobsluze budou mimo provoz

No jéjé 7dní si nezměním tarif přes web, co já budu jen dělat, to je na stížnost k ČTU. Boha jeho ty to vidíš.
Když se přechází z jednoho systému na druhý tak asi nejde do ostrého provozu rubnout hned všechno najednou.

Možná mohli upřesnit, že tato odstávka je oznámena a schválena ČTU a nejde jen o to, že zákazník si nezmění tarif, ale až do konce října nepůjde přenést například xDSL linka k jinému poskytovateli, přenos mobilního čísla nepůjde až do 16.října, tj. datum přenosu bude nastaven až od 17.10.2018. Domnívám se, že toto už je celkem dlouhé omezení pro zákazníky.

XDSL, pokud to není firemní tak stejně máš jednoduší u jiného poskytovatele zřídit novou linku a starou nechat "doběžet" do konce lhůty, tam ani přenos nebyl zkrácen jako u mobilních služeb ne? Co jsem viděl info tak pokud někdo zažádal o ČVOP teď v záři tak to řešili ve zkrácené lhůtě, ale o tom Říjnu jsem nic neviděl.
Nicméně zas tak hrozné to není. Pokud jim to nepůjde od 3.10 a ty zažádáš o ČVOP přesně 3.10, normálně bys měl u jiného operátora funkční číslo 13.10, tak teď to bude o 4 dny prodloužené což zase není taková hrůza. Mě spíše fakt nadchlo, že někdo bude řešit odstávku nějaké aplikace, kterou beztak stejně nepoužívá, ale jako natruc zrovna v to období ji potřebuje. Jo kdyby mě odstřihli na týden od netu, tv a mobilního čísla ta OK, jsou to chuji, ale i tak pokud by byla kompenzace za odstávku tak bych neměl takový problém, akorát to číslo je horší.

Takový idiot, jako ty tady už dlouho nebyl. Má pravdu, mají to udělat v noci a neotravovat zákazníky, co si platí neskutečné peníze za předražené sračky...

V noci? Ty jsi ko*ot :D :D

takže ze starého systému do nového nalejou data přes noc? data které obsahují statisíce zákazníků a už vůbec nemluvě o službách těch zákazníků? aha. ty to ještě někam dotáhneš pevně tomu věřím :D

za noc vymenit 60 systemu za 20 novych a 10 prizpusobit? Jestli by jste to dokazal jste frajer. Ty zmeny staly pres miliardu korun tohle fakt neni priprava na vanocni nabidku, ale jeden z nejvetsich projektu v ceskym IT. Mimochodem kdyz podobnou zmenu delali NTT Docomo pred 10 lety tak jim trvala 14 dni. Kdyz ji delala pred lety Raifka nebo sporitelna, tak mesic spali ajtaci v kancelarich.

Tak slavná bude spíš kvůli takovým patriotům, jako jsi ty. Který do světa posílá podobné z kontextu vytržené pomluvy.Vzhledem k tomu, jak velké harakiri v interních systémech O2 dělá, tak bude až s podivem, pokud to za tu dobu stihnou přelít.
Ono, nahradit ty systémy, s rozsahem databází a množství transakcí v nich, není žádná legrace. A ty objemy dat, které musí zmigrovat .. naprosto chápu, že potřebují udělat freeze, aby to přenesli, ověřili a spustili. Aniž by se jim na exportu data stále měnila. To by pak mohli migrovat do nekonečna.Btw, asi jste nezaznamenali, jak svůj SAP migroval tuším že loni ČEZ. To jejich webová a mobilní samoobsluha nefungovala několik měsíců. A služby jely komplet setrvačností. A nikdo neuměl říct, kdy se to zas zprovozní. Kdy zas člověk uvidí faktury. Kdy se dopočítá přeplatků záloh.
Pamatuji si, že jsem někdy na konci léta aktioval jednu doplňkovou službu. A podle faktury mi ji reálně zprovoznili až někdy v dubnu letošního roku. Doba odezvy 3/4 roku. A tady se někdo směje týdenní odstávce u O2.

Jsem se o tom s pár lidmi bavil. Problém je i v tom, že systém ve zkušební fázi testuje pár lidí, ale když má dojít k ostré verzi tak najednou z těch pár lidí je například 1 000, a tady pry bývá zádrhel v tom, že předtím nemohli otestovat tak velkou zátěž a ten systém se může chovat jinak.

Spis se naskyta otazka, proc vsichni tak casto musi meni systemy. Spolecnost najede na novy system - zacatky byvaji pro vsechny hodne narocne, nez se to jednak nauci a nez vychytaji vsechny muchy a az je vse po opravach, (coz trva dlouhou dobu) v poradku, tak bum, najedou opet na novy system a vse se opakuje.

No jde o to, že používají stejný systém jako jiní operátoři. Ten systém je starý a náročný na chod a úpravy. Ten systém jsem zažil takže vím jaká je to mr*dka.

polovina tech systemu je stara jak metuzalem a je potreba se jich spis zbavit. Spoustu veci provozuji na starych platformach. Nektera reseni uplne opousti. Zmen je v tom projektu hodne. Jinak posledni vetsi zmenu delalo O2 kolem roku 2011 a v mensim rozsahu. Pamatuju se na zmenu SAPu v Unipetrolu a to byla firma co nema zakazniky jako lidi (Benzina se nedelala) a jaky to byl porod a jak to x mesicu podpirali.

děláte v IT?

asi ne, tak nepište sračky díky

....zeby nejaka potrefena husa?

ver ze ta zmena je velka, meni spoustu systemu a nektere veci budou k lepsimu a nektere ne. Vetsina zmen je pro zamestnance na pobockach, pro zakazniky bude mnohem mene viditelnych zmen.