Postižení v tu chvíli neměli žádnou možnost, jak situaci řešit – nepomáhala ani obnova zařízení do továrního nastavení. Pokročilejší uživatelé uspěli jedině komplikovaným downgradem na Android 10 nebo manuální instalací beta verze. Pro běžné zákazníky tak bylo jedinou nadějí čekání na vydání opravné aktualizace.

Minulý týden se vydání aktualizace dočkal cenově dostupný model střední třídy – smartphone OnePlus Nord. Telefon, postavený na procesoru Qualcomm Snapdragon 765G, přišel na trh s Androidem 10 a později se jeho majitelé dočkali příslibu aktualizace na Android 11.

„Aktualizace byla dočasně pozastavena, abychom zajistili plynulý uživatelský komfort kvůli některým zjištěným chybám. Nyní se snažíme vše prozkoumat a jakmile to bude možné, vydáme aktualizovanou verzi. Uživatelé, kteří si nainstalovali předchozí verzi, mohou problémy vyřešit pomocí aktualizací novější verze. Moc děkujeme za trpělivost.“ uvedl jeden z moderátorů na oficiálním fóru OnePlus.

Po bezmála dvou měsících příprav bylo zahájeno vypouštění aktualizace s OxygenOS 11. Kromě poslední dostupné stabilní verze Androidu měl update například přinést vylepšené uživatelské rozhraní. Úvodní nadšení však záhy (doslova několik hodin po vydání) zchladily informace o problémech, které se po instalaci objevily.

Majitelé telefonů OnePlus Nord hlásili například rapidní snížení výkonu, zhoršenou odezvu, příliš rychlé vybíjení baterie, pomalé nabíjení a špatně fungující aplikace. Problémy byly například s funkcí App Locker, kdy někteří uživatelé neměli po aktualizaci přístup k uzamčeným aplikacím.

S rostoucím počtem chybových hlášení se výrobce ve čtvrtek 11. března rozhodl k patrně jedinému možnému rozumnému kroku v podobě pozastavení aktualizace. Tím zamezil dalšímu šíření problémů, kterým museli čelit uživatelé, jež update nainstalovali.

OnePlus znovu spouští aktualizaci na Android 11 pro svůj telefon Nord

Čekání na opravu naštěstí nebylo příliš dlouhé – už v pondělí 15. března byla opětovně spuštěna aktualizace na Android 11 pro OnePlus Nord. Kromě nové verze systému a aktualizovaného UI přináší například funkci ambientního displeje, vylepšený tmavý režim nebo nové funkce v aplikaci Galerie. Doufejme, že druhý pokus již proběhne bez problémů.

Značka OnePlus, spadající pod křídla čínské firmy Oppo, si vždy zakládala na včasném uvolňování aktualizací pro své telefony. Poslední update na OxygenOS 11, postavený na nejnovějším Androidu 11, však doprovázejí problémy.