Roamingové opáčko, aneb jak volat z ciziny

Doba letních dovolených se nezadržitelně blíží a s ní také pro většinu z nás přijdou chvíle zaslouženého odpočinku. Většina lidí ale přesto nechce zůstat odříznuta bez možnosti spojit se s rodinou a přáteli, workoholici pak samozřejmě neopustí svou práci ani na dovolené. V tomto článku si proto zrekapitulujeme roamingové tarify našich operátorů a samotné volání ze zahraničí, tedy roaming. Před odjezdem za hranice totiž stačí pouze vybrat nejvhodnější tarif pro naši dovolenkovou destinaci a díky svému mobilu pak už můžeme nejen přijímat a uskutečňovat hovory, ale také okamžitě odesílat momentky v podobě multimediálních zpráv nebo si vybrat e-mailovou schránku. Ceny v zahraničí jsou pochopitelně většinou o něco vyšší než při využívání stejných služeb v domácích podmínkách, proto je důležité zvolit tarif nebo zvýhodnění tak, abychom zbytečně neplatili více peněz než je nezbytně nutné. Je jasné, že nikdo nebude kvůli čtrnáctidenní dovolené měnit svého operátora, každý z nich ale nabízí více alternativ a při cestách do nejčastějších dovolenkových zemí lze nějaké ty peníze se správným tarifem ušetřit.

Nezapomeňte na aktivaci!

Pokud jste se svým telefonem úspěšně fungovali v zahraničí už dříve, nic aktivovat nemusíte. Pokud si nejste jisti, zda máte roaming aktivní, můžete své nastavení provést či prověřit na zákaznických linkách *30 v případě zákazníků O2, 4603 platí pro T-Mobile a *077 pokud máte Vodafone. V případě posledních dvou jmenovaných operátorů můžete také vše pohodlně nastavit v internetových samoobsluhách. Pro všechny operátory je dále společná regulace cen za příchozí a odchozí hovory v rámci států Evropské unie, nařízená právě z její strany. Regulované ceny operátoři s výjimkou T-Mobilu zavedli až po loňských prázdninách, růžový operátor už od srpna 2007. Nižších regulovaných cen si tak většina zákazníků zatím ještě vůbec neužila! Vše se ale může změnit už letos, vlastně obecně řečeno platí, že telekomunikační služby v zahraničí ještě nikdy nebyly tak levné.

Většina zákazníků si Eurotarif užije až letos • současná podoba EU, naši operátoři ke společenství řadí ještě několik dalších zemí

Legislativa upravující cenové stropy platí v 27 státech evropského společenství, díky iniciativě operátorů lze za ceny Eurotarifu volat i v dalších zemích. U O2 a T-Mobile jsou to Lichtenštejnsko, Norsko a Island, Vodafone řadí do zóny EU krom výše uvedené trojce ještě Švýcarsko a populární Chorvatsko. A ještě poznámka k zadávání telefonního čísla v zahraničí, ty zadávejte v mezinárodním formátu (+420číslo). Zákazníci s O2 kartou to mají trochu složitější, pokud nejsou přihlášeni v síti operátora, který umožňuje tzv. přímé volání (viz. předchozí způsob), musí použít kód *101*číslo# a odeslat ho jako hovor. Dostupnost služby lze ověřit pro konkrétní zemi na webu operátora. U Twistu platí pro nepřímé volání kód *111*číslo#, ale rozsah zemí s přímým voláním je tak rozsáhlý, že ho zřejmě nebude potřebovat. Pro Vodafone kartu zase kód *123*číslo#, opět doporučuji nahlédnou na web operátora, ale myslím, že zpětné volání bude potřebovat skutečně jen zlomek zákazníků.

O2 na to jde chytře

U O2 najdeme hned tři použitelné tarify, prvním je My Europe, který umožňuje volat levněji u všech našich sousedů, v Anglii a ve Španělsku. Odchozí hovory vyjdou na 16,60 Kč, za příchozí se neplatí. Nic ale není zadarmo, za tarif se platí měsíční poplatek 355,81 Kč. Tato služba je tak určena spíše cestovatelům, kteří vyjíždějí častěji. Atraktivní by ale mohla být její SMS verze, kterou operátor výrazně vylepšil. Další a mnohem zajímavější možností pro letní dovolené je tarif Smart roaming. Ten je naprosto unikátní v tom, že s ním můžete v zahraničí přijmout měsíčně zcela zdarma celých 30 minut volání. Pokud se tak nacházíte v některé ze 14 nejpopulárnějších destinací, je výhodné poslat domů MMS za necelých 10 Kč a nechat si zavolat. Jinak odchozí hovor vyjde na necelých 12 Kč za minutu, příchozí po vyčerpání volných minut na 5,95 Kč. Smart roaming můžete využít v Chorvatsku, Slovensku, Bulharsku, Itálii, Španělsku, Francii, Řecku, na Kypru, Maltě, Tunisku, Turecku, Egyptě, Thajsku a Malajsii. Kompletní ceník najdete v příslušné tabulce.

Poslední možností pro zákazníky O2 je Eurotarif. S ním lze volat v rámci 30 států Evropy za 16,60 Kč za minutu a přijímat hovory za 8,15 Kč. Tarif je dále rozdělen jednoduše na zbytek Evropy a ostatní země světa, více opět prozradí tabulka. I u tohoto tarifu narazíme na zajímavý paradox, cena multimediální zprávy činí jen 9,28 Kč, tedy méně než klasická SMS, ta vyjde na deset nebo 11,90 Kč. A na závěr tip to zákazníky, kteří s O2 nevolají a měli by o zájem třeba o Smart roaming. V takovém případě doporučuji jednoduše zakoupit předplacenou kartu s tarifem Mix v ceně 500 Kč a kreditem ve stejné výši.

T-Mobile útočí Cestovatelem

Jste-li zákazníkem T-Mobile a máte aktivovaný základní Happy roaming, můžete dále vybírat z několika zvýhodnění. Ty nejzajímavější z nich jsou Cestovatel a EU. S Cestovatelem lze volat v jedenácti zemích, konkrétně jde o Černou Horu, Chorvatsko, Maďarsko, Makedonii, Německo, Nizozemí, Polsko, Rakousko, Slovensko, Velkou Británii a USA. Výhodou cestovatele jsou přijatelné ceny všech služeb, za příchozí i odchozí hovory se ale platí jednorázový spojovací poplatek 34,51 Kč, pak už si ale můžete v případě odchozích hovorů povídat jen za 4,76 Kč za minutu, za příchozí se už navíc neplatí. Zaujme i cena SMS 5,95 Kč, MMS vyjdou rámci letní akce od července do konce září na 9,80 Kč.

Cestovatel je ale dostupný jen pro paušální zákazníky, s Twistem ho neaktivujete. Co se týče Eurotarifu, tak ten operátor integroval do základního tarifu Happy roaming. V 30 zemích Evropy s ním platí následující ceny: 16,54 Kč za odchozí hovor a 8,09 Kč za příchozí hovor. SMS vyjde na 9,52 Kč a MMS na necelých 17 Kč. Zónu dva pak tvoří zbytek evropských zemí, ve trojce najdeme Rusko, Afriku, Asii, Austrálii, Oceánii a Severní Ameriku. Poslední čtvrtá zóna obsahuje Jižní a Střední Ameriku včetně Karibiku a satelitní sítě.

Vodafone: pas a Passport se sebou

Do třetice zde máme inovovanou nabídku Vodafonu. Ten konečně přestal v zahraničí zohledňovat, z jaké sítě zákazník volá, místo toho rozdělil svět na tři zóny, které jsou platné jak pro tarif Passport, tak pro World. V první zóně zůstávají země západní a střední Evropy (EU + 5 zemí), ve dvojce najdeme USA, východní Evropu, Blízký východ a některé země Asie. No a na trojku zůstávají země, co se nevešly do předchozích dvou kategorií. Passport je nyní možné využívat všude tam, kde má operátor roaming domluvený, služba funguje na podobném principu jako konkurenční Cestovatel. Zákazník v zahraničí zaplatí spojovací poplatek a dál už může volat levněji.

V případě Vodafonu se spojovací poplatek hradí při spojení a pak po každých 20 minutách hovoru, ty jsou v případě odchozího volání účtovány podle domácího tarifu zákazníka jako by volal do cizí sítě, příchozí hovory jsou jen za cenu spojovacího poplatku. Kompletní ceny opět najdete v tabulce. Druhou možností je World roaming, ten se hodí v případě, že cestujete po Evropě a voláte spíš krátce. V rámci tarifu World je také integrován Eurotarif, takže v 32 zemích Evropy můžete volat za 16,70 Kč a hovory přijímat za 8,20 Kč, SMS vyjde na 8,33 Kč. V dalších dvou zónách jsou sazby znatelně vyšší, stejně jako roste výše spojovacího poplatku u Passportu.

Data a účtování

Ceny dat jsou v zahraničí až nekřesťansky vysoko, jediný T-Mobile se odhodlal a jejich cenu (alespoň v rámci zóny EU) od 1. července snižuje na úroveň domácích cen. Za přístup na internet přes APN internet, podniková APN nebo Blackberry zákazníci zaplatí 0,06 Kč za přenesený kilobajt. Cena za přístup na WAP klesne rovněž na stejnou cenu jako v domácích podmínkách, tedy na 0,59 Kč/kB. Jen pro srovnání, O2 v rámci stejné zóny účtuje za internet 0,238 Kč/kB, Vodafone 0,17 Kč/kB. V dalších zónách ceny dále rostou. Největším problémem datování v zahraničí ale není tak samotná cena za kilobajt, ale způsob účtování. Všichni operátoři totiž data účtují po velkých 100 kB balících, takže připojovat se v zahraničí se může velmi nepříjemně prodražit. Ceny za data se dají snížit i aktivací balíčku, O2 od 1. července ty své výrazně zlevňuje tak aby jeden přenesený kilobajt nestál více než 0,05 Kč:

Možnost aktivace některého z výše uvedených balíčků mají všichni zákazníci, využívat ho lze v daném účtovacím období, respektive 30 dní od aktivace u O2 karet. Velkým rozdílem oproti běžným datům je účtování po 10 kB i po vyčerpání balíčku. Neveselé je to i s účtováním hovorů, které rovněž všichni tři naši operátoři uplatňují po celých minutách (60+60), takže i nejlevnější hovor ze země EU může při trvání 1:01 vyjít na 33,08 Kč místo 16,54 Kč.

Jak na to?

Pokud se chystáte někam do Evropy, aktivací Eurotarifu nic nepokazíte. Stejně tak je dobré podívat se na seznam zemí, kde je možné využít O2 Smart roaming a T-Mobile Cestovatele, těm bych dal před Eurotarifem přednost. Passport může peníze ušetřit i naopak a vzhledem k tomu, že Vodafone má v rámci Eurotarifu hned 33 zemí, volil bych program World. Jinak se není čeho se bát, svůj mobil určitě nenechávejte doma. A v případě, že máte předplacenou kartu, dobijte si dostatek kreditu ještě před cestou, byla by škoda, kdyby vám tamější operátor kvůli nízkému kreditu některé služby zablokoval.