Také T-Mobile připravil speciální nabídku pro ty, které postihly povodně. Zakazníci T-Mobilu, kteří prokážou, že jim živelná katastrofa způsobila závažnou újmu, získají na počkání novou SIM kartu se svým původním číslem zcela zdarma, slevu 500 korun na nový telefon, případně dotovaný telefon Samsung E1170 za jednu korunu při prodloužení smlouvy nebo přechodu z předplacené karty na tarifní smlouvu.
Společnost umožní postiženým také předčasné prodloužení smlouvy a možnost posunout splatnost posledního vyúčtování, nebo domluvit splátkový kalendář. Výhody lze vzájemně kombinovat a nabídku je možné využít až do 31. října 2010.
Pro přiznání výhody je třeba předložit doklad totožnosti nebo náhradní doklad a některý z dokumentů průkazně svědčících o tom, že zákazník byl významnou měrou postižen. Tímto dokumentem může být například doklad o poskytnutí dávky mimořádné okamžité pomoci v hmotné nouzi nebo protokol o pojistném plnění.
