T-Mobilu poklesly tržby, zákazníky si udržel

Agresivní cenovou soutěží???
Jak sleduju trh tak T-mobile (a taky O2) se snaží nenápadně, ale trvale znevýhodňovat- viz. tarifikace 60+60, smlouvy na tři roky nebo omezené "neomezené" volání.... Vodafone sice alespoň nechal tarifikaci, ale jako nové tarify se mi pro běžného zákazníka, který nemá extrémně specifické požadavky, taky nezdají výhodnější... Naštěstí tu zůstává ještě poslední použitelná předplacenka s normální tarifikací- Nabitá karta.

Mel jsem Sit nesit + s hitem + 100kc. Na bezne volani to stacilo...5 cisel neomezene s moznosti 5krat zmenit do mesice zadarmo. Takze jsem se udrzel vzdy v limitu 500 za mesic..nekdy i trosku vice. No a nejednou T-Debile prijde s tim, ze nekdo volal moc, tak mam smulu. chvilku jsem uvazoval, jestli se mi vyplati prejit jinam nebo si nechat za 500kc 300 minut kamkoliv. Optal jsem se na vypovezeni smlouvy a druhy den mi nekdo volal..prijemnej manik, slovensky mluvici a nebizel..samozrejme jsem mu dal nekolikrat par dnu na rozmyslenou, co mi jeste nabidne..ale bohuzel nabidky jasne... bud 300 kč tarif na ktery budu mit 5 cisel do T-debilu neomezene + kredit 1000 nebo to same jen s kreditem 1300kc za 500kc za mesic. chvilku jsem je trapil, ale nakonec jsem si rekl, ze ten kredit 1000kc za pausal 300kc mi nikdo prakticky neda. Vzal jsem to a doufam, ze prijde konecne ten novy operator. Pokud ne, vracim se k Vodafonu a pokud ano, uvidime, jak klesnou ceny.

T-Mobile plánuje změnit prepaid služby Twist
Twist - ceny řídí podle výše dobití
méně než 600 Kč
T-Mobile a pevná síť: 4,90 Kč, SMS: 1,90 Kč, MMS: 4,90 Kč
Ostatní sítě: 6,50 Kč, SMS: 2,50 Kč, MMS: 5,50 Kč
více než 600 Kč
T-Mobile a pevná síť: 2,90 Kč, SMS: 1,20 Kč, MMS: 4,90 Kč
Ostatní sítě: 4,50 Kč, SMS: 1,90 Kč, MMS: 5,50 Kč
tarifikace: 60+60
všechny prepaid tarify Twist plánuje T-Mobile zrušit, omezí také doplňkové služby.
Úpravou také projdou tarify T-Mobile Combi a přidá se k nim nový tarif BAV SE s Přáteli.

Tak dejme tomu, že ti budu věřit a T-Mobile udělá u těch Twistů změnu. Podívejte se na ty ceny. Další zlodějina !!! Jak cenově, tak i tím, že rozdělí síť nesíť. Už vidím, jak si běžní uživatelé Twistu budou hlídat, zda volá do své a nebo cizí sítě.
600 Kč je už docela dost velká částka a to se vyplatí vzít si nějaký tarif. Nemluvě o tom, že pokud by to mělo být, tak jak píšeš, tak se spíše vyplatí Twist Maxi, kde po dobití 600 Kč, máš volání všude za 3,90 Kč a ne že se to bude rozdělovat na nějaké sítě. Ano, Twist Maxi bude nejspíš taky zrušen, ale tak proč to řešit, utekl bych do Vodafonu na Nabitou kartu, která tě výjde za určitých podmínek ještě výhodněji, nemusíš si hlídat volání v síti a mimo síť a účtování máš 60+1.
Tohle co chystá T-Mobile je tedy další rejžování, ale úplně nehorázní jsou teď ty tarify Přátelé, kde měsíčně platíš 900 Kč za nejvyšší tarif a pokud se rozkecáš, tak platíš 5 Kč !!!!!!
Ne, to raději půjdu do Vodafonu, kde to mám bez závazku a s účtováním po první minutě po vteřinách. Nejsem převe hloupej.... Momentálně mám T-Mobile a ZATÍM jsem spokojen, ale to proto, že na jednom čísle mám velmi slušnou retenci a na druhém čísle jsem veden pod firmou, takže mám měsíčně za 549 Kč měsíčně 560 volných minut a 150 SMS. Za normálních podmínek bych se teď k T-Mobilu nedal a šel bych do Vodafonu !!!

Jsem zákazníkem T-Mobile od roku 1998, před rokem a půj jsem se upsal na 2 roky výměnou za 50% slevu na tarif. Následující půlrok je půlrokem posledním. Chování T-mobile k zákazníkovi s 10ti letou historií 7 sim kartami a měsíční útratou 5-7000 je příšerné. Asi jsem pro ně moc nezajímavě malý .... snad mnou 02 nepohrdne

Tim prekopanim tarifu Pratele sit nesit me pekne dopalil a v pondeli to jdu zrusit, ptze se mi to uz nevyplati a nebudu za to platit tolik .. blbost nejvetsi =( ..

teď sem byl na dvou pobočkách T-zlodějů kvůli zrušení smlouvy z mé strany a všimnul sem jsem si asi dvou zákazníků (1.- zrušení neomezeného tarifu ze strany t-zlodějů, 2.-zákazník 10let platil včas a ted mu pro nic napařili 1200 pokutu). A dotřetice já, za 1 video na youtube (při internetovém paušálu 600kč). No nic nevim co ty lidi u těch zlodějů ještě drží.

me 50% sleva na libovolny tarif na mych 2 cislech a TMobile v cele rodine a pribuzenstvu,Tzones s prehledem provolanych penez apod.,pokryti vsude kde potrebuji...hlavne toto me drzi

tak to neplatil hodně dlouho, že dostal 12 set pokutu. Zas všechno nesvádějte na Téčko. Když někdo neplatí tak se pak nemůže divit

Mě u TM drží hlavně to, že ostatní operátoři mi vychází ještě dráž Dál že Vodafone má horší síť a O2 příšerné jednání se zákazníkama.

Po násilné změně TWIST tarifu jsem T-Mobile začal v podstatě bojkotovat. Též nutím kolegy, aby tohoto operátora opustili. Většinou jsem měl útratu mezi 400Kč - 600Kč měsíčně a také velmi mnoho lidí i z jiných sítí mi na moje číslo volalo. Teď jsem už 2 měsíce nedobil a nechystám se. Zakoupil jsem konkurenční předplacenku a postupně si zvykám. Kde můžu, využívám alternativu (IP tel. WIFI pro data, atd.).
Přesto ale pořád T-Mobile vydělává nehorázné, až nemravné peníze. Oligopolní prostředí velmi výrazně škodí tržní ekonomice.

Pročs kupoval konkurenční předplacenku? Tj. proč sis dobrovolně zbytečně měnil číslo?

Jen pro zajímavost, právě před chvílí se do T-Mobilu opřel i Kraus v Uvolněte se prosím...
Stěžoval si, že mu operátor (dokonce i zmínil, že T-Mobile) poslal dopis, že neomezené volání nejde využívat tak neomezeně... Krausův vzkaz: když si to neumíte spočítat, tak to nedělejte...

jj na to sem taky koukl a udelal pro zvedavce zvukovy vyrez onoho komentare k tarifu TM
www.totojemojedomena.info/neomezene.mp3
propirany tarif je Pratele Sit Nesit,kde bylo kdysi volani na 5cisel za pausal okolo 750kc a ktery TM jiz nenabizi a stavajicim majitelum poslal info,ze neomezene = 300 minut a vic ani prt a nabizi beztrestne odstoupeni od sml.,nebo jakykoliv jiny tarif z nabidky.

Ja mám v slovenskom T-Mobile za poplatok 9,99Eur 1500min. do siete T-Mobile od 19h-7h, a cez víkend a sviatky s tarifikáciou 1+1, k tomu 1500MB dát v a signál 3G siete s HSDPA... Na cesty po ČR som si kúpil predplatnú kartu Vodafone a dal som si tam profil nabitá karta nič lepšie som nenašiel český T-Mobile je dosť drahý s nevýhodnou tarifikáciou, na Vodafone je aspoň 60+1.
Tarifikácia vám tiež dosť uberá z peňaženiek, ale českým zákazníkom to asi nevadí, lebo keby začali odchádzať napr. k Vodafonu, tak by musel český T-Mobile prehodnotiť svoju politiku. Na Slovensku je aspoň konkurencia aj slovenský Orange zajtra niečo chystá už nejaký čas im tam bežia bannery na stránke. Vodafone málo konkuruje a skôr sa prispôsobil českému trhu inak by útočil cenami na zákazníkov ako slovenská O2...

prichodem VDF vznikl dalsi nenazranec do party,nikoliv prukopnik jine cenove politiky v mobilnich cenach Ufon ma dobry nabeh ale totalne do se*e svym predpotopnimy telefony,silne zfusovanych pokrytim,silne nestandarni siti a kdovi cim jeste...snad nam trn z prde*e vynda doufam novy GSM OP,pokud tedy nejaky bude...
me je k prdu,ze VDF ci kdokoliv jiny by mel pripadne lepsi ceny,jak sem rikal,jsou lokality,kde proste konkurence chrape ale ja se nastesti dovolam...
Na tarifikaci 60+30 si uz cesky clovek zvyknul a odvykat si ? Tezky tot ukol,cech bude brecet a sakrovat a dal platit

Příspěvek byl 1× upraven, naposled 14. 05. 2010 11:22

Já mám služební mobil, čili provolám sto, stopadesát minut za 0 kč a na svém mobilu mám "neomezený internet" 3G za dvacku (kč) týdně...

Já mám zaměstnanecký O2 tarif...volání zadarmo (do vlastní sítě), data neomezeně zadarmo, SMS/MMS zadarmo...

TM ma vyhodu,ze je jedna ruka s CRA,tudiz muze za velmi vyhodnych podminek umistit v podstate na jakykoliv TV prevadec apod. svoji BTS. To se stalo i v jedne blizke lokalite,kdy je na vetsim TV prevadeci pouze TM,konkurence hnizdi o par KM dal ale na vlastnich stozarech...

me ceny TM vyhovuji,kdyz je slevac na pausal 50% ano i twisty doma jsou ale tam nema ani za mak smysl poridit cokoli jineho,tydne protaveno max 5minut,takze asi tak. Navic navstevy znamych v lokalite,kde TM je jediny s kym se da normalne zavolat. Ale koukal sem ted,ze jsou nejake akce na tarify Grand a TOP,s tema slevacama to uz nevypada vubec zle...viz web TM

Jde jen o to, ze TM ma lepsi pokryti telefonniho signalu. Bohuzel take pocituji to, ze jediny mam signal na mistech, kde ostatni maji "digitalni tmu". Ale vzhledem k datovym internetovym tarifum a jejich vpravde zalostnym cenam a vyuziti u TM budu tez nuceny prejit k VF – i kdyz se mi stala zajimava vec, tak jako uz zde jinym. Sel jsem se optat, jak to tedy je, zda by byla moznost nejake vyhody, slevy. Jsem mnohaletym zakaznikem, prumerne platim 650-750 Kc, 2-3× rocne pak treba 1500 Kc. Bylo mi receno, ze na teto pobocce nemuzou nabidnout nic jineho, nez oficialni nabidka poskytuje. OVSEM! Poslali me na dalsi dve pobocky, tam ze mi nabidnou neco lepsiho, kdyz reknu, ze jdu pryc. . . Cili jednak nechapu politiku TM, ze jsou drazi oproti VF – at jsou, ale o tolik??? A jednak, kdyz je moznost nabizet vyhody a slevy, proc to TM nedela oficialne, ale jaksi "pokoutne"??? Tohle mi pripada tez jako nerovne jednani se zakaznikem a nedivim se, kdyz nastane hromadny exodus klientu jinam. . . .

Ajéje, psát o signálu je nesmysl největšího kalibru, to že máte signál u Vás, neznamená, že jinde to je stejné - všichni tři mají +/- stejné pokrytí..... ať se Vám to líbí, nebo ne.

S tím signálem je to dost specifické, třeba v Jeseníkách má T-mobile dle mých zkušeností signál zcela nejhorší, u mě doma třeba vůbec (O2 i Vodafone plné pokrytí, Vodafone vč. EDGE)

jako důvod poklesu? To jsou mi věci

koukam ze mam utratu 15x vyssi nez je prumer. a chovani operatora? nezajem. tak at se pak nedivej...

Za kolik čísel to máš? Na jedno číslo? Jak toho jde dosáhnout, z hlavy mě napadá jedině roaming či volání do ciziny.

a volani do ciziny je pres mobil pekny nesmysl, za ty ceny....(leda pokud ma nekdo nejake specialni tarify)

Zrušení neomezeného volání na čísla mimo T-Mobile zákazníkům T-Mobilu pro tarify přátelé síť nesíť + je totální svinstvo, které T-Mobile opravdu neměl dělat. Je to hnus a pohrdání zákazníkem. V tomto případě T-Mobile pouze dokazuje, že zákazník musí plnit vše do písmenka, jinak je pokuta a T-Mobile může vše. Smlouva nesmlouva.

Ale ve Stínadlech říkali, že když Téčko smlouvu poruší, můžeš zrušit svoji smlouvu. Takže někdo na tom vydělal, pokud si vzal dotovaný telefon třeba, tak si ho může nechat za dotovanou cenu, ale číslo může zrušit nebo převést k jinému operátorovi, aniž by platil pokutu. Ale souhlasím s tím, že takovéto změny podmínek u již prodaných služeb jsou sviňárna nejhrubšího zrna.

Presne tak, byl to hnus a proto se mi prdevcirem cislo preklopilo zpet k VF. Planoval jsem odejit az mi skonci smlouva a tohle se mi naramne hodilo. TMO je tragickej. Dva dny pouzivam 3G internet na HD2 a to je zmena neuveritelneho kalibru. TMO internet byl pomaly, omezeny na porty, takze jsem casto platil neco navic. VF internet svisti perfektne a stoji ve finale o skoro 50 min. nadhera! U VF mam to same co nabizel TMO a za min penez.

No, není nad to srovnávat rychlost 3G a EDGE Jinak T-M internet omezený porty je tragédie, to máš pravdu...

omyl, není to sviňárna ale obchodní praxe. pokud se někomu něco nevyplatí, nedělá to. a zákazník má volbu, jak to vyřešit. operátor ho nenutí pokračovat ve smlouvě, pokud se zákazníkovi podmínky nezdají být výhodné. že si nestěžujete na to, že jste před x lety platili za elektriku jinou částku, než dnes?!? tohle je sviňárna

A co jsme od t-mobilu mohli očekávat jenom samou zlodějnu také jsem měl internet v mobilu za 39kč týdně a nikdo mě na prodejně ( asi úmyslně) neinformoval,že nemůzu na tyto stranky a ny tyhle a na tamty a pak jsem se divil tak jsem jim napsal že mě jejich vysoce proškolený personál neinformoval o tom že nemůžu na různé stránky a kdyby mě informoval tak že bych si v živitě tuto službu neaktivoval a že jsem tím pádem přišel 450kč a proto se musim poohlédnout po jiném operátorovi,který bude o zákazníka pečovat a né jenom koukat jak ho oškubat no a hned druhy den jsem dostal sms že mi o 500kč navyšují kredit (nejsem paušální zákazník) tak to snad pomůže i dalším napáleným zdraví sadrovnik

Že by se konečně něco začalo dít?

dost twistaku odpadne po nasilne zmene twistu synovec odchod k vodafonu , rodice nechaji sekundarni twistku umrit a u nas doma taky 2x twist dobehne a pojde

Od t-mobile odchazim do pul roku, jelikoz me nastvali s internetem. Jakmile vyprsi tato doba, jdu pryc at mi nabidnou sebelepsi nabidku. Jsem uz paralerne u vodafonu.

taky mě natáhli, to byla poslední kapka, 600 za jedno video na youtube, už je nechci ani vidět

Tak jsem zrušil (resp. témobile mně zrušil) mé první mobilní číslo staré přes 12 let. Původně paušál, od 2002 jen Twist. Čekal jsem na nějaký použitelný tarif zejm. na data, a nedočkal se. Na hlas používám Vodafone a na data O2.

Jen houšť a větší kapky... Kdepak krize, ale vaše prasácké chování k zákazníkům... Tak jen pěkně pokračujte. Třeba se příští rok dočkáme i poklesu a pak se možná pánové v cizině probudí.

Ja tam pokles vidim..
Vy ne?

Ne pořád dostatečný, aby se chytli za rypák a došlo jim že se skutečně něco děje!!