Účtování hovorů: můžu nechat o pár sekund víc?

Víte za co platíte? Víte kolik vás stojí tak zdánlivá drobnost jako je způsob účtování? Po minutách, půlminutách, sekundách...
Klepněte pro větší obrázek
Článek vyšel v červnovém čísle časopisu Mobility

Většina lidí vůbec netuší, jakého mají operátora. Ti co to vědí, pak třeba zase netuší, jaký mají tarif a co je kolik stojí. O takovou drobnost jako je účtovací schéma se většinou nezajímají ani lépe informovaní majitelé mobilů. Přitom právě způsob účtování může výrazně ovlivnit výši útraty.

Klepněte pro větší obrázek
Nechat si platit za neposkytnuté služby se tuzemským operátorům tuze zalíbilo • zdá se že zcela férová sekundová tarifikace je v našich končinách v nedohlednu

Spotřebitelé se udržují ve stavu racionální nevědomosti, který ovšem nemusí být tak výhodný jak si možná myslí. Jednou z těch důležitějších podmínek jejich tarifu je bezesporu účtování hovorů, nechvalně proslulý trend našich operátorů, kteří pod jeho rouškou skrývají skutečné minutové sazby. V souvislosti s uvedením nových NEONových tarifů O2 jsme totiž byli svědky dalšího „pokroku“ ve vývoji způsobů účtování u nás. Nyní už zaběhlá tarifní rodina včetně mlaďáckého tarifu [:kůl:] je totiž účtována po celých minutách, což má neblahý dopad jak na počet volných minut, tak na minutovou sazbu jako takovou.

Co je to účtovací schéma

Účtovací schéma  je způsob, jakým operátor zpoplatňuje vaše hovory. Pokud například hovoříme o schématu 60+30, znamená to, že prvních šedesát sekund hovoru je účtováno vždy, i když třeba provoláte jen pět sekund; následně se účtuje každá započatá půlminuta.

Na našem trhu se vyskytují ještě další typy účtování hovorů, kreditní tarify O2 a T-Mobilu jsou účtovány systémem 60+30, tedy v intervalu třicet sekund po první provolané minutě, jejich starší minutové tarify a kreditní tarify Vodafonu (včetně předplacenek) jsou účtovány po sekundách po první provolané minutě (60+1). Nejvýhodnější je samozřejmě poslední uvedená varianta, jelikož v podstatě zaplatíte tolik, kolik provoláte. Nejspravedlivější by samozřejmě bylo opravdové sekundové účtování, ale o něco takového u našich operátorů prostě ani nezavadíme.

Účtování dělá divy

Předchozí text už vás možná dovádí k otázce, jaký cenový vliv mají jednotlivá účtování. Ještě než se dostaneme ke konkrétním číslům, chtěl bych poznamenat, že na tuto otázku neexistuje žádná objektivní odpověď, která by byla na 100 % správná. Vše totiž záleží na tom, jak dlouho člověk průměrně volá a zda má více kratších nebo spíše delších hovorů. Samotní operátoři uvádějí, že většina hovorů padne do intervalu 70 až 100 sekund, tuto skutečnost proto v analýze zohledním. Řekněme tedy, že pro náš účel si zvolíme interval 0 až 170 sekund, přičemž délky hovorů kopírují Gaussovu křivku (pro statistiky - jedná se tedy o normální rozdělení) se střední hodnotou 85 sekund.

Klepněte pro větší obrázek
Pro popis rozdělení trvání hovorů jsem zvolil normální rozdělení, dle operátorů trvá hovor nejčastěji od 70 do 100 sekund

A nyní k rozdělení délek hovorů, podle normálního rozdělení připadá na každý z intervalů 0 až 70 a 100 až 170 sekund 35 % hovorů, z čehož vyplývá, že na zbývající půlminutovou mezeru zůstává 30 procent. Dále bylo nutné celý interval rozkouskovat kvůli účtování a vypočíst kolik procent hovorů kam padne, jelikož třeba dvacetisekundový interval od 100 do 120 sekund, obsahuje stejné množství hovorů jako půlminutový interval 120 až 150 sekund, více už prozradí tabulka:

Výpočet koeficientu prodražení
účtovánípodíl60+160+3060+60
hovory končící v intervalu 0-7035%2 1302 2502 400
hovory končící v intervalu 70-10030%2 5503 0003 600
hovory končící v intervalu 100-17035%4 4404 9505 400
sekund celkem100%9 12010 20011 400
koeficient 1,001,121,25

A nyní přistupme k počítání, mým cílem je vyjádřit koeficient prodražení minutových sazeb pomocí součtu délek všech hovorů ve všech intervalech pro každý způsob účtování a na základě toho stanovit univerzální koeficient pro přepočet použitelný pro všechny minutové sazby. Jako základ jsem si zvolil sto hovorů a rozdělil je podle modelu, pak už jen počítám jednotlivé délky v sekundách, přičemž jsem pro drobné zjednodušení stanovil, že podíl hovorů v intervalu je rozložen rovnoměrně. Jak je patrné z tabulky s výpočty, nejvíce se prodraží účtování po minutách. Vztaženo k účtování 60+1 činí prodražení závratných ale velmi reálných 25 %.

Kdo jak účtuje?

O2

  • tarify NEON a [:kůl:] 60+60
  • tarify Simple a v současnosti nabízené předplacené tarify 60+30
  • Magnetické tarify, tarif Pohoda a starší předplacenky (už se nenabízí) 60+1

T-Mobile

  • Kreditní tarify a Twist 60+30
  • Minutové a staré předplacené tarify 60+1

Vodafone

  • Nabité tarify i předplacené karty 60+1

U:fon

  • Všechny tarify 60+1

Za hranicemi hlídejte čas

V případě tarifů NEON toto znamená nejen navýšení minutové sazby, ale také snížení počtu minut v rámci tarifu o čtvrtinu – víc jich prostě kvůli účtování v praxi nevyužijete. Poněkud snesitelnějším se ukázalo býti účtování 60+30, zde prodražení vychází opět na velmi reálných 12 %. Jak sami vidíte, účtování hovorů není žádná zanedbatelná maličkost a v případě tarifů NEON představuje ohromný rozdíl mezi tím, co udává operátor a tím co za své peníze opravu dostanete. A na závěr ještě jedna informace pro dovolené, minutovou tarifikaci (60+60) používá celá naše operátorská trojce pro odchozí roamingové hovory, což při sazbách v řádech několika desítek korun není žádná maličkost.

Takže pozor na účtování!

Diskuze (50) Další článek: Vodafone e-shop: K vybraným Nokiím stylová taška zdarma

Témata článku: Operátoři, T-Mobile, Vodafone, O2, Ostatní, Účtování, Majitel mobilů, Pár sekund, Hovor, NEC, Pár, Účtování hovorů, Gauss, Vodafone — Heureka.cz



Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

** Sex manželských párů jen při zvláštních příležitostech. ** Ložnice ovládnou sexuální roboti s umělou inteligencí. ** I to je jeden ze závěrů Mezinárodní robotické konference.

Filip KůželJiří Liebreich
RobotiSexUmělá inteligence
Vybrali jsme nejlepší telefony, které si v září 2022 můžete koupit

Vybrali jsme nejlepší telefony, které si v září 2022 můžete koupit

** Každý měsíc vybíráme nejlepší mobily v několika kategoriích. ** Smartphony dělíme podle výbavy a ceny, aby si mohl vybrat každý. ** Nezapomínáme ani na tablety a tlačítkové telefony.

Jan Láska
TelefonySmartphonyNákup a ceny
Google není jen vyhledávač: 15 užitečných funkcí, o kterých možná ani nevíte

Google není jen vyhledávač: 15 užitečných funkcí, o kterých možná ani nevíte

** Google umí kromě vyhledávání i spoustu dalších věcí ** Vybrali jsme více než 15 užitečných funkcí a schopností ** Stačí zadat do vyhledávače ta správná klíčová slova

Karel Kilián
TipyVyhledávačeGoogle
Nejničivější bomba v historii lidstva. Rusko zveřejnilo dokument o testu Car-bomby
David Polesný
Sovětský svazAtomová bombaJaderný útokZbraně
Na tyhle barvy je radost se dívat. Recenze notebooku Acer Swift 3 OLED

Na tyhle barvy je radost se dívat. Recenze notebooku Acer Swift 3 OLED

** Acer také začíná využívat OLED displeje ** V nenápadném těle se schovává výkonný procesor ** Acer trochu vylepšil klávesnici

Tomáš HolčíkAntonín Trčálek
AcerTestyNotebooky
Vybíráme nejlepší fotomobily současnosti. Dobře mohou fotit i telefony za 6 tisíc

Vybíráme nejlepší fotomobily současnosti. Dobře mohou fotit i telefony za 6 tisíc

** Smartphony válcují nejen levné, ale už i pokročilé kompakty ** Vlajkové modely jsou skoro jistota, dobře fotí ale i levnější přístroje ** Po kterých fotomobilech byste měli aktuálně sáhnout?

Jan Pánek
FotomobilyVýběry
Jak zrcadlit obrazovku mobilu a počítače do televize

Jak zrcadlit obrazovku mobilu a počítače do televize

Ať už se chcete pochlubit fotkami z dovolené na velké obrazovce, nebo si přehrát video uložené na disku počítače, neobejdete se bez zrcadlení obrazovky. Ve výchozím stavu jej podporuje Windows i Android.

Stanislav Janů
NávodyTelevizeWindows
Srovnávací test výdrže baterie 120Hz telefonů. Jasné vítězství iPhonu, první se vypl Samsung s největší baterií

Srovnávací test výdrže baterie 120Hz telefonů. Jasné vítězství iPhonu, první se vypl Samsung s největší baterií

** Malá baterie Flipu a velký displej Foldu jsou velké nevýhody ** Naproti jim však jde energeticky efektivnější čipset od Qualcommu ** Obě nové skládačky tak v testu výdrže příjemně překvapily

Martin Chroust
VýdržSrovnání
Výrobci upouštějí od testování v Dxomark. Pokud nemá telefon šanci na první místo, nestojí to za to

Výrobci upouštějí od testování v Dxomark. Pokud nemá telefon šanci na první místo, nestojí to za to

** Mobilní výrobci přestali Dxomarku posílat telefony na testování ** Výsledky DXO se stále používají, tak v čem je problém? ** Pokud nemá telefon šanci na první místo, testování se nevyplatí

Martin Chroust
FotomobilyDxOMarkFocení mobilem
Nastal pravý čas na výměnu telefonu. Jak poznat, že ten váš už dosluhuje?

Nastal pravý čas na výměnu telefonu. Jak poznat, že ten váš už dosluhuje?

** Jak poznat, že váš telefon má nejlepší dny za sebou? ** Vypadá potlučeně, má pavučinu nebo nedostává aktualizace? ** Ukážeme si, kdy má smysl jeho oprava, a kdy už jen koupě nového

Martin Chroust
Prasklý displejVysloužilý mobilSmartphony
15 praktických tipů a triků pro Mapy.cz, které možná neznáte

15 praktických tipů a triků pro Mapy.cz, které možná neznáte

** Mapy.cz neslouží jen k zobrazení podkladů a plánování tras ** Nabízejí celou řadu dalších praktických funkcí a možností ** Vybrali jsme 15 tipů a triků, o kterých možná nevíte

Karel Kilián
Mapy.czMapyTipy