Účtování hovorů: můžu nechat o pár sekund víc?

Víte za co platíte? Víte kolik vás stojí tak zdánlivá drobnost jako je způsob účtování? Po minutách, půlminutách, sekundách...
Klepněte pro větší obrázek
Článek vyšel v červnovém čísle časopisu Mobility

Většina lidí vůbec netuší, jakého mají operátora. Ti co to vědí, pak třeba zase netuší, jaký mají tarif a co je kolik stojí. O takovou drobnost jako je účtovací schéma se většinou nezajímají ani lépe informovaní majitelé mobilů. Přitom právě způsob účtování může výrazně ovlivnit výši útraty.

Klepněte pro větší obrázek
Nechat si platit za neposkytnuté služby se tuzemským operátorům tuze zalíbilo • zdá se že zcela férová sekundová tarifikace je v našich končinách v nedohlednu

Spotřebitelé se udržují ve stavu racionální nevědomosti, který ovšem nemusí být tak výhodný jak si možná myslí. Jednou z těch důležitějších podmínek jejich tarifu je bezesporu účtování hovorů, nechvalně proslulý trend našich operátorů, kteří pod jeho rouškou skrývají skutečné minutové sazby. V souvislosti s uvedením nových NEONových tarifů O2 jsme totiž byli svědky dalšího „pokroku“ ve vývoji způsobů účtování u nás. Nyní už zaběhlá tarifní rodina včetně mlaďáckého tarifu [:kůl:] je totiž účtována po celých minutách, což má neblahý dopad jak na počet volných minut, tak na minutovou sazbu jako takovou.

Co je to účtovací schéma

Účtovací schéma  je způsob, jakým operátor zpoplatňuje vaše hovory. Pokud například hovoříme o schématu 60+30, znamená to, že prvních šedesát sekund hovoru je účtováno vždy, i když třeba provoláte jen pět sekund; následně se účtuje každá započatá půlminuta.

Na našem trhu se vyskytují ještě další typy účtování hovorů, kreditní tarify O2 a T-Mobilu jsou účtovány systémem 60+30, tedy v intervalu třicet sekund po první provolané minutě, jejich starší minutové tarify a kreditní tarify Vodafonu (včetně předplacenek) jsou účtovány po sekundách po první provolané minutě (60+1). Nejvýhodnější je samozřejmě poslední uvedená varianta, jelikož v podstatě zaplatíte tolik, kolik provoláte. Nejspravedlivější by samozřejmě bylo opravdové sekundové účtování, ale o něco takového u našich operátorů prostě ani nezavadíme.

Účtování dělá divy

Předchozí text už vás možná dovádí k otázce, jaký cenový vliv mají jednotlivá účtování. Ještě než se dostaneme ke konkrétním číslům, chtěl bych poznamenat, že na tuto otázku neexistuje žádná objektivní odpověď, která by byla na 100 % správná. Vše totiž záleží na tom, jak dlouho člověk průměrně volá a zda má více kratších nebo spíše delších hovorů. Samotní operátoři uvádějí, že většina hovorů padne do intervalu 70 až 100 sekund, tuto skutečnost proto v analýze zohledním. Řekněme tedy, že pro náš účel si zvolíme interval 0 až 170 sekund, přičemž délky hovorů kopírují Gaussovu křivku (pro statistiky - jedná se tedy o normální rozdělení) se střední hodnotou 85 sekund.

Klepněte pro větší obrázek
Pro popis rozdělení trvání hovorů jsem zvolil normální rozdělení, dle operátorů trvá hovor nejčastěji od 70 do 100 sekund

A nyní k rozdělení délek hovorů, podle normálního rozdělení připadá na každý z intervalů 0 až 70 a 100 až 170 sekund 35 % hovorů, z čehož vyplývá, že na zbývající půlminutovou mezeru zůstává 30 procent. Dále bylo nutné celý interval rozkouskovat kvůli účtování a vypočíst kolik procent hovorů kam padne, jelikož třeba dvacetisekundový interval od 100 do 120 sekund, obsahuje stejné množství hovorů jako půlminutový interval 120 až 150 sekund, více už prozradí tabulka:

Výpočet koeficientu prodražení
účtovánípodíl60+160+3060+60
hovory končící v intervalu 0-7035%2 1302 2502 400
hovory končící v intervalu 70-10030%2 5503 0003 600
hovory končící v intervalu 100-17035%4 4404 9505 400
sekund celkem100%9 12010 20011 400
koeficient 1,001,121,25

A nyní přistupme k počítání, mým cílem je vyjádřit koeficient prodražení minutových sazeb pomocí součtu délek všech hovorů ve všech intervalech pro každý způsob účtování a na základě toho stanovit univerzální koeficient pro přepočet použitelný pro všechny minutové sazby. Jako základ jsem si zvolil sto hovorů a rozdělil je podle modelu, pak už jen počítám jednotlivé délky v sekundách, přičemž jsem pro drobné zjednodušení stanovil, že podíl hovorů v intervalu je rozložen rovnoměrně. Jak je patrné z tabulky s výpočty, nejvíce se prodraží účtování po minutách. Vztaženo k účtování 60+1 činí prodražení závratných ale velmi reálných 25 %.

Kdo jak účtuje?

O2

  • tarify NEON a [:kůl:] 60+60
  • tarify Simple a v současnosti nabízené předplacené tarify 60+30
  • Magnetické tarify, tarif Pohoda a starší předplacenky (už se nenabízí) 60+1

T-Mobile

  • Kreditní tarify a Twist 60+30
  • Minutové a staré předplacené tarify 60+1

Vodafone

  • Nabité tarify i předplacené karty 60+1

U:fon

  • Všechny tarify 60+1

Za hranicemi hlídejte čas

V případě tarifů NEON toto znamená nejen navýšení minutové sazby, ale také snížení počtu minut v rámci tarifu o čtvrtinu – víc jich prostě kvůli účtování v praxi nevyužijete. Poněkud snesitelnějším se ukázalo býti účtování 60+30, zde prodražení vychází opět na velmi reálných 12 %. Jak sami vidíte, účtování hovorů není žádná zanedbatelná maličkost a v případě tarifů NEON představuje ohromný rozdíl mezi tím, co udává operátor a tím co za své peníze opravu dostanete. A na závěr ještě jedna informace pro dovolené, minutovou tarifikaci (60+60) používá celá naše operátorská trojce pro odchozí roamingové hovory, což při sazbách v řádech několika desítek korun není žádná maličkost.

Takže pozor na účtování!

Diskuze (50) Další článek: Vodafone e-shop: K vybraným Nokiím stylová taška zdarma

Témata článku: Operátoři, T-Mobile, Vodafone, O2, Ostatní, Účtování, NEC, Účtování hovorů, Gauss, Pár, Majitel mobilů, Pár sekund, Hovor, Vodafone — Heureka.cz



Budoucí smartphony ochrání Gorilla Glass Victus 2. Displej má přežít i při pád telefonu ze dvou metrů na asfalt

Budoucí smartphony ochrání Gorilla Glass Victus 2. Displej má přežít i při pád telefonu ze dvou metrů na asfalt

** Corning představil ještě odolnější sklo pro telefony ** Zůstává má stejná odolnost škrábanců jako u skla Victus ** Dvojka však vylepšuje odolnost vůči pádům na beton a asfalt

Martin Chroust
Victus 2Gorilla GlassSmartphony
Čínské značky hromadně odsouvají premiéry svých novinek. A to kvůli náhlému úmrtí bývalého prezidenta

Čínské značky hromadně odsouvají premiéry svých novinek. A to kvůli náhlému úmrtí bývalého prezidenta

** Čínské značky odsouvají premiéry svých novinek ** A to kvůli úmrtí bývalého prezidenta ** Druhotně to posouvá i jejich budoucí dostupnost v Evropě

Martin Chroust
ČínaSmartphony
Wear OS 2 pomalu zavírá krám. Po resetu nefungují poznámky ani Google Mapy, a brzy bude hůř

Wear OS 2 pomalu zavírá krám. Po resetu nefungují poznámky ani Google Mapy, a brzy bude hůř

** Google připravil novou verzi aplikací Google Map a Google Keep ** Pokud si resetujete Wear OS 2 hodinky, už je nesputíte ** Je to jen čirá náhoda, nebo taktika, jak vás přimět k upgradu?

Martin Chroust
Google MapyWear OS
Těchto 15 levných telefonů stojí za to. Dáte za ně jen pár tisíc, a výbava často překvapí

Těchto 15 levných telefonů stojí za to. Dáte za ně jen pár tisíc, a výbava často překvapí

** Vybrali jsme ty nejlepší levné smartphony ** Nejlevnější startují na 2 000 Kč, nejdražší jsou téměř za 6 tisíc ** Většina nabídne alespoň 90Hz displej a některé i 5G konektivitu

Martin Miksa
Nižší třída
Vybrali jsme 16 špičkových televizorů. Na Vánoce ty nejlepší z nejlepších

Vybrali jsme 16 špičkových televizorů. Na Vánoce ty nejlepší z nejlepších

I když ceny televizorů klesají a ani velké úhlopříčky už nejsou drahé, stále má smysl připlatit si za prémiové televizory. Vybrali jsme ty nejlepší, které vás překvapí kvalitním podáním obrazu i pokročilými funkcemi.

Jaromír Puk
Televizory
Vypadá jako iPhone 14 Pro Max, ale zdání klame. Čínská kopie však stojí jen dvacetinu toho, co originál

Vypadá jako iPhone 14 Pro Max, ale zdání klame. Čínská kopie však stojí jen dvacetinu toho, co originál

** Kopii iPhonu 14 Pro Max dnes pořídíte o 90% levněji, než originál ** Krabička je stejná, telefon má samozřejmě jiný hardware i výkon ** I přesto máte pocit, že držíte skutečný iPhone

Martin Chroust
ČínaKopie
Nejlepší notebooky pod stromeček. Stroje pro náročnou práci, intenzivní hraní i unikáty na chlubení

Nejlepší notebooky pod stromeček. Stroje pro náročnou práci, intenzivní hraní i unikáty na chlubení

Výborné notebooky najdete už kousek nad hranicí 20 tisíc, přičemž dražší stroje nabídnou nejen vyšší výkon, ale i lepší provedení. Hlavně si už můžete vybírat notebook přímo na míru konkrétním požadavkům.

Tomáš Holčík
Notebooky
Jaký levný mobil pod stromek? V Computeru jsme jich devět otestovali, mezi foťáky a displeji jsou značné rozdíly

Jaký levný mobil pod stromek? V Computeru jsme jich devět otestovali, mezi foťáky a displeji jsou značné rozdíly

** Otestovali jsme 9 mobilů s cenou do 4 000 Kč ** K tomu pět herních notebooků s cenou do 40 000 Kč ** Podívali jsme se na metody, jak efektivně omezit používání sociálních sítí

Časopis Computer
Časopis Computer
Šedý trh s předplatným se vymyká kontrole. Spotify, Netflix nebo Disney+ můžete mít doslova za pár korun

Šedý trh s předplatným se vymyká kontrole. Spotify, Netflix nebo Disney+ můžete mít doslova za pár korun

** Sdílení účtů mezi kamarády je jen začátek ** Dnes letí nákupy předplatných v Indii nebo na Aliexpressu ** Superlevné „netflixy“ ale mohou nakonec spíš škodit

Lukáš Václavík
PředplatnéNetflixSpotify
Omezte závislost na sociálních sítích. Tyhle aplikace a doplňky vám s tím pomohou

Omezte závislost na sociálních sítích. Tyhle aplikace a doplňky vám s tím pomohou

Užitečné aplikace i doplňky pro webové prohlížeče pomohou v případě, že vám sociální sítě ukrajují nebezpečné množství pracovního času. Pomohou stanovit tvrdé limity, ale jít i efektivnější motivační cestou.

Stanislav Janů
TipySociální sítěSoftware
Google není jen vyhledávač: 15 užitečných funkcí, o kterých možná ani nevíte

Google není jen vyhledávač: 15 užitečných funkcí, o kterých možná ani nevíte

** Google umí kromě vyhledávání i spoustu dalších věcí ** Vybrali jsme více než 15 užitečných funkcí a schopností ** Stačí zadat do vyhledávače ta správná klíčová slova

Karel Kilián
TipyVyhledávačeGoogle