Vodafone mění účtování bezbalíčkového internetu. Za 2× peněz dostanete 4× dat, ale...

Dobré ráno, Jane,
Připojení na měsíc, které se spustí až s prvním připojením, je určeno pro ty, kteří využívají internet v mobilu jen občasně a málo. I takoví zákazníci jsou a obvykle využívají jen volání a SMS Zákazníci, kteří používají data v mobilu běžně, používají tarify, které už datový balíček obsahují. Ondra

Internet pro občasné a malé použití mají např. v sousedním Slovensku. Denní balíček 250 MB za 0.5 €. S možností navýšení o stejný objem za stejnou částku opakovaně. Tedy 2,5x tolik dat za čtvrtinu ceny. A to se bavíme o Slovensku (tedy podobném trhu), nikoliv o Itálii, Rakousku, Polsku, Estonsku nebo Finsku.
Opravdu máte dojem, že přicházíte s něčím výhodným?
Co to účtování? Jistě jste zaregistroval, že jinde se balíček neúčtuje hned ale až po přenesení nějakého minima. Tím se eliminuje to, že současné telefony při bootu (někdy i při přechodu z režimu letadlo) několik bajtů přenesou a až poté se uplatní zákaz použití mobilních dat. Opravdu je třeba platit za restart telefonu nejméně 49 Kč měsíčně?

Pročetl jsem si všechny vaše odpovědi a opravdu by mě zajímalo jestli všem těmto kecům sám věříte...

Je jasné, že nejde o tarif vhodný pro aktivní uživatele datově nenažraných zařízení.Ale na hloupém telefonu s java Operou mini a občasným stahováním mailů to bohatě stačí. Osobně dávám přednost tarifu s účtováním po kilobajtech, kde Mega vyjde na korunu... a i při poměrně pravidelném užití je měsíční útrata v řádu korun nebo nízkých desítek korun (balíček 100 MB za 50 Kč by se mi nejspíš nevyplatil).Tož tak.

Koruna za mega je dost sadistická cena, po pravdě...

Je. Ale je to 60x levnější, než to bylo dřív.
Tedy přesněji - naše velká trojka vždy držela cenu 1 kB na 0,06 Kč (tj. 1 MB za cca 60 Kč), resp. 1 kB WAPu za 0,60 Kč až do zrušení tarifů pro data účtovaná přesně dle objemu. To se pak člověk těšil do EU roamingu, kde díky regulaci byly nějakou dobu ceny nižší, než u nás - tam vycházel 1 MB na nějaké 3 Kč, takže pořád 20x levnější, než jak to bylo tady. Podle mne jasný důkaz toho, jak jsou ceny dat u nás nadsazené. 20x (!) levnější data, když jdou od zahraničního operátora - to přeci není normální. To není jen regulací a tím, že by ceny pro návštěvníky zahraniční operátoři museli dotovat.Tu cenu 1 MB za 1 Kč jde najít u některých virtuálů (čili zjevně je to cena, na které ještě vydělá jak poskytovatel z velké trojky, tak přeprodejce - virtuál). Nenašel jsem zatím u nás nic levnějšího.

Jako... Jo. Ale pokud neprosurfuješ max nějakých 20 MB měsíčně, tak se účtování koruna za mega prostě nemůže vyplatit.

No teď se to vyplatí do 50 MB - a do toho se s Operou mini v pohodě člověk vejde... načtení stránky s vypnutými obrázky bere typicky 3-10 kB. Na zpravodajství, diskusní fóra, počasí, dopravní spojení to stačí. Jen škoda, že obsah webu začíná být balen do efektních, ale z hlediska obsahu jalových a pičičandových technologií, kterým Opera mini přestává rozumět. :( Třeba Google Groups se už v Opeře Mini nenačtou vůbec.Tahle příležitostná mobilní data jedu v "expedičním" telefonu a za data neutratím za půl roku ani tu minimální povinnou dobíjenou částku (200 Kč).

Souhlas. Balíčky jsou zlo. Zákazník v nich skoro vždy zaplatí za něco, co nespotřebuje.Bohužel, všichni naši velcí operátoři to vědí, a tarif pro příležitostné a malé datové spotřebitele (účtování skutečné spotřeby po kB) z nabídky odstranili. Ale je pravda, že dokud ji v nabídce měli, bylo to také za trest (1 kB za 0,06 Kč, resp. 0,60 Kč když šlo o WAP...)Kdy konečně přijdou operátoři s Balíčky/nebalíčky, kde se spotřeba bude měřit účtovat podle skutečně spotřebovaných dat/délky hovorů/SMS s tím, že tam bude postupné zlevňování pro větší objemy skutečné spotřeby a celé to bude nějak zastropované? (např. OK, provoláno 299 minut -> zaplatíš 299... provoláno 300 minut -> zaplatíš 300 Kč a cena se už dál nezvedá, odteď voláš neomezeně.)
Odpovím si na řečnickou otázku sám: Nikdy.

Byl by to zajímavej koncept, jen se trochu bojím toho, že by se ty ceny stejně minimálně blížily dnešním flat tarifům.

Ano, pro lidi, jejichž spotřeba plně využívá úroveň dnešních flat tarifů by to dokonce nejspíš vyšlo dráž. Ceny dnešních flat balíčků jistě tak trochu kalkulují s tím, že spousta lidí je naplno nevyužije (ale zaplatí stejně, jako ti co je "ždímou" na doraz). Takže dnes řada lidí s útratou za pár SMS a několik desítek nebo málo stovek provolaných minut v hovorech platí flat (ceníkové ceny od 750 Kč/měsíc) za něco, co plně nespotřebuje a fakticky dotuje cenu pro menšinu těch, co měsíčně provolají třeba tisíce minut.
Na druhou stranu - lidé, co fakticky přeplácejí a "nerozumně" utrácejí za flat mohou mít hezký pocit, že se nemusejí hlídat, protože to přeci mají neomezené. Za pohodlí (a hloupost) se holt platí.

Pokud vím, tak nejlevnější ceníkový flat je za 499 Kč - dva roky úvazek, pro jednu osobu, bez nutnosti dalších hovadin.A to je právě ono... Pokud neprovoláš dvacet minut za měsíc, tak by ses na podobnou částku dostal prakticky pokaždý. A pokud provoláš dvacet minut za měsíc, tak bys byl už teď blázen, kdyby sis platil flat.

Jo, díky za info... koukám že TM a O2 má "volací" tarif za 499 Kč bez dalších háčků (až na ten úvazek 2 roky)... o tomhle tarifu jsem nevěděl. U VF vidím o něco levnější za 477 Kč, ale tam je "jen" 500 minut (podle mne na soukromé hovory v podstatě neomezený tarif, takže OK).Nerozumím té poznámce o 20 minutách volání, kde se to láme a "podobné částce". Minuta volání se dá (u virtuálů) pořídit pod 2 Kč, takže se to láme až na 250 minutách. A kdybych přistoupil na vydřidušské ceny předplacenek velké trojky (3,50 Kč/min), tak se to láme na 140 minutách.Osobně používám na soukromé volání kombinaci VF Odepiš + Odorik (pevná + zpětné volání z mobilu) a spokojenost. Měsíční útrata za volání okolo 70 Kč při několika hodinách hovorů měsíčně. Ale to jsem asi zvláštní případ.

Jenže člověk reálně nepoužívá jen volání. Když na tom využiješ pár dat a SMSek, tak by ses stejně dostával k částce blízký flatu. Alespoň toho základního.
A pokud bys provolal míň, mají operátoři zase odpověď - nižší tarify neomezený do vlastní sítě a omezený jinam.
Netvrdím, že tvůj koncept cenotvorby je špatnej. Jen si prostě myslím, že by to nemělo na cenu výrazný vliv.

Ano, člověk by platil i za další služby... ale ten tarif za 499 má jen neomezené hovory a symbolický pidibalíček dat (200 MB + neomezené SMS u O2, 500 MB u TM, 500 MB u VF). SMS se v něm s výjimkou O2 platí zvlášť a data bude nejspíš nutné přikoupit taky. Takže pokud by někdo na tarifu za 499 užíval navíc data a SMS ve stejné míře jako na tom mém hypotetickém tarifu, tak se cenově nepotkají - za služby navíc si zaplatí i ten "flatař". Že by operátoři nastavili ceny tak, aby zákazník s průměrnou spotřebou platil stejně nebo víc jak platí na současných flatech... to je jiná. Ale prostě se mi líbí myšlenka "neužíváš služby - neplatíš je".

Jedna vyjímka se najde. Virtuál emtéčko má podobný tarif. jen je to více odstupňované. S každým stupněm klesá cena minuty (zpětně na všechny provolané minuty) až od určitého počtu minut se účtování zastaví.
Osobně bych si ale dokázal něco takového představit i na data a to nenabízí opravdu vůbec nikdo. Např. za 300 měsíčně prvních 12 GB plnou rychlostí, dalších 8 GB 20 Mbit, poté dalších 5 GB 10 Mbit a dále až do konce období 6 Mbit.
A šel bych ještě dál. Zdvojnásobení rychlosti do konce období za 150 Kč. Klidně i opakovaně. Tedy za 150 pojedu do konce období 12 Mbit, za 300 24 Mbit atd.

emtéčko - cenová nabídka hlasových tarifů a jejich struktura není špatná... určitě patří k tomu lepšímu, co virtuálové nabízejí.
A přesně, něco takového bych chtěl i na data. Klidně i s těmi komplikujícími rychlostními limity a jich odstraňováním za příplatek - to pro případ, že by hrozilo přetížení sítě, nebo operátorovi by moc klesaly zisky.

6 Mbit ti stačí na stream HD videa. Co by tě donutilo doplatit si plnou rychlost?Reálně to bude vypadat spíš tak, jak to zkouší O2. Plná rychlost prních pár giga, pak za příplatek šnečí rychlost 1 Mbit. Což neříkám, že je dobře, ale je to pravděpodobnější.

Dobré ráno,
výchozí datový tarif, který se spustí až s prvním připojením, je určený pro ty, kteří využívají internet v mobilu jen občasně a málo. Třeba si jednou za čas vyhledávají vlakové spojení, kouknou na mail nebo použijí navigaci. Takových zákazníků, kteří data používají jen nárazově a hlavně volají nebo SMSkují, je stále vcelku hodně.
Zákazníci, kteří používají data v mobilu běžně, používají tarify, které už datový balíček obsahují. Takže to není o tom, "kdo vyjde se 100 megama", Připojení na měsíc není určené pro každodenní uživatele internetu v mobilu. Ondra

Ti, co si jen jednou za čas vyhledají vlakové spojení, by se rádi pak podívali ve vlaku na youtube, ale nebudou utrácet majlant za data a radši si čtou knížku, takže děkujeme vám operátoři, že mezi uživateli mobilních telefonů podporujete čtení knih.

Vodafone CZ
Ověřený profil Vodafone CZ | 27. 06. 2018 08:02
Dobré ráno,
výchozí datový tarif, který se spustí až s prvním připojením, je určený pro ty, kteří využívají internet v mobilu jen občasně a málo.
--------------------------------------------------------------------------------------------Tady s Kaktusem za 45 korun na dva měsíce mám 2x 500 MB .
Po vyčerpání dat Sim vyměním za novou .https://www.jhmobil.cz/pameti-a-sim/sim/17828-si... ...

Hezký den, Jirko,
srovnáváte různé věci. Můžu jen znovu zopakovat, že výchozí datový tarif (dnes Připojení na den, od 8. srpna 2018 Připojení na měsíc) mají přednastavený zákazníci, kteří připojení k internetu obvykle vůbec nepoužívají. Využijí ho třeba několikrát do roka... Pokud by chtěli nastavit a používat měsíční datový balíček, už se jich tato situace netýká a výchozí účtování dat se na ně v tu chvíli nevztahuje. Ondra

Takže ti zákazníci, co internet využívají třeba několikrát do roka, vám nově nezaplatí nekolikrát 25 Kč, ale několikrát 49 Kč. A to je fér Mimochodem třeba zrovna se zmíněným Kaktusem může člověk mít za 50 Kč měsíční balíček 500+250MB. To je poněkud výhodnější než vašich 100MB, nemyslíte?

Chápu, že se vám více hodí tento pohled, ale je tu i druhá situace. A sice, pokud zákazník během měsíce využil Připojení na den více než jednou, už se mu v naprosté většině případů vyplatí nové nastavení a Připojení na měsíc. Ondra

"zákazníci, kteří připojení k internetu obvykle vůbec nepoužívají"
Kde se tedy ve vás bere ta drzost někomu něco přednastavovat? Pokud si chci koupit SIM za účelem volání a výjimečně SMS (např. pro rodiče), proč se musím jako první starat o to, kde se deaktivují u operátora data a preventivně nastavovat neexistující datové APN, protože se tak nějak stává, že člověk u operátora data deaktivuje, ale po půl roce jsou opět najednou aktivní?Pokud mám zájem využívat data, rád bych si je s dovolením aktivoval sám. A pokud aktivuji na měsíc 100MB, rád bych opět rozhodl o tom, zda chci dalších 100MB na 30 dní a nebo zatím ne.

Dobré odpoledne, Majku,
nikdy jsem se nesetkal s tím, že by měl někdo po půl roce bezdůvodně "jen tak data aktivní". A odpověď na hlavní otázku je jednoduchá - telekomunikační služby jsou nejen volání a SMS, ale také připojení k internetu. Já bych to mohl otočit a tvrdit, že jsou zákazníci, kteří používají jen internet a SMS a nechtějí volat, tak bychom jim v takové situaci neměli volání vůbec povolovat a aktivovat jim ho až na vyžádání? O výchozím nastavení služeb zákazník ví, informace dostane od prodejce nebo je najde ve startovací sadě. A je už pak na zákazníkovi, aby si rozhodl, jaké služby bude chtít aktivně používat a podle toho si nastavení přizpůsobil. To u nás může pohodlně provést třeba přes samoobsluhu Můj Vodafone. Ondra

Tak to se pane Majku trochu mylite. Treba me matce se to stalo, ze pri aktualizaci ji drive nez wifi se sepla data (v aktualizaci byl reset nastaveni pripojeni a aktivoval mobilni internet). Vas operator se nastesti zachoval ferove a reklamaci uznal a data se v mesicnim vyuctovani neprojevila. Hlavne ale nesouhlasim s tim, ze zakaznik vi. Kolikrakt v tech zmatecnych podminkach nevi ani Vasi zamestnanci. Pamatuju si hadku po zavedeni free EU roamingu na pobocce, proc mam volani z Nemecka na cesky Vodafone drazsi nez podle normalniho ceniku a hodinu zmatecni zamestnanci pobocky nevedeli jak je to mozne a az o 14 dnech jste se dobrali chyby u Vas a kompenzovali jste to. ja bych treba tuto zmenu u moji mamky uvital (Bohuzel ma ale O2), ale budte ubezpeceni ze spousta zakazniku vedet NEBUDE.

Nechtěl jste náhodou reagovat na pana Ondru.

Vodafone nemohu soudit, ten jsem využíval pár měsíců a zas jsem odešel, nicméně u kyslíkového konkurenta je (byl, také už ho pár let nemám) běžné, že se data občas bez dovolení aktivoval a nastavil tam nějaký takovýto super "startovací" balíček. Od té doby automaticky na nových telefonech, kde nebudou data, nastavuji nulový datový APN, aby nedošlo k nehodě.Pokud nebude někdo chtít volat, tak volat nebude, nicméně nehrozí, že mu telefon bude při restartu, updatu apod. samovolně volat (pokud se nejedná o zavirovaný telefon). U těch dat to není zas tak neobvyklé, že si telefon při restartu, upgradu, nebo hlavně továru na nějaká data hrábne.
Hlavní rozdíl je, že pokud jsou na SIM automaticky aktivovaná data a uživatel není natolik kován v problematice, aby si je na telefonu vypnul, telefon na pozadí data samozřejmě používat bude a bude to nemyslí překvapení.
A pokud někdo chce SIM pouze na volání a SMS a v problematice se nevyzná, je sice pěkné, že mu prodavač na prodejně vypráví něco o datových tarifech a internetové samoosluze, nicméně zákazník nemá absolutně ponětí, o čem mluví. Pak opět překvapení na první faktuře nebo při vyčerpání kreditu.Stojím si tedy stále za tím, že data by si měl aktivovat zákazník v případě, že je chce využívat. Automaticky aktivovat balíček, který je ještě ke všemu samoobnovovací, to je fakt nepřípustné.

Vyhledání vlakového spojení za 25 Kč... to je (resp. bylo) fakt terno!No nic, teď to bude za padesát. Ale s tou výhodou, že vlakové spojení bude možné za tu padíka hledat i několikrát měsíčně. Pokrok prostě nezastavíš. P.S. Balíček "Připojení na den" byl fakt ostudný. Omluvit by se dal snad jen v případě, že by těch 25 Kč nezaplatil člověk hned po čerpání jediného kilobajtu, ale zpočátku se účtovalo podle skutečně spotřebovaných dat (třeba i za nehoráznou cenu 1 Kč/MB, s účtováním po kilobajtech). Po vyčerpání 25 MB by se účtování zastavilo, s tím klidně i data (ani jsem netušil, že tenhle balíček funguje po vyčerpání 25 MB zpomaleně).

Oceňuji, že se někdo z VDF účastní relevantních diskusí, za to palec nahoru.Nicméně... I pro občasný využití (řekněme jednou týdně) je 100 MB naprosto žalostných. Představa, že se mi při zapnutí dat automaticky zaktualizuje obsah messengeru, WhatsAppu atd, je při 100 MB FUP docela děsivá.A teď to nechci srovnávat s konkurencí, jsou výhodnější i horší nabídky na trhu. Beru to čistě z pohledu uživatele, kterej by se, hypoteticky, chtěl připojit jednou týdně na pár minut na net v mobilu, aniž by se děsil toho, jak na to zareagují jeho appky.

100 MB je naprosto žalostných pro aktivní uživatele smartphonů (tam navíc uživatel nemá spotřebu moc pod kontrolou - viz aktualizace).
Ale jsou i uživatelé klasických telefonů, kteří sice nechtějí být od dat zcela odstřihnuti, ale nepotřebují jich moc - občas stáhnout nějaký urgentní mail, podívat se na zpravodajství v Opeře mini, zjistit odjezd vlaku... na to za měsíc stačí pár desítek MB, je ale v takovém případě hloupé za jedno použití hned platit 25 nebo dokonce 50 Kč (drahé kouknutí na odjezd vlaku). Naši operátoři zjevně s tímto typem zákazníků už nepočítají.

Díky za tip, na tlačítkový telefony jsem nemyslel.Osobně neznám nikoho, kdo by na tlačítkovým mobilu chtěl používat internet, ale to neznamená, že takoví lidé nejsou. Těm asi sto mega bohatě stačí. 👍

Je pravda, že uživatelů "hloupých" telefonů ubývá a bude ubývat. I když jsem se smartům dlouho bránil, musím uznat, že jsou na konzumování obsahu pohodlnější, zvládají víc a hodně různorodých činností, dokonce se na nich dá s trochou cviku i docela rychle psát (tomu jsem dlouho nevěřil), jsou prostě víc sexy.
Na druhou stranu - smarty úspěšně svádějí k utrácení času různými zbytečnými aktivitami. Svým způsobem nejsou správný pracovní nástroj, protože od práce snadno odvádějí.Potíž je v tom, že dnes na trhu není tlačítkový telefon, který by uměl svým způsobem poskytnout podobné funkce jako smart. Hloupé telefony dnes opustily cílovou skupinu "pokročilý uživatel" protože podstatná většina z nich už zčásti z vlastní vůle, z části z donucení (skladbou portfolia nabízených telefonů) přešla na smart. Hloupé telefony se dnes dělají jako první mobil pro dítě, "držák" do hospody nebo jednoduchá zařízení pro seniory, co z nich jen volají.
Škoda... musí si hýčkat tlačítkový SE C702, který má GPS, Google mapy, MP3 přehrávač, rádio, multitasking, instalovatelné java aplikace, internet 3G, poštovní klient pro více účtů... (a škoda, že Sony zařízlo vlastní aplikační obchod a službu pro rozpoznávání hudby TrackID... vychytávka, co běžela i na tom hloupém mobilu). Přemýšlím, co mi na tom telefonu k práci a zábavě chybělo... asi nic. Jasně, číst něco na webu na malém displeji není tak pohodlné, ale zase to člověk dělal jen tehdy, když to opravdu potřeboval/chtěl dělat. A možná díky tomu byl i produktivnější.

Na smartu už se dneska dá psát mnohem rychleji, než na tlačítkách, to je fakt... Taky jsem tomu kdysi nevěřil, ale psaní tahem je geniální nápad.Jinak o jednoduchosti tlačítkových telefonů bych si taky iluze nedělal. Např. Nokia z nějakýho důvodu totálně zahodila intuitivní ovládání tlačítkových telefonů, kterým se stala pověstná a nahradila ho něčím naprosto šíleným, co snad zbastlili někde na koleni.Realita je taková, že poslední benefit tlačítkových telefonů je dneska výdrž na baterii, byť i to je spekulativní. Pokud se smartphone používá jen a pouze na volání (jako tlačítkáč), vydrží klidně týden. Problém je, že ten smart (jak sám říkáš) svádí k tomu, aby se tak nevyužíval.

No já donedávna používal pouze 150 MB a v pohodě mi to vyšlo. Všude na wifi (aplikace Boingo), data jen někdy právě na ty spoje a někdy počasí/radar. Teď mám 3 GB a stejně za měsíc projedu jen maximálně 1GB (tak mě operátor vyškolil . Takže si dokážu představit, že to někomu může stačit. Jen ten automatický dokup je sprosťárna.

Boingo? Je to k nečemu u nás? Zkusil jsem aplikaci nainstalovat a na jejich mapě pokrytí jsem našel v Praze celé dva (!) hotspoty. V zahraničí a asi zejména USA to může být lepší... ale pokud je člověk často nebo trvale v zahraničí, pak neřeší zlodějské datové tarify našich OPů.

Tak treba moje mamka mela o vanocich od O2 kazdy mesic 5GB a kazdy mesic spotrebovala 100 az 150 MB. Nejake ty whatsupy a messengery. Jizdni rady a email. Na to staci opravdu par mega. Ne vsichni surfuji v browseru, ne vsichni poslouchaji online muziku a video a ne vsichni hraji online hry. Treba kdyz se divam na syna a jeho spotrebu dat tak ma 1GB pokemony, 70MB messengery a 40 MB browser. Kdyby nedelal kamaradum hotspot tak mu staci 1.5GB s velkou rezervou a kdyby nehral tak par MB. Ten tarif muze byt dobry pro deti a ty co nepotrebuji tolik dat, protoze vetsinu internetovych aktivit delaji na pocitaci.

Ne oni, to jenom jejich zákazníci.

To je pravda. Vcera jsem se poohlizel po nejakem internetovem reseni, tak jsem prochazel pdf cenik vodafonu a malem jsem zadrel kolecko mysi, jak dlouhe to meli... 850 ruznych typu tarifu a blbosti, ruzne pseuho data sem, dokoupeni tam atd... fakt hrozne

Bohužel i takto předražené "rohlíky a chleba" spousta lidí kupuje.
Zlodějina a parazitismus na straně jedné je vyvážen leností a neznalostí nebo hloupostí lidí na straně druhé.Mimochodem doufám že ČTÚ pořádně klepne Vodafone přes prsty a dá mu konečně solidní pokutu. Pokusy a aktivaci automatického dokupování dat všem už tady byly, ale očividně předchozí pokuta byla Vodafonu spíše k smíchu.

Dobré ráno,
Připojení na měsíc není určené pro ty, kteří využívají připojení k internetu denně a přenesou třeba 1 GB dat měsíčně. Pro takové zákazníky máme standardní měsíční tarify s daným objemem dat. Je to podobné, jako kdybyste třeba srovnával nákup malých lahví balených vod a přepočítával, na kolik vás při jejich nákupu vyjde několik litrů vody. Když víte, že balenou vodu pijete každý den, nebudete si ji kupovat po malých lahvích, to by nedávalo smysl :)
Výchozí datový tarif (od 8. srpna Připojení na měsíc), který se spustí až s prvním připojením, je určený pro ty, kteří využívají internet v mobilu jen občasně a málo. I takoví zákazníci jsou a běžně využívají jen volání a SMS. Zákazníci, kteří se k internetu připojují denně, používají tarify, které už datový tarif obsahují. Ondra

Když je to pro lidi, co ho využívají jen občasně a málo, proč ho tedy budete všem automaticky obnovovat? Vždyť to nedává logiku... teda dává, pro vás, je to způsob jak si nahrabat více peněz. Jste fakt ubožáci.

Dobrý den, hekrhy,
k načtení nových 100 MB (s novou platností 30 dní) dochází jen v případě, že zákazník připojení využívá a vyčerpá prvních 100 MB - o tom ale průběžně ví díky SMSkám a stav čerpání dat je dostupný také na Můj Vodafone. Takže nejde o něco, co bychom zákazníkům sami bez jejich vědomí obnovovali apod. Zákazníci, kterých se to týká, teď používají Připojení na den, takže pokud by už teď data používali častěji, platili by každý den 25,21 Kč, a to mi nepřijde výhodnější než nové nastavení, které bude platné od 8. srpna 2018. Především ale, pokud by šlo o opakovanou situaci (např. že zákazník vyčerpá 100 MB během pár dní nebo dnes pravidelně používá Připojení na den), tak pak se vyplatí uvažovat o klasickém měsíčním datovém tarifu. Když se zákazník k internetu vůbec nepřipojuje, tak za data neplatí. Jak Připojení na měsíc funguje, vysvětlujeme na https://www.vodafone.cz/pece/osobni-a-firemni/ota... ... Ondra

A když už jsme u toho automatického dokupování - v roce 2015 vám dal ČTÚ pokutu a označil to za nekalou obchodní praktiku. Proč to zkoušíte znova? Pokuta byla směšná oproti tomu, co jste si takhle vydělali, že? A že si zkazíte pověst? Vždyť není už co zkazit...

Připojení na měsíc/den je past na starší lidi, co se k internetu připojej omylem. Dříve se účtovalo podle přenesených dat, tak že člověk zaplatil třeba jenom korunu. Dneska si to pojistíme na měsíc a ještě k tomu 3x po sobě. Co bude příště? Připojení na rok?

Dobré odpoledne, PD,
s tím nemůžu souhlasit. Dříve v době jednoduchých textových stránek by to tak možná bylo, ale dnes můžete během krátké chvíle přenést i několik megabajtů (pokud budeme brát to, že jde o omyl). Při účtování za každý přenesený kilobajt byste dnes za takový omyl mohl zaplatit mnohem víc, než kolik stojí Připojení na měsíc.
Zároveň platí, že při zahájení připojení posíláme SMS, takže pokud by šlo o omyl, zákazník si může služby hned upravit nebo nás kontaktuje a my mu se vším pomůžeme. Ondra

Odírání zákazníků se dá těžko okecat, co, Ondro? Pokud by šel automatický dokup zablokovat na začátku = tedy by se platilo jen jednou za měsíc za 100 MB, dokážu si představit, že by si to někteří koupili (sám jsem donedávna využíval 150MB a stačilo to). Ale pokud dokup nejde zrušit, je to sprosťárna a jen další způsob, jak odrbat méně všímavé zákazníky.

Kdo chce, může si dokupy úplně zablokovat (ve výchozím nastavení jsou po migraci na tento tarif nastaveny tři - tedy podle článku).Ono je vždycky na pováženou, jak se zachovat při změnách, kdy se z nabídky odstraňuje nějaká zastaralá služba... jestli opt in nebo opt out. Jestli zákazníky převést na službu tomu podobnou (budou se vztekat, že dostali možná lepší, ale dražší službu, o kterou nežádali), nebo je od služeb odstřihnout (budou se vztekat, že najednou nemají přístup ke službě, na kterou jsou zvyklí).Pokud zákazníci dostanou před změnou upozornění v SMS (s odkazem na dostatečně jasné vysvětlení a nabídku možných variant), mailem a ve své samoobsluze, pak je zvolené řešení přijatelné. Snad jen zkrouhnout pro jistotu ty automatické dokupy na nulu.