Není to ale úplně ono, jelikož cenu si zákazník musí dohledat sám. My jsme to udělali za vás a máme i další užitečné informace nejen pro zákazníky Vodafonu.
Zákazníkům Vodafonu se nově před voláním na nestandardně zpoplatněná čísla ozve varovná hláška. Chvályhodné?
Bohužel jen z části, protože nový přístup se týká zejména tzv. linek se sdílenými náklady, tedy modré a bílé (zelená je zdarma) a jen neurčitě v tom smyslu, že cenu si zákazník musí v případě zájmu dohledat sám. Hlášku o extra sazbě zákazníci bohužel nedostanou u „devítkových“ linek, které mohou stát až 95 Kč za minutu.
Vodafone tedy neřekne sazbu konkrétně, před spojením hovoru oznámí jen, že zákazník volá na linku se zvláštní sazbou a je odkázán na web: „Vážený zákazníku, voláte na linku se zvláštní sazbou. Za hovor zaplatíte podle platného ceníku, který najdete na stránkách vodafone.cz/cenik“. Varování se týká těchto předvoleb:
- 118x
- 12xx(x)
- 13xx(x)
- 14xx(x)
- 81x xxx xxx
- 83x xxx xxx
- 84x xxx xxx
- 855 xxx xxx
Při pohledu do aktuálního ceníku Vodafonu (ke stažení zde v PDF) zjistíme (str. 33), že volání na modré a bílé linky stojí 4,58 Kč, respektive 5,59 Kč za minutu. Čtyřmístná čísla začínající 11 stojí 34,40 Kč/min. a čtyřmístná začínající 12, 13 a 14 stojí 6,29 Kč/min. Takže se nezdá, že by byl velký problém říct konkrétní sazbu rovnou v rámci hlášky. Škoda, služba dává smysl, ale Vodafone zůstal stát napůl cesty.
Lepší než nic, zákazníci Vodafonu se před spojením hovoru dozví, že volají za extra sazbu (obr.: vodafone.cz)
Ceny u konkurentů jsou více méně podobné. Barevné linky stojí zákazníky O2 jako hovor do cizí sítě s tím, že volné minuty se neuplatní (u tarifů Free 3,50 Kč/min.) a u T-Mobilu 4 Kč/min. modré a necelých pět korun za minutu ty bílé. Podrobnosti najdete v tomto článku.
Zrádné devítky
Tou skutečnou skrytou hrozbou jsou ale prémiové linky. Tedy čísla začínající devítkou. Například 900, 905, 906, 908, 909 a 976. Připomínám, že jsou zpoplatněné speciální sazbou v rozmezí 6 až 95 Kč za minutu, takže jakmile nějaké číslo začíná 90x, okamžitě zbystřete. Klíč najdete v tabulce níže:
| Předvolba |
způsob určení ceny |
příklad |
cena |
| 900 |
4. a 5. pozice určuje cenu/min. |
900 951 234 |
95 Kč/min. |
| 906 |
4. a 5. pozice určuje cenu/min. |
906 705 678 |
70 Kč/min. |
| 909 |
4. a 5. pozice určuje cenu/min. |
909 509 123 |
50 Kč/min. |
| 905* |
jednorázová cena za spojení - desetinásobek hodnoty dle 4. a 5. pozice |
905 951 234 |
950 Kč za spojení |
| 908 |
jednorázová cena za spojení - dle 4. a 5. pozice |
908 791 234 |
79 Kč za spojení |
| 976 |
4. a 5. pozice určuje cenu/min. |
976 951 234 |
95 Kč/min. |
| *není uděleno oprávnění předvolbu využívat |
Pokud se nechcete spálit, můžete si prémiové linky nechat preventivně zablokovat přímo operátorem.
Jak hodnotíte iniciativu Vodafonu?
