Vodafone v podmínkách znevýhodnil U:fona, šlo o omyl

V podmínkách balíčku Kamarádi ze všech sítí stálo, že čísla ze sítě U:fon do něj zahrnout nelze. Zeptali jsme se Vodafonu, jak se věci mají.

Rodinný, férový a transparentní operátor – to je image, o kterou od počátku usiloval Český Mobil provozující síť Oskar a nyní jeho následovník Vodafone. Proto nejen nás, ale také jednoho z našich čtenářů, zaujala následující pasáž v podmínkách služby Kamarádi ze všech sítí: „Program kamarádi ze všech sítí nelze využívat pro volání a posílání SMS na telefonní čísla sítě U:fon a čísla začínající 1, 8, 9.“ Podle těchto regulí by se ocitla mimo hru čísla, na která lze volat a SMSkovat za paušál, všech zákazníků U:fona.

Klepněte pro větší obrázek
Zákazníci Vodafone mohou své kamarády vybírat opravdu ze všech sítí, U:fona nevyjímaje

Pokud by tomu tak ve skutečnosti bylo, ocitl by se Vodafone v zapeklité situaci. Před lety to byl totiž on, resp. jeho předchůdce Oskar, kdo byl jako tuzemský benjamínek znevýhodňován dvojicí dominantních operátorů Eurotel a Paegas. Ti za volání do Oskarovy sítě účtovali svým zákazníkům vyšší sazby než při volání mezi sebou vzájemně. Vodafone se nenechal a bránil se u soudu, přičemž po složitých peripetiích a tahanicích od soudu k soudu přeci jen vyhrál, ale provinilce nakonec trest nestihl. Inu, tuzemské soudy rychlostí příliš nevynikají a pokuta byla nakonec promlčena.

Nešťastná formulace

Ovšem zpět do současnosti, dle podmínek kamarádského balíčku na webu červeného operátora by se mohlo ještě před několika dny zdát (dnes už je formulace opravena), že Vodafone nyní diskriminuje nejmenšího U:fona. Na podmínky poskytování služby Kamarádi ze všech sítí jsme se proto Vodafonu zeptali a zde je odpověď. Šlo zkrátka o chybu v Podmínkách služby a v praxi tato klauzule nebyla nikdy uplatňována. Za Vodafone odpovídal tiskový mluvčí Miroslav Čepický:

„Běžná mobilní čísla U:fona začínající předčíslím sedm jdou do programu Kamarádi ze všech sítí, v rámci nějž si zákazníci volají za nulovou minutovou sazbu, od začátku zadat a někteří naši zákazníci je v tomto programu běžně využívají. Do Kamarádů ze všech sítí nelze zadat speciální čísla začínající jedničkou, osmičkou a devítkou, z nichž některá má U:fon také přidělena. Náš zaměstnanec, který text podmínek programu připravoval, udělal chybu a místo, aby vyloučil pouze čísla s konkrétním předčíslím, vyloučil omylem z podmínek celého operátora. Za tuto nepřesnost v komunikaci se zákazníkům omlouváme a děkujeme za upozornění, podmínky na webu upravíme.“

Nově je bod shrnující možnosti výběru čísel do skupiny kamarádů formulován takto: „Program kamarádi můžete využívat až pro čtyři čísla v MOBILNÍCH SÍTÍCH Vodafone, Telefónica O2, T-Mobile nebo U:fon, které začínající na 79 a v pevné síti v ČR.“ Závěr je tedy jasný, do programu Kamarádi ze všech sítí je možné zařadit i čísla ze sítě U:fon a Vodafone tak nikoho nediskriminuje.

Diskuze (20) Další článek: HTC mění technologii displejů, dodávky od Samsungu nestačí

Témata článku: Operátoři, Vodafone, U:fon, Omyl, Voda, Předčíslí, Žně, Fon, Vodafone — Heureka.cz



Konec českého poskytovatele internetu v přímém přenosu. Připomíná to krachující energetické firmy
Lukáš Václavík
CETINPoskytovatelé internetuPřipojení k internetu
Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

** Sex manželských párů jen při zvláštních příležitostech. ** Ložnice ovládnou sexuální roboti s umělou inteligencí. ** I to je jeden ze závěrů Mezinárodní robotické konference.

Filip KůželJiří Liebreich
RobotiSexUmělá inteligence
Vybrali jsme nejlepší telefony, které si v září 2022 můžete koupit

Vybrali jsme nejlepší telefony, které si v září 2022 můžete koupit

** Každý měsíc vybíráme nejlepší mobily v několika kategoriích. ** Smartphony dělíme podle výbavy a ceny, aby si mohl vybrat každý. ** Nezapomínáme ani na tablety a tlačítkové telefony.

Jan Láska
TelefonySmartphonyNákup a ceny
Týden Živě: Česká roboauta pro celý svět, Atari z Lega a dělo do vesmíru

Týden Živě: Česká roboauta pro celý svět, Atari z Lega a dělo do vesmíru

** Budeme vystřelovat družice pomocí hypersonických děl? ** Vyrazili jsme na veletrh Future Mobility a projeli se v roboautobusu ** Filip si postavil Atari z Lega

Filip KůželJakub Čížek
Týden ŽivěVideo
Nový hit. Tahle appka vám udělá profilovku jako od pouličního ilustrátora

Nový hit. Tahle appka vám udělá profilovku jako od pouličního ilustrátora

** Aplikace NewProfilePic se na Androidu stala hitem ** Můžete si v ní vytvořit profesionálně vypadající profilovky ** Pozor ale na agresivní cenovou politiku za Pro verzi

Martin Chroust
FotografieUmělá inteligenceMobilní aplikace
Google není jen vyhledávač: 15 užitečných funkcí, o kterých možná ani nevíte

Google není jen vyhledávač: 15 užitečných funkcí, o kterých možná ani nevíte

** Google umí kromě vyhledávání i spoustu dalších věcí ** Vybrali jsme více než 15 užitečných funkcí a schopností ** Stačí zadat do vyhledávače ta správná klíčová slova

Karel Kilián
TipyVyhledávačeGoogle
Nastal pravý čas na výměnu telefonu. Jak poznat, že ten váš už dosluhuje?

Nastal pravý čas na výměnu telefonu. Jak poznat, že ten váš už dosluhuje?

** Jak poznat, že váš telefon má nejlepší dny za sebou? ** Vypadá potlučeně, má pavučinu nebo nedostává aktualizace? ** Ukážeme si, kdy má smysl jeho oprava, a kdy už jen koupě nového

Martin Chroust
Prasklý displejVysloužilý mobilSmartphony
S odolnými telefony se musí počítat. Tenhle tank se může opřít o vysoký výkon, noční vidění i o rychlá data

S odolnými telefony se musí počítat. Tenhle tank se může opřít o vysoký výkon, noční vidění i o rychlá data

** Značka Blackview uvedla na trh dvě nová odolná monstra ** Pyšní se maximální odolností, obří baterií i podporou 5G sítí ** Jeden telefon vsadil na noční vidění, druhý zase na termovizi

Martin Chroust
TermokameraMIL-STD 810BlackView
Xiaomi Mix Fold 2 je skládačka s tenkým tělem. Skvělou výbavu podtrhuje fotoaparát Leica

Xiaomi Mix Fold 2 je skládačka s tenkým tělem. Skvělou výbavu podtrhuje fotoaparát Leica

** Xiaomi představilo svůj druhý skládací smartphone ** Vylepšil co mohl, dostal nový typ displeje a fotoaparát Leica ** Zatím je dostupný pouze v Číně

Martin Miksa
Skládací konstrukceLeicaVlajková loď
Jak zrcadlit obrazovku mobilu a počítače do televize

Jak zrcadlit obrazovku mobilu a počítače do televize

Ať už se chcete pochlubit fotkami z dovolené na velké obrazovce, nebo si přehrát video uložené na disku počítače, neobejdete se bez zrcadlení obrazovky. Ve výchozím stavu jej podporuje Windows i Android.

Stanislav Janů
NávodyTelevizeWindows
Jak přečíst platební kartu mobilem a k čemu je to dobré

Jak přečíst platební kartu mobilem a k čemu je to dobré

Pokud vlastníte telefon s technologii NFC, můžete prostřednictvím aplikace pro Android zkusit načíst údaje ze své bezkontaktní karty. Vyzkoušíte si tak třeba, jak moc je náchylná k případnému RFID skimmingu.

Jan Spěšný
NávodyMobilní aplikace