Vodafone řešil problémy se sítí. Některým zákazníkům nešlo volat, hodinu nefungovala ani mobilní data

Můj názor  |  zobrazit i odpovědi (trvale)  |  řadit od nejstarších Komentáře nyní řadíme od nejnovějších.
Tímto odkazem můžete řazení změnit.
 |  nových názorů: 3

Názory k článku

avatar
25. 04. 2024 16:36

Kdyby nekecali. Výpadek byl i v rámci pevné sítě (kabelovka). A rozhodně to nebylo individuální.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
25. 04. 2024 15:15

Problémy jsou nadále s jejich webovými stránkami. Jede hlavní stránka, dál se pak ukáže jen "Dělali jsme, co se dalo, ale tudy cesta nevede. Naši technici se podívají, co se rozbilo." - už několik hodin - různé PC

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
25. 04. 2024 13:12

Došlo k většímu výpadku, ale problémy, chyby, krkolomné "aktualizace systémů" a nefunkční služby jsou u tohoto operátora takřka na denním pořádku.Vodafone oproti dřívějšku zlepšil pokrytí. Před 6-7 lety jsem byl v šoku, že je na některých místech lepší pokrytí a rychlejší internet než u TM & O2. Ale to technické zázemí a infrastruktura, to je hotový děs.
Internet nám "fungoval" tak, že jsme museli 3-4x měsíčně restartovat modem, aby se to znovu rozběhlo. Polovinu požadavků jsem musel řešit na pobočce, protože s tím byl zrovna problém a operátor na infolince mi nebyl schopný pomoct. Jednou v létě mi volali, ať uhradím fakturu bankovním převodem, že mají nějaký problém v systému s inkasními platbami. A úsměvné problémy pokračovaly i když jsme přenášeli všechna 4 čísla k O2. Kódy OKU pro opuštění operátora jsme museli řešit opět na pobočce, mobilní samoobsluha nefungovala jak měla. A když už jsme měli čísla 3-4 dny u O2, tak nám od Vodafonu přišla SMS, že následující pracovní den dojde k přenosu. 🤦‍♂️
Nevím, jestli jsme měli takovou smůlu, nebo jestli je to standard a tento stav stále trvá (odcházeli jsme před 2 lety), ale Vodafone je už pro nás sprostým slovem.Vodafone by ty levné čínské křápy měl vyměnit za něco kvalitnějšího & spolehlivějšího .. a potom to bude možná fungovat tak jak má = bez ostudy na jedné straně, bez nervů na straně druhé a s dobrou vizitkou + expanzí na CZ trhu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
Zasílat názory e-mailem: Zasílat názory Můj názor