ČTÚ

Příjem mobilního signálu ve vlacích by se měl zlepšit. O dotace na opakovače a výměnu oken zažádali tři dopravci

3. 9. 2024 | Jan Láska|6

Češi místo volání přecházejí na messengery. Kvůli předraženým mobilním datům většinou trčí na Wi-Fi

29. 8. 2024 | Vojtěch Malý|69

Čtvrtý mobilní operátor nebude. Česko promarnilo už několik příležitostí

** Česko v posledních deseti letech připravovalo půdu pro čtvrtého operátora **Navzdory několika šancím jej však nemáme a na změnu vyhasly všechny naděje ** Jednu dobu jsme jich přitom měli šest

| 19. 7. 2024 | Lukáš Václavík

Nepleťte si pojmy. U roamingu a mezinárodního volání záleží na tom, kde se s českým číslem nacházíte

** ČTÚ upozorňuje na rozdíly mezi mezinárodním voláním a roamingem ** Záleží na tom, kde se s českým číslem nacházíte ** T-Mobile uživatelům pomáhá i tzv. roamingovou kalkulačkou

4. 7. 2024 | Martin Chroust|10

ČTÚ nařídil O2 a T-Mobilu dokrytí bílých míst na mapě a zlepšení signálu na koridorech

** O2 a T-Mobile dostanou nový příděl rádiových kmitočtů ** Musí však dokrýt bílá místa na mapě a zlepšit signál v koridorech ** Každý operátor musí sám pokrýt alespoň 200 bílých míst

1. 7. 2024 | Martin Chroust|30

Neomezená data nejsou mainstream, Češi spotřebují jen 10 GB za měsíc. Ceny volání, SMS i tarifů loni rostly

** ČTÚ vydává výroční zprávu o stavu českých telekomunikací ** V roce 2023 se zdražovaly prakticky všechny typy mobilních služeb ** Ubývá konkurence mezi mobilními operátory, velká trojka posiluje

15. 5. 2024 | Jan Láska|80

ČTÚ pomůže omezit podvodný spoofing. Hovory z podezřelých čísel nebudou vůbec spojeny

26. 4. 2024 | Jan Láska|18

Poradíte? Jak dostat signál pro mobil do sklepních prostor?

27. 1. 2024 | Poradna Živě

Při změně operátora můžete zažádat o vrácení nespotřebovaného kreditu na předplacené kartě

24. 1. 2024 | Jan Láska|2

Na infolinku 1188 se nevztahuje neomezené volání. Hovory jsou podobně drahé jako na duhové linky

27. 11. 2023 | Jan Láska

Lepší internet ve vlacích do dvou let? Pokrytí koridorů začne hlídat ČTÚ se Správou železnic

15. 10. 2023 | Jan Láska|26

Operátoři musí uvádět ověřovací kód k přenosu čísla přímo ve smlouvě. Jinak jim hrozí pokuta až 15 milionů

25. 8. 2023 | Jan Láska

Nástroj na měření rychlosti sítě od ČTÚ i pro mobily. Aplikace NetTest je po Androidu k dispozici také na iOS

1. 8. 2023 | Jan Láska|30

Přísnější pravidla pro marketingové hovory platí už rok. ČTÚ pokutoval nejčastěji prodejce fotovoltaiky

28. 6. 2023 | Jan Láska|8

České telekomunikace v roce 2022: Paušály zdražily, spotřebu dat táhly neomezené tarify

** ČTÚ vydal výroční zprávu za rok 2022 ** Datové přenosy rostly, ceny dat ale klesaly jen na papíře ** Operátoři zdražovali, úřad je se zahraničím ale moc srovnávat nechce

4. 5. 2023 | Martin Chroust|25

Rušení TV signálu mobilními vysílači. Případů postupně přibývá, ČTÚ je řeší s operátory

28. 4. 2023 | Jan Láska|9

ČTÚ definitivně nepřesvědčil Evropskou komisi. Regulace tuzemského trhu s drahými mobilními daty nebude

Dne 24. března 2023 přijala Evropská komise rozhodnutí, kterým ukládá českému telekomunikačnímu regulátorovi ČTÚ stáhnout svůj návrh opatření k regulaci velkoobchodního přístupu do mobilních sítí v ČR.

27. 3. 2023 | Jan Láska|32

Jak odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku. Operátoři musí zákazníkům poskytnout vzorový formulář

21. 3. 2023 | Jan Láska

ČTÚ má nového šéfa. Stávající předsedkyně Továrková skončila a rovnou rezignovala

1. 2. 2023 | Jan Láska|9

Další ochrana před šmejdy už platí. Od začátku roku není možné uzavřít smlouvu po telefonu

26. 1. 2023 | Jan Láska|1

Ani Poda nebude čtvrtým mobilním operátorem. Vydražené frekvence pro 5G prodala Vodafonu

23. 1. 2023 | Lukáš Václavík|47

11 nejdůležitějších věcí, které hýbaly světem telekomunikací a mobilních technologií v roce 2022

** Změny, nové trendy, ale někde naopak stagnace ** Co důležitého se letos odehrálo v mobilním světě? ** Dopady některých změn a rozhodnutí pocítíme až za několik let

30. 12. 2022 | Martin Chroust|7

Jak poznat marketingový hovor a jak si na nevyžádané telefonické nabídky stěžovat u ČTÚ

21. 12. 2022 | Jan Láska|15

Operátoři musí od Nového roku poskytnout slevu až 200 Kč na mobilní tarif sociálně znevýhodněným

15. 12. 2022 | Jan Láska|34

ČTÚ pod drobnohledem NKÚ: Zpackal 5G aukci, nezajistil zlevnění tarifů a porušil rozpočtovou kázeň

13. 12. 2022 | Jan Láska|23

ČTÚ spustil novou verzi map pokrytí. K mobilnímu a rozhlasovému signálu přibyl i televizní

23. 11. 2022 | Jan Láska|5

Co dělat, když vás chce operátor převést na jiný tarif. A může to vůbec udělat?

** Zejména zákazníky T-Mobilu čeká brzy nucená migrace na jiný tarif ** Podle zákona má operátor právo tento krok učinit ** Musí ale splnit několik náležitostí a zákazník může odejít

21. 10. 2022 | Jan Láska|11

Šéfka ČTÚ Továrková skončí. Nahradí ji Marek Ebert. Dalším radním bude člověk, který hájil zájmy operátorů

19. 10. 2022 | Jan Láska|34

Operátoři utrží z každé SIM karty v průměru 2800 Kč ročně. Virtuálové obslouží méně než 4 % zákazníků

2. 10. 2022 | Jan Láska|53

Jak reklamovat vyúčtování? Částku je potřeba nejdřív zaplatit, potom teprve podat námitku

** Zahájení reklamace nemá odkladný vliv na uhrazení platby ** V případě nespokojenosti s vyřízením reklamace pomůže ČTÚ ** Vše je lepší řešit písemně a hlavně si hlídat lhůty

30. 8. 2022 | Jan Láska|15

Regulace českého mobilního trhu jako telenovela. ČTÚ to znovu zkouší s opravenou analýzou

22. 8. 2022 | Jan Láska|15

Operátoři mohou nadále automaticky prodloužit smlouvu. Výpověď ze strany zákazníka je ale bez sankce

25. 7. 2022 | Jan Láska|9

Konec otravným hovorům. Od července začne platit zákaz nevyžádaného telemarketingu

** Od 1. července platí novela zákazu omezující otravný telemarketing ** Firmy vás budou moci kontaktovat jen se souhlasem předem ** Úprava se nevztahuje na firmy oslovující své stávající zákazníky

28. 6. 2022 | Martin Miksa|32

Zesílit „podomácku“ mobilní signál není jen tak. S instalací opakovače musí souhlasit všichni tři operátoři

27. 6. 2022 | Jan Láska|15

ČTÚ nevzdává snahu regulovat trh velkoobchodních služeb. Nový návrh zohledňuje připomínky EK

4. 6. 2022 | Jan Láska|8

ČTÚ v roce 2021: Za své peníze dostáváme minimum služeb, spotřeba dat rostla navzdory drahým tarifům

** ČTÚ vydal výroční zprávu za rok 2021 ** Úřad se chlubí spoustou novinek, ceny se ale spíše zvyšovaly ** O drahých službách svědčí i rekordní počty převodů čísel

24. 5. 2022 | Martin Chroust|32