ČTÚ

Automatické prodloužení smlouvy už se nesmí, operátoři mění podmínky

** T-Mobile jasně a srozumitelně napsal, že říct si musíte sami ** Podmínky O2 musí běžný smrtelník přečíst několikrát, než porozumí ** Vodafone podmínky zatím nezměnil, má ale ještě čas

4.  11.  2017 | Aleš Pospíšil|15

Operátoři se ohrazují vůči analýze ČTÚ, která volá po regulaci trhu

30.  10.  2017 | Jan Pavec, |63

Pokud jste o prázdninách využili roaming, mrkněte pro jistotu na vyúčtování

19.  9.  2017 | Aleš Pospíšil|4

Po třech letech platí „bič na operátory“. Čtěte, v čem si spotřebitelé polepšili

** Znát svá práva se vyplatí, kdo je nezná, toho operátoři náležitě podojí ** Od nekalých praktik je mají odradit pokuty počítané z ročního obratu ** Největší změnou je právo odstoupit od smlouvy, když ji operátor změní

4.  9.  2017 | Aleš Pospíšil|27

Aukce skončila. Dva „noví operátoři“ Nordic Telecom a Poda jsou ve hře

4.  9.  2017 | Aleš Pospíšil|23

ČTÚ: Pozor na automatické prodlužování smluv a další operátorské triky

** Za druhé čtvrtletí 2017 eviduje ČTÚ přes 1600 stížností ** 55 procent procent z nich se týkalo účastnických smluv ** Největší zlo jsou dle zákazníků smlouvy, které operátoři prodlužují

22.  8.  2017 | Aleš Pospíšil|116

„Férové“ tarify končí. ČTÚ řeší stížnosti na Vodafone, prý nabízel jen zdražení

21.  8.  2017 | Aleš Pospíšil|108

Virtuálové chtěli zpoplatnit roaming, ČTÚ jim nevyhověl

** Vectone mobile, Odorik a Laudatio chtěli účtovat příplatky v roamingu ** ČTÚ shledal žádosti o příplatek za roaming jako nedůvodné ** Jde o první žádosti tuzemských virtuálů, určitě ne o poslední...

20.  8.  2017 | Aleš Pospíšil|30

ČTÚ si dláždí cestu k regulaci. Podmínky pro virtuální operátory jsou pokřivené

** Virtuálům u nás pšenka nekvete, ČTÚ analyzoval trh a říká proč ** Síťoví operátoři drží virtuály na uzdě, ti sotva přežívají ** V budoucnu by se to mohlo změnit vlivem regulace, ale cesta je dlouhá

17.  8.  2017 | Aleš Pospíšil|54

Sobotka zavítal na ČTÚ, s ministrem Havlíčkem a předsedou Novákem chtějí levnější data

30.  7.  2017 | Aleš Pospíšil|64

Senát posvětil „bič na operátory“. Uspíší novela příchod nového hráče?

** Novela Zákona o elektronických komunikacích prošla horní komorou Parlamentu ** Senátoři ji schválili bez pozměňovacích návrhů ** Díky tomu se dříve otevřou dveře pro případného nového operátora

22.  7.  2017 | Týden|36

LTE vysílače rostou jako houby po dešti, lepší pokrytí jsme nikdy neměli

20.  7.  2017 | Aleš Pospíšil|40

O2 odpojilo čísla, přesto účtovalo nevyužité služby. Absurdní, rozhodl ČTÚ

19.  7.  2017 | Aleš Pospíšil|49

Pozor na autoprolongaci, přijdete o možnost říct si o výhodnější nabídku

14.  7.  2017 | Aleš Pospíšil|9

Aukce skončila. Pásmo 3,7 GHz si rozdělí dva stávající a dva noví operátoři

** Frekvence pro „městské“ LTE vydražili O2, Vodafone a dva nováčci ** Jmenovitě Poda a Nordic Telecom, který má největší kus spektra ** Cena za frekvence se nelíbila T-Mobilu, a tak se z aukce stáhl

11.  7.  2017 | Aleš Pospíšil|74

Operátoři si „přehodili“ frekvence. Budou moci nabídnout rychlejší mobilní data

26.  6.  2017 | Jan Láska|7

V zahraničí jsou to gigabajty, my jsme loni prosurfovali bídných 521 MB

** V průměru voláme pod 1 Kč/min. Méně přecházíme, virtuálové živoří ** Loni jsme přenesli 88 petabajtů dat, což je jen 521 MB na hlavu ** Na 10,5 mil. obyvatel připadá 14,1 mil. SIM karet, M2M tarifů bylo 0,8 mil.

24.  5.  2017 | Aleš Pospíšil|29

Jeden subjekt nesložil jistinu, do aukce o frekvence 3,7 GHz půjde pouze šest firem

23.  5.  2017 | Jan Láska|7

Operátoři si hrají na dobráčky. Přicházejí s iniciativou, kterou by jim novela ZoEK stejně přikázala [komentář]

19.  5.  2017 | Jan Láska|3

O2 dostalo přes prsty za agresivní praktiku. Ukážeme vám, proč je pokuta absurdně nízká

17.  5.  2017 | Filip Kůžel|31

ČTÚ: Do aukce o pásmo 3,7 GHz se hlásí 7 zájemců

10.  5.  2017 | Filip Kůžel|25

Operátoři si po aukci přehazují LTE frekvence

18.  4.  2017 | Jan Pavec, |2

Otravují vás marketingové hovory? Jednoduše je zakažte a budete mít klid

** Zní to až příliš jednoduše, ale otravná volání omezuje zákon. ** S podpisem smlouvy jste patrně operátorovi dovolili i marketingová volání. ** Souhlas ale můžete kdykoliv odvolat.

17.  4.  2017 | Aleš Pospíšil|63

Operátoři nepolevují s výstavbou LTE, v Česku už máme skoro 14 tisíc vysílačů

14.  4.  2017 | Aleš Pospíšil|33

Dítě s paušálem může být neřízená střela, za dluhy odpovídají rodiče

** Raději pořiďte dítěti předplacenou kartu, nebo nastavte limity útraty ** Ušetříte si infarkt až zjistíte, že potomek probendil balík ** ČTÚ řešil případ, kdy operátor vymáhal po dítěti dluh 60 tisíc

13.  4.  2017 | Aleš Pospíšil|35

Datové jaro pokračuje. Který operátor přifoukne FUP limity příště?

** Začátkem roku šéf ČTÚ předpověděl datové jaro. Teď je tu! ** T-Mobile první zvedl FUP limity, další budou následovat ** O2 pouští virtuály do LTE a „bič na operátory“ pluje parlamentem

9.  4.  2017 | Týden|34

Sobotka si žádá Malého, má být náčelníkem pro digitální agendu

2.  4.  2017 | Aleš Pospíšil|6

ČTÚ vyhlásil aukci kmitočtů pro vysokorychlostní datové sítě

27.  3.  2017 | Jan Láska|8

„Ukecal“ vás operátor a vy jste řekli ano? Nic není ztraceno, na změnu rozhodnutí máte 14 dní

17.  3.  2017 | Aleš Pospíšil|6

Domlouvají se operátoři na cenách? ÚOHS bude šetřit, ČTÚ analyzuje

** Na operátory si posvítí ÚOHS, šetření si vyžádal premiér Sobotka ** ČTÚ provádí tříkriteriální analýzu, hotovo bude během jara ** Trio operátorů v ČR je učebnicovým oligopolem, pociťujeme to všichni

14.  3.  2017 | Aleš Pospíšil|75

Novela míří do Parlamentu. Zvýšila se pokuta pro operátory, vypadl zákaz podpultových nabídek

9.  3.  2017 | Jan Láska|65

Na kterého operátora si nejvíce stěžujete u ČTÚ? S přehledem vede O2

** Nejvíce stížností a dotazů dostává ČTÚ na služby O2 ** Na T-Mobile s Vodafonem chodí zhruba třetina stížností ** Stěžujete si hlavně na blokování dat, předplaDENku či zdražování tarifů

6.  3.  2017 | Aleš Pospíšil|29

Na novelu dohlédne sám premiér. Sobotka se stal dočasným šéfem ministerstva průmyslu

23.  2.  2017 | Jan Láska|17

O2 snížilo velkoobchodní cenu za data pro virtuály na třetinu

21.  2.  2017 | Jan Láska|16

MPO: Usmlouvejte si nízké ceny jako na tržišti nebo odjeďte do Polska [komentář]

** Politická debata nad předraženými mobilními daty pokračuje ** Nový náměstek MPO schvaluje handlovat o ceny jako na tržišti ** Za polskými cenami máme prý odjet do Polska

15.  2.  2017 | Jan Láska|50

Premiér Sobotka: Cílem vlády je levnější mobilní internet. Pomoct může i čtvrtý operátor

** Premiér jednal se šéfy ČTÚ a ÚOHS a ministrem průmyslu a obchodu ** Shodli se na krocích, které mají vést k levnějším mobilním datům ** Cílem je zmenšení propasti mezi firemními a spotřebitelskými cenami

7.  2.  2017 | Filip Kůžel|81

Ministr Mládek: „ČTÚ je nefunkční a roaming je jen pro elity“

** Novela zákona má posílit spotřebitele ve vztahu s operátorem ** Ministr si přes média rovnal účty s radním ČTÚ Ondřejem Malým ** Bizarně působila vzpomínka na zásluhy exšéfa ČTÚ Pavla Dvořáka

6.  2.  2017 | Filip Kůžel|60

Pro dobrotu na žebrotu? Změnou tarifu měli zákazníci ušetřit, teď hrozí O2 pokuta

** Operátor změnil zákazníkům tarif aniž ti by to sami žádali ** Regulátor proto nyní s O2 zahájil řízení o pokutě ** Na PředplaDENku bylo loni převedeno 22 tisíc zákazníků

29.  1.  2017 | Aleš Pospíšil|22