Téma Infolinka na MobilManii průběžně sledujeme. Zde jsou všechny redakční články, které se tématu věnují.
Kdo z Evropanů tráví nejvíc času na infolince? Čechům stačí 50 sekund, ale požadují přepojení na živého operátora Jan Láska 30. 9. 2024 Infolinka 6
Dnes je mezinárodní den call center. V těch českých pracuje i stovka vězňů V. Malý 24. 7. 2024 Infolinka 2
Tísňová linka 112 funguje v Česku už 20 let. Ročně odbaví okolo 2 milionů hovorů a umí přijímat i SMS J. Láska 12. 2. 2024 Infolinka 1
Na infolinku 1188 se nevztahuje neomezené volání. Hovory jsou podobně drahé jako na duhové linky J. Láska 27. 11. 2023 ČTÚ
O2 otevřelo nové zákaznické centrum v Ostravě. S řešením požadavků pomáhá operátorům umělá inteligence J. Láska 11. 9. 2023 O2 5
Rezervace na očkování proti covidu pokulhává. Nestíhal web, ani infolinka, která měla seniorům pomáhat F. Kůžel 15. 1. 2021 Koronavirus 5
Už žádné čekání na přepojení. Google má službu, která frontu na infolince „vystojí“ za vás J. Láska 8. 10. 2020 Google 1
Volání na linku 1221 mohlo vyjít až na 6 Kč za minutu. Provozovatel přestal poplatky účtovat J. Láska 10. 9. 2020 Koronavirus 6
Huawei prodlužuje záruku a bezplatně dopraví porouchaný mobil do servisu J. Láska 23. 3. 2020 Koronavirus
Samsung prodlužuje záruční dobu až o 4 měsíce kvůli omezením okolo COVID-19 M. Chroust 15. 4. 2020 Zákaznický servis 1
T-Mobile „zaměstnal“ virtuální asistentku. Týna poradí na infolince s vyúčtováním J. Láska 2. 12. 2019 T-Mobile 11
Éra rootování už je naštěstí za námi, říká šéf servisu českého Samsungu M. Chroust 4. 8. 2019 Rozhovory 73
Samsung tento týden spustil 24hodinový provoz kontaktního centra podpory M. Chroust 20. 6. 2019 Podpora 1