Informační povinnost

Změna tarifu na „modernější“ prodražila fakturu 6×, zákazníka se zastal ČTÚ

** Vodafone rušil tarify Na míru a jednostranně měnil smlouvu ** Dle regulátora porušil operátor zákon i své vlastní podmínky ** ČTÚ škrtl Vodafonu tučnou tržbu a fakturu snížil na původní částku

Aleš Pospíšil|87

„Férové“ tarify končí. ČTÚ řeší stížnosti na Vodafone, prý nabízel jen zdražení

Aleš Pospíšil|108

O2 dostalo pokutu za zastavení internetu po překročení FUP. Firma se odvolá

Filip Kůžel|26

ČTÚ: Autodokup dat je nekalá obchodní praktika. O2 zaplatí 4,5 miliónů pokutu

Filip Kůžel|43

O2: „Změnu FUP doporučil ČTÚ.“ ČTÚ: „Je to lež“

Mezi O2 a ČTÚ to vře. Operátor mění podmínky a tvrdí, že je to na popud úřadu. Úřad to označil za nepravdu. Rozuzlení?

Filip Kůžel|22

ČTÚ vyšetřuje O2. Kvůli nucenému dokupování dat

Regulátor zahájil s O2 hned dvě správní řízení, nelíbí se mu automatický dokup dat a že si operátor účtuje peníze bez ptaní. O2 s ČTÚ pochopitelně nesouhlasí...

Aleš Pospíšil|28

ČTÚ si pohlídá jednostranné změny operátorských smluv

Filip Kůžel|1

O2 neváhá, okamžitě mění podmínky k horšímu

Operátorům se podařilo znevýhodnit postavení zákazníků zákonem. O2 neztrácí čas a hned první den utahuje šrouby co to jen jde.

Aleš Pospíšil|60

Senát schválil novelu zhoršující postavení zákazníka vůči operátorovi

Filip Kůžel|69

Blíží se velká operátorská loupež. Zastaví ji senát?

Operátoři lobovali za změnu, poslanci ji schválili a záchrannou brzdu má v ruce senát. Ubrání zákazníka před operátorem a ČR před pokutou?

Filip Kůžel, |80

Má Vodafone problém? Chce peníze bez ptaní

Účtovat další poplatky za data bez výslovného souhlasu zákazníka se zdá být v rozporu se zákonem. Zeptali jsme se Vodafonu i na ČTÚ.

Filip Kůžel, |105