** Nevyžádaná aktivace služby „Obnovení objemu dat“ byla nezákonná ** O2 dostalo pokutu 4,5 milionu, přestože to mohlo být 20 „mega“ ** Cokoli co vede k tomu, že platíte víc, vás opravňuje smlovu ukončit
Aleš Pospíšil|23
** Vodafone rušil tarify Na míru a jednostranně měnil smlouvu ** Dle regulátora porušil operátor zákon i své vlastní podmínky ** ČTÚ škrtl Vodafonu tučnou tržbu a fakturu snížil na původní částku
Aleš Pospíšil|87
** Uzavřeli jste smlouvu mimo prodejnu? Vycouvat musíte aktivně ** Je potřeba to stihnout do 14 dní od doručení smluvních podmínek ** Nejlépe doporučeným dopisem s odkazem na příslušná zákonná ustanovení
Aleš Pospíšil|13
** O2 porušil zákon, když se dopustil agresivní obchodní praktiky ** Konkrétně v tom, že zákazníkům účtoval data nad rámec tarifu ** ČTÚ tak má v ruce důležitý rozsudek, o který se může opírat
Aleš Pospíšil|58
Vodafone předvádí, jak moc chce vaše peníze. Zrušil FUP, ale není to dobrá zpráva. Někdejší férový operátor našel nové dno.
Filip Kůžel, |196
Účtovat další poplatky za data bez výslovného souhlasu zákazníka se zdá být v rozporu se zákonem. Zeptali jsme se Vodafonu i na ČTÚ.
Filip Kůžel, |105
Nový občanský zákoník se dotýká i reklamace. Co se od ledna změnilo? Na co máte nárok? Odpovědi přináší Peníze.cz ve spolupráci s dTestem.
E15.cz, |7
U T-Mobile platí nové podmínky už od 26. ledna, Vodafone a O2 je mění 8. února. Do té doby můžete od O2 odejít dokonce úplně bez sankce.
Aleš Pospíšil|22
Upsali jste se? Můžete elegantně vybruslit. Změny se chystají i u T-Mobile a Vodafone, zeptali jsme se proto za vás, zda se můžete vydat na led...
Aleš Pospíšil|126
Nový občanský zákoník mimo jiné upraví i podmínky pro nákup a prodej na internetu. Změny se dotknou práv a povinností obchodníků i nakupujících.
Stanislav Janů|55
Pětinové sankce a vyšší ochranna spotřebitele při uzavírání/prodlužování smluv. Kompromisní návrh zákona Jana Husáka má blízko ke schválení.
Aleš Pospíšil|6
Poděkujte vládě. Nový občanský zákoník omezuje práva spotřebitele a ustanovení o dvouleté záruce je nejasné. Jste připraveni se soudit?
Aleš Pospíšil|145
Jak musí prodejce postupovat při reklamaci mobilu, jaká je informační povinnost prodávajícího, jaké jsou následky jejího porušení? Co říká zákon o ochraně spotřebitele? Braňte se. Zbraní jsou zákony ČR, které najdete v tomto článku.
Michal Zámečník|35
Podobná témata: O2, Problém, Telekomunikace, Apple iPhone 4GB, Vodafone, Reklama, Peníze, Kauzy, Hospodaření a finance, Ceník, Operátoři, Nákup a ceny, Ostatní, Pokuta, Reklamace, Smlouvy, Výpověď, ČTÚ, Internet v mobilu, Internet
Potvrďte prosím přezdívku, kterou jsme náhodně vygenerovali, nebo si zvolte jinou. Zajistí, že váš profil bude unikátní.
Tato přezdívka je už obsazená, zvolte prosím jinou.
