Reklamace

Špičkový smartphone pod 20 tisíc? Google Pixel 8 Pro teď koupíte o 7 tisíc levněji než z Německa

15.  3.  2024 | Hlídač slev|31

Po opravě mobilu v EU se prodlouží záruka o rok. Výrobci nesmějí blokovat použité součástky

** EU zpřísňuje regulaci týkající se práva na opravu ** Výrobci nesmění blokovat využití použitých součástek ** Při záruční opravě se záruka prodlouží minimálně o 12 měsíců

6.  2.  2024 | Martin Chroust|18

Na infolinku 1188 se nevztahuje neomezené volání. Hovory jsou podobně drahé jako na duhové linky

27.  11.  2023 | Jan Láska

Nástroj na měření rychlosti sítě od ČTÚ i pro mobily. Aplikace NetTest je po Androidu k dispozici také na iOS

1.  8.  2023 | Jan Láska|30

Jak výhodně a bezpečně koupit telefon z druhé ruky. Pozor na záruku a podezřelé inzeráty

** Poradíme, jak správně koupit telefon z druhé ruky ** Dozvíte se, jak je to se zárukou ** Upozorníme, na na co si dát pozor

28.  6.  2023 | Martin Miksa|27

Jak reklamovat vyúčtování? Částku je potřeba nejdřív zaplatit, potom teprve podat námitku

** Zahájení reklamace nemá odkladný vliv na uhrazení platby ** V případě nespokojenosti s vyřízením reklamace pomůže ČTÚ ** Vše je lepší řešit písemně a hlavně si hlídat lhůty

30.  8.  2022 | Jan Láska|15

Košík vylepšil aplikaci pro nákup potravin. Snazší je dodatečné objednání, reklamace i sledování kurýra

28.  7.  2022 | Jan Láska

Kurvítka v základní výbavě, výrobci mají umělé zastarávání v malíku. Začalo to bateriemi, pokračuje softwarem

** Nejen mobilní výrobci jsou naučeni rok od roku prodávat stále více telefonů ** Tento trend se však zákonitě musí někdy zastavit ** Jenže, co naplat, když jsou starší zařízení „uměle“ nepoužitelná?

21.  7.  2022 | Martin Chroust|158

Itálie si došlápla na Xiaomi. Firma má zaplatit pokutu 3,2 milionu eur, nechtěla opravit telefony v záruce

17.  7.  2022 | Jan Láska|1

Apple terčem podvodu. Zaměstnanec z firmy vyvedl za deset let přes 220 milionů korun

21.  3.  2022 | Martin Miksa

Žalovali Apple kvůli zavádějící voděodolnosti iPhonů. Sami ale žádný nedokázali utopit

4.  2.  2022 | Martin Miksa|23

Autodiagnostika Androidu aneb když si problémy hardwaru zjistí telefon sám

23.  11.  2021 | Martin Chroust|3

Apple zkomplikoval nezávislým servisům výměnu displeje iPhonu 13. Teď otočil

10.  11.  2021 | Martin Miksa|9

I když jste nešikovní, platit nebudete. Xiaomi opraví neúmyslně rozbitý displej zdarma

12.  10.  2021 | Jan Láska|5

iPhone špatně ostří? Nejezděte s ním na motorce, vzkazuje Apple

14.  9.  2021 | Martin Miksa|32

Výměna už nebude jedinou cestou. Apple zavádí nové možnosti oprav u iPhonu 12

17.  2.  2021 | Martin Chroust|6

Operátoři musí nově uvádět reálnou rychlost mobilního i pevného internetu

6.  1.  2021 | Jan Láska|18

Huawei prodlouží záruku až o čtvrt roku. Zařízení dopraví do servisu zdarma

4.  11.  2020 | Jan Láska|2

ČTÚ radí: Za výpadek sítě můžete u operátora požadovat přiměřenou slevu

15.  7.  2020 | Jan Láska|21

Huawei dá slevu 20 % na opravu vybraných zařízení. Doprava do servisu je v květnu zdarma

28.  4.  2020 | Jan Láska|5

Motorola bezplatně prodlouží záruku. Na reklamaci smartphonů máte o měsíc déle

23.  4.  2020 | Jan Láska

Týden mobilně 521: Jak na reklamace a následky zrušeného veletrhu

23.  2.  2020 | Týden|1

Reklamace stručně a přehledně. Jak se vyhnout problémům a ochránit svá práva

** Šťastní ti, kterým se nikdy nic nepokazilo. ** Pokud vaše zařízení nepracuje tak, jak má, můžete je reklamovat. ** Je ale třeba znát pravidla, ať netaháte za kratší konec.

22.  2.  2020 | Týden|3

Nahlášení poruchy nestačí, službu je potřeba v případě výpadku reklamovat, radí ČTÚ

16.  1.  2020 | Jan Láska|1

Připomínáme: reklamace zamítnutá operátorem nemusí znamenat konec

31.  7.  2016 | Aleš Pospíšil|3

Reklamace 2014. Zkracuje se záruční doba na půl roku?

Nový občanský zákoník se dotýká i reklamace. Co se od ledna změnilo? Na co máte nárok? Odpovědi přináší Peníze.cz ve spolupráci s dTestem.

18.  3.  2014 | E15.cz, |7

Reklamace vyúčtování: poradíme, co a jak

Máte trable s operátorem? Nesouhlasíte s výsledkem reklamace? Můžete se ještě obrátit na ČTÚ, poradíme co a jak.

14.  12.  2011 | Aleš Pospíšil|40

Reklamace navigací: které jsou nejspolehlivější?

Hodnotit spolehlivost výrobků je vždy ošemetné: neexistuje jednotná hodnotící metodika. Jediné, co můžeme, je spolehnout se na zkušenosti a statistiky velkých prodejců.

26.  3.  2010 | Redakce|39

Sony Ericsson C905 se potýká v Británii s častými reklamacemi

19.  3.  2009 | Ivo Kocera|9