Přesně tak.. Práci operátora jsem dělal a musím říct, že s tímhle "za zády" už bych do toho nešel vůbec.. Vždyť je to úplně úchylné.. I samotný zákazník by si měl uvědomit, že volá živému člověku a ne stroji.. Člověk zkrátka občas chybu udělá.. Jenže s tímhle systémem by za chvíli po člověku chtěli "strojovou" úroveň..